1、先要在手機上打開支付寶軟件,選擇“忘記密碼”選項。
2、出現重置登陸密碼頁面,數據手機号或者郵箱與驗證碼,點擊下一步。
3、出現安全校驗頁面,點擊驗證身份證件選項。
4、此時會收到支付寶的手機短信,輸入驗證碼,點擊下一步。
5、進入安全校驗頁面,此時會出現綁定支付寶的真實姓名,填寫實名認證時的證件号碼,點擊下一步。
6、進入重置登陸密碼頁面,輸入要設置的支付寶賬号的新密碼,點擊下一步,提示修改密碼成功。
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