企業在使用企業微信運營客戶時,會給客戶添加标簽,做到精細化管理客戶,但是有時候标簽太多不利于管理,那麼該如何删除多餘标簽呢?
前言
企業在使用企業微信運營客戶時,會給客戶添加相應的标簽,既是給客戶進行分類,也讓員工加深了對客戶的印象,換句話說,客戶标簽是員工跟進重點客戶、挖掘潛在客戶的好幫手。
可是有時候企業為了更精細化地管理客戶,給客戶添加了過多的标簽,企業标簽和個人标簽雜糅在一起,很難進行标簽管理。那麼當标簽過多時,該怎麼删除多餘的标簽呢?
一、删除企業客戶标簽企業客戶标簽由企業管理員在後台統一設置,因此隻能由管理員進行删除。
在企業微信電腦端,企業管理員登錄企業微信管理後台,在“客戶聯系-企業客戶标簽”頁面,點擊标簽組右側的“編輯”,再點擊“删除标簽組”即可完成。
在企業微信手機端,企業管理員打開“工作台-客戶聯系”頁面,點擊右下方的“配置”,找到“企業客戶标簽”,進入标簽頁面,點擊最下方的“删除标簽組”即可完成。
二、删除個人标簽
個人标簽是由員工自己設置,員工自行删除即可。
在企業微信電腦端,員工打開“通訊錄-我的客戶”頁面,點擊客戶,右側滑出客戶資料,點擊“标簽”,選中要删除的多餘标簽,點擊确定,即可完成對客戶個人标簽的删除。
在企業微信手機端,員工打開“通訊錄-我的客戶”頁面,點擊客戶,進入标簽頁面,選中要删除的多餘标簽,點擊“保存”,即可完成對客戶個人标簽的删除。
三、企業微信标簽批量操作
如果企業要對客戶進行删除标簽或者添加标簽,一個一個操作的話,會比較麻煩,且浪費時間,如果可以進行批量标簽操作的話,就可以節省很多時間。
如果要批量添加标簽,可以在企業微信手機端,在“通訊錄-我的客戶”頁面,點擊“标簽”,自定義标簽名稱後,選擇批量添加的客戶,就可以完成對客戶進行批量标簽添加了。
但是需要注意的是,企業微信隻可以批量添加标簽,不可以批量取消标簽,如果想要批量去掉标簽,就隻能删除。
但是,企業可以借助企業微信官方服務商-企客寶的客戶标簽功能,就能輕松批量取消客戶的企業。勾選需要取消标簽的客戶,點擊“更多操作-修改客戶标簽”,選擇需要取消的标簽,勾選“移除”,點擊确定即可完成對客戶進行批量标簽取消了。
總結
以上就是關于企業微信删除多餘标簽的操作。在使用時,會發現企業微信的運營功能還不夠完善,不能夠高效地運營客戶,您可以借助企業微信服務商的一些功能來補充。比如:在使用企業微信辦公時,借助企客寶功能,可以快速提升企業微信的運營效果。
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