作者|楊小米 明明 編輯|欣欣
來源|我和劉先生的日常
01大家好,我是明明。
今年暑假,我去天津看大劉,準備回深圳的那天上午,我被同事的微信電話吵醒了,被告知深圳台風了,她擔心我可能回不去。
我把這個消息告訴大劉,表示不想去搭下午四點半的飛機,飛回深圳,我還想在天津多陪陪他。
但大劉考慮到機票已經買好,退訂再買得花更多錢,甚至可能由于訂不到合适的機票,耽誤後續我培訓的時間,遂堅持送我去了機場,和我一起托運行李,看着我過安檢。
我過了安檢,走到登機口不久,便被機場廣播通知,飛往深圳的乘客得跟着工作人員前往酒店休息,我咨詢了工作人員起飛時間,但對方告訴我,“飛機起飛時間不确定,去酒店等吧。”
我跟着人群坐大巴,抵達了酒店,站在酒店大堂,等分配房間時,酒店的前台喊道,要兩個人一間。
然後指着一位女士說,有沒有哪位女士願意跟這位女士拼房間的?我大聲喊了“我”,但身材矮小的我沒有入前台的眼睛,對方已經把房卡給了别人,人家配好對了。
我趕緊找到旁邊的一位女生組合起來,在簡單的溝通中,得知她叫媛媛。我跟媛媛一起排隊快速拿到房卡,到房間休息,并給大劉同步行程,自己到酒店了。
随後我發現充電器被我托運了,我找了整個房間,發現沒有提供備用的充電器,我隻能借媛媛的了,并借此機會打開話匣子,聊了很久。
我意外地發現,媛媛是深圳某區新入職老師,我的同行,我們過幾天都要參加培訓,而且都擁有美好的愛情。我聽着她的故事,靈光乍現,這麼美好的愛情故事,得寫出來。
于是,我立馬私信了小米:要不我寫一篇《被困沙漠,共同經曆生死後,我們不顧爸爸反對,更加堅定要在一起》?
小米很快同意了。
這令我非常開心,這麼有意思的經曆還能寫出來轉化成錢,我這心裡因為飛機延誤的不适便退去了大巴。
02
晚上6點多,我們在酒店吃完晚飯沒10分鐘,便坐上大巴,說是飛機要起飛了。但我查了一下飛常準公衆号,顯示飛機12點起飛。
想着要在機場等很久的我,聽到旁邊的大哥給機場打電話,“您好,我在飛常準上查到飛機得淩晨起飛,現在大巴拉我們去機場,這不是折騰我們嗎?麻煩你這邊給大巴打電話,讓我們重回酒店休息,等飛機差不多要飛了,卡好時間點,再來通知我們。”
随後,大巴把我們又送回了酒店。我内心給大哥點贊,遇到事情不能慫,積極争取權利,造福大家啊。
晚上8點多,我們又坐上大巴,不過這一次飛常準顯示飛機九點多起飛,肯定不會再折回來了。
再一次過安檢時,媛媛的卸妝液和精華乳被查出來了,它們都沒有100毫升,卻因為體型過大,而被留下。
這時候距離飛機起飛不到半小時,我們雖然納悶二次安檢還被扣下這些化妝品,但隻能聽從地勤的安排,要麼等朋友過來拿,要麼寄快遞。
我們跟着地勤繞到距離安檢地點不遠的服務台,考慮到時間緊迫,媛媛決定将它們留在機場,等朋友拿。
我們倆登機的時候,才想起來飛機到深圳,已經淩晨了,地鐵停運了,各自打車大晚上回去,不安全,于是,我倆決定在機場旁邊訂酒店,第二天再回家。
但由于上飛機,手機得開飛行模式或關機,我們沒有那麼多時間來搜索酒店,兩個人商量好預期價位,後續找酒店、訂接車司機等便交給大劉了。
經過漫長的三個多小時,飛機抵達深圳,時間是淩晨12:17,我第一時間打開手機,看大劉發的酒店和接車司機的電話,立馬聯系師傅,約好接送地方。
在飛機上處理完這些,我們下飛機直奔行李箱領取處,但我因為自己行李箱顔色太普通了,它從我面前經過,我都沒認出它來。
等大家取得差不多了,我才發現行李箱就在眼前,這讓我感覺自己白長了雙眼睛,等待了這麼長時間。
03我們出機場,已經淩晨一點,被司機載去酒店。我坐在車上,先是在朋友圈發了自己的經曆,接着跟大劉交流了下行程。
乘車期間,我還聽了司機師傅講述了自己親人的婚姻故事,聽完我還忍不住跟師傅說,“你真是個有故事的人。”
我們到酒店很晚了,各自洗了澡,我便睡覺了。第二天早上,我們平攤了房費後,我便打車回家了。
到家後,我直接躺到床上,回想起來這一切,我真是做夢都沒有想到會跟陌生女孩住一晚。
不過經曆了這件事情,我也學到了很多。
1.遇到飛機晚點,别慌,聽工作人員安排
