對新人主播來說,在直播間人氣不高的時候,最容易遇到的就是冷場!
“
寶寶們還有什麼問題嗎?沒有我就過款了
額...大家翻翻小黃車,想看的可以告訴我
喜歡的寶寶評論扣1
......
”
最怕空氣突然安靜,粉絲一直不給反應
最怕直播間莫名冷場,主播尴尬一臉懵逼
最怕粉絲一個接一個離開,留下主播心涼涼
高質量的直播,絕不是主播一個人單站在那裡誇産品,場控上一下鍊接那麼簡單。
一場直播跟電視節目一樣,需要台前幕後各個環節的銜接和準備,在直播現場,是需要直播團隊互相打配合,營造一個良好的直播節奏氛圍。
那一場帶貨直播,人員配置是怎麼樣呢?
Ok
fine!
到了不懂就問の解答環節~
為傳遞愛與和平
快火君一定會告訴你
标準4人直播團隊是
主播 副播 場控 運營策劃
but
現實是
一開始就擁有标配直播團隊規模的很少
多半是低配的2人直播團隊
主播 場控
主播和場控如何配合打熱直播間呢
又雙叒
到了不懂就問の解答環節~
評論互動
直播過程中,在新手期直播人數不多時,有用戶進直播間,主播可以念昵稱表示歡迎,讓用戶感受被重視,并引導用戶發言,場控在直播間與主播互動,另外帶動評論節奏,配合主播。場控在評論裡面引導粉絲展開話題讨論,制造話題等都是比較好的調節氛圍的方式。
推進轉化
有新人進直播間,主播引導加粉絲團,場控屏幕配合喊關注;主播在直播過程中如果卡住了或者說漏了,場控飄屏提醒,或者在直播現場補充;主播在講解産品時,場控需在适當時候發放紅包福袋,增加用戶停留;人數上漲時提醒主播發動抽獎,場控告知直播間活動,激發用戶情緒,提升直播人氣。
秩序維護
在遇到高人氣直播間,評論有打商業廣告,辱罵主播,散播産品不良信息等,主播這時候不需要理會和回複,場控要設置屏蔽詞,及時清理不良評論,禁言黑粉等操作,并飄屏控制評論趨勢。主播和場控一起配合演戲。
營銷促單
主播在銷售産品催單階段,場控配合主播,可以在屏幕演示下單流程,畫外音實時報庫存,提醒用戶付款,主播和場控配合完成促單。
直播複盤
場控在主播直播過程中的協助與記錄直播過程中存在的問題,直播後主播和場控進行直播複盤,不斷調整優化直播内容。
總結
主播需要深入對産品的了解,提高專業度,不斷練習并優化話術,場控則配合主播,引導主播的銷售話術以及逼單話術,引導主播去合理地優化自己,兩人通過評論互動,推進轉化,秩序維護,營銷促單和直播複盤,優化自己的直播間節奏,這是我們所用的最好的辦法。
所以
隻要團隊配合到位
直播間冷場不存在的
觀衆人數蹭蹭往上漲
直播銷量還需要愁嗎
練起來,商家們
沖沖沖
END
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