9月19日零時起，成都全市有序恢複生産生活秩序。為落實好“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”重大要求，中國移動四川成都分公司（以下簡稱：成都移動）通過做好網絡支撐、數智賦能、服務保障“三個到位”，助力成都複工複産“加速”。

網絡支撐到位，助力高效開展複工複産複商

成都移動始終堅守紅色通信初心，持續發揮信息化服務優勢，主動對接保供應、保民生、保生産和保防疫四保單位，為高效統籌疫情防控和複工複産企業提供放心的網絡支撐和有效的信息化服務。

開展全市企事業單位的關懷服務，持續加強對重點單位的通信保障工作，及時收集複工複産需求，為企業客戶提供遠程辦公、遠程會議、上雲服務、專線保障、智能防疫等“企業複工六件套”系列解決方案，助力企業安全有序開展生産經營。在疫情防控期間，雲視訊會議系統服務企業客戶超百家，支撐線上開會超10000人次，會議時長超20萬分鐘，助力各類企事業單位疫情防控“不掉鍊”，生産經營“不停步”。

針對方艙、防疫酒店、高風險封控區域等特殊場景，持續提供和對講、千裡眼、智慧門磁等物聯網重點産品的服務對接，全力做好網絡覆蓋、寬帶建設和流量保障，截至目前，為1萬餘個核酸采集點位提供網絡保障，安裝防疫門磁超2萬套，以移動力量助力防疫及複工複産。

數智賦能到位，助力有序恢複生産生活秩序

非常時期彰顯“非常擔當”，成都移動發揮智慧社會主力軍作用，推出企業、醫療、教育、工業等九大行業信息化專項服務，全面助力有序恢複生産生活秩序。

工業方面，成都移動提供了工業疫情智能防控、口罩識别檢測、工業機器視覺質檢、5G遠程操控等産品。在新都“微網優聯”智慧工廠内，閉環生産正在有序進行，工廠内自動化設備有條不紊地進行操作、5G平台大屏上實時顯示廠區内各環節生産情況、自助導航的AGV小車往返穿梭……一幕幕5G應用場景，正以科技力量助力閉環企業生産與疫情防控“兩不誤”。

教育方面，成都移動不僅為學校提供雲視訊同步課堂、家庭屏互動教學等多種形式的遠程授課方式，還依托完善的千兆基礎網絡設施，在電視首頁上線成都數字學校專題，助力居家高質量學習。同時，成都移動還開展了教師和學生家庭專項網絡保障行動，開通10086綠色通道和線上優先遠程指導服務，安排網絡工程師隊伍在居民區進行網絡維護志願服務，多措并舉築牢線上教育網絡“基石”。截至目前，已為超221萬戶家庭寬帶升級，電視首頁“成都數字學校”專區，上線189堂在線課程，以信息化技術助力全市師生在線教學“不停學”。

服務保障到位，用心用情用力提供心級服務

為助力決戰抗“疫”，成都移動持續提供“心級服務”：為抗疫工作人員提供欠費緩停機和流量贈送服務；為全市1700餘萬市民提供欠費緩停機服務；為抗疫工作人員、志願者開通防疫暖心流量包、語音包超7萬人次；配合政府部門發送疫情防控信息及線上業務辦理短信超4300萬條。

同時，在滿足疫情防控要求的前提下，成都移動陸續加快營業廳複工節奏，在恢複正常生産生活秩序的區域，确保營業門店應開盡開；還有超2000名移動網絡工程師有序返崗，用心用情用力做好服務。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!