我坐過很多次飛機,遇見延誤,大部分時候,是機場工作人員直接讓我們在機場等候。但這一次比較意外,我聽從安排前往酒店休息。
整體服務質量是挺不錯的,免費休息 晚飯,到飛機上還提供了夜宵、咖啡和茶。
這真是像媛媛感慨的一樣,“這是我第一次遇到這麼好的服務,以往都是滞留在機場,幹等,哪有這麼好。”
這也給我們提供了解決問題的好思路,如果出現問題無法解決,我們可以想辦法提高服務質量,來降低對方的不滿。
但話又說回來,過程中依然出現了一點意外,我們被兩次拉上大巴,要不是大哥查得非常準,還打電話去機場詢問,我們可能得在機場坐着等更長時間。
所以,在聽從機場服務人員安排的同時,我們自己也可以查飛常準,查看航班的動态,有疑問,及時撥打機票上顯示的機場熱線電話,維護自己的合法權益。
2.碰到意外事件,及時同步行程信息,報平安
從被通知延機,到回到家裡的整個過程,我除了把遇到的事情都告訴大劉,也将沿途經過的标志性照片,都拍好發給大劉。
一方面讓大劉知道我很安全,幫我判斷能否在飛機晚點的情況下,跟媛媛在機場附近住一晚;另一方面,如果真發生什麼事情,大劉能根據我給的信息,及時幫助我。
同時,哪怕是我再信任的陌生人,我也會留個心眼,這一次,我又利用朋友圈來保護自己了。
我們下飛機,搭車去酒店的時候,我在朋友圈記錄了,飛機延機,我遇到媛媛的事情,表層目的是秀自己的精彩經曆,深層次目的是發圈告訴所有人我的行程。
如果我有什麼事,警察可以及時找到媛媛了解情況。
還有一點我想提醒大家的是,坐大晚上的飛機,尤其是淩晨這樣的時間點到目的地,安全起見,可以先在機場旁邊的酒店先住一晚,天亮後,再回家。
3.換個視角看遇到的問題,積極解決
原本被延機的我應該很不開心,畢竟本該晚上7點多就到寶安機場,沒多久便到家,實際上變成了第二天11點才到家,路上還要經曆這麼多不确定。
但我一想,這些經曆都能寫下來,換成人民币,我反而不慌張了,甚至還期待這些不确定能更加精彩些,作為主人公的我,自然得平和淡定地處理問題,以展現自己優秀的應變能力。
換了視角後,再看這段經曆,我居然開始想着解決問題了,不得不說,跳出情緒的影響,把自己想象成主人公去處理問題,心情真的會變得賊好。
除了上邊提到的拍照發大劉,跟大劉彙報行程,我在手機快進入飛行模式情況下,果斷求助了靠譜的外援大劉,并獲得了實質性幫助。
說實在的,在我們面對困難無法解決的時候,多麻煩最親近、最信任、最靠譜的人,請對方幫幫我們,總是好的。
這也是面對困境的解決思路之一,面對自己單獨無法解決的問題,記得盤活手裡的資源,再試一試。
除了上面提到的3點建議,有些細節,我們也可以控制,做好之後,很多問題能夠避免。
第一,托運行李,箱子不能太重。
托運前,可以在自己的箱子上貼上标記,方便認出,避免找行李箱耽誤行程;估摸着箱子的重量,盡量不要超過要求,以免超重,也可以避免被當衆要求拿出來物品的尴尬。
第二,化妝品得注意過安檢問題。
機場要求不能攜帶單件超過100毫升的化妝品上飛機,有些機場是按實際量,有些機場是看化妝品體型,為了萬無一失,我們可以将大瓶的托運,留下小樣的,以備不時之需。
但若不小心帶了大瓶化妝品,不要着急扔掉,可以留在機場,拜托朋友拿,或者當場寄快遞。
第三,充電器和充電寶一定要随身攜帶。
坐飛機,哪能保證每次都準點,我們的手機便至關重要了,無論娛樂休閑、打發時間,還是報平安,這都得保證手機有電,缺不了充電器和充電寶。
第四,坐飛機前确保睡眠質量,保持好心情。
我好幾次坐飛機都暈機了,飛機下降時,要麼全身冒冷汗,要麼直接吐了。而這一次我狀态還不錯,安全到達,對比下來,比前幾次搭飛機的情況,好很多,我都睡飽了,心情也很好。
不得不提的一點,為了減少損失,我們在訂機票的時候,可以查一下飛機的準點率,針對準點率較低的飛機,購買延誤險,可以獲得一筆不少的賠償。
最後,感謝這位陌生的女孩,陪我經曆了整個過程,下一次再見。
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