鉛筆道1月5日訊，騰訊雲微信公衆号今日發布公告稱，天天P圖技術授權騰訊雲提供“人臉融合服務”。近日，北京她拍科技有限公司（下稱“她拍”）對媒體稱，在與騰訊雲、天天P圖合作過程中存在一些不愉快經曆。對此，騰訊公司高度重視，經過内部了解，合作過程中，雙方就合同内容等存在一些不同理解，因此産生了諸多誤會。

騰訊雲在公告中表示，“人臉融合服務”接口是針對所有夥伴進行升級的，沒有針對她拍進行技術打擊。但沒有提前24小時通知她拍，對此，道歉并進行了通知機制的整改。

同時，變臉創意玩法屬于天天P圖團隊原創，不存在模仿或者抄襲之說，也不存在“在騰訊雲上的所有調用數據、代碼、更新記錄、用戶訪問行為都可以被看到”的可能。

騰訊雲和天天P圖團隊也共同宣布，天天P圖技術授權騰訊雲提供“人臉融合服務”，繼續為所有客戶提供服務，其中包括對她拍現有服務和新增服務需求的繼續支持，也包括為新增客戶提供服務。

以下為公告全文：

近日，北京她拍科技有限公司（下稱“她拍”）對媒體稱，在與騰訊雲、天天P圖合作過程中存在一些不愉快經曆。

對此，騰訊公司高度重視。騰訊公司珍惜每一個客戶的信任和托付，對于 To B 業務而言，服務的穩定性和延續性至關重要。經過内部了解，合作過程中，雙方就合同内容等存在一些不同理解，因此産生了諸多誤會。

一、“人臉融合服務”接口是針對所有夥伴進行升級的，沒有針對她拍進行技術打擊。但沒有提前24小時通知她拍，對此，我們道歉并進行了通知機制的整改。

天天P圖開放“人臉融合技術”服務，并根據合作夥伴需求升級開放接口。去年9月，我們面向所有合作夥伴進行了技術升級，重點提升了真人寫真素材人臉融合的面部立體感。由于融合效果不僅僅取決于技術，還與合作夥伴的模版相關。當收到她拍關于該升級造成其卡通模版效果下降的反饋後，我們第一時間進行了技術回滾。

即便如此，我們未按客戶協議在接口升級前24小時告知她拍，這一點騰訊雲已經書面道歉，後續天天P圖負責人也分别在與她拍CTO和CEO會面時表達了歉意，并取得了對方諒解。對此，我們也重新梳理了通報機制，确保此類問題不再發生。

二、“瘋狂變臉”小程序系2016年推出的天天P圖App的延伸，不存在抄襲問題。

2016年，天天P圖基于之前的技術積累，自主研發出人臉融合技術和後台接口，獨立開發了“瘋狂變臉”産品并申請了多項專利，策劃推出了“小學生證件照”等廣受好評的活動。為提供更多樣的使用場景，天天P圖于去年8月獨立開發了“瘋狂變臉”小程序，毋庸置疑，變臉創意玩法屬于天天P圖團隊原創，不存在模仿或者抄襲之說。

三、騰訊雲一貫重視客戶數據的隐私與安全。

“在騰訊雲上的所有調用數據、代碼、更新記錄、用戶訪問行為都可以被看到”的說法，是對雲服務的誤解。騰訊雲非常重視客戶的數據安全，我們通過多種數據安全技術和安全管理措施，從使用、存儲、披露、安全等多方面保障客戶數據隐私和安全，不存在“在騰訊雲上的所有調用數據、代碼、更新記錄、用戶訪問行為都可以被看到”的可能。

但不論什麼樣的誤會，我們認為提供更穩定、優質的服務，對客戶來說是最為重要的。基于此，騰訊雲和天天P圖團隊共同宣布：

天天P圖技術授權騰訊雲提供“人臉融合服務”，繼續為所有客戶提供服務，其中包括對她拍現有服務和新增服務需求的繼續支持，也包括為新增客戶提供服務。非常感謝她拍在合作過程中提出了很多有益建議和意見，我們将與她拍協商後續合作和提升服務的具體事宜，同時也歡迎更多合作夥伴對我們提出更多寶貴建議！

編輯 | 希言

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