績效考評方法中的目标管理?目标管理：Management By Objectives〔簡稱：MBO〕，是由企業最高層領導制定一定時期内整個企業期望達到的總目标，然後由各部門和全體職工根據總目标的要求，制定各自的分目标，并積極主動地設法實現這些目标的管理方法，下面我們就來說一說關于績效考評方法中的目标管理?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

績效考評方法中的目标管理

目标管理：Management By Objectives〔簡稱：MBO〕，是由企業最高層領導制定一定時期内整個企業期望達到的總目标，然後由各部門和全體職工根據總目标的要求，制定各自的分目标，并積極主動地設法實現這些目标的管理方法。

目标管理是以目标為導向，以人為中心，以成果為标準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目标管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。由美國管理學家德魯克于20世紀50年代提出，被稱為“管理中的管理”。一方面強調完成目标，實現工作成果；另一方面重視人的作用，強調員工自主參與目标的制定、實施、控制、檢查和評價。

績效考核（performance examine），是企業績效管理中的一個環節，是指考核主體對照工作目标和績效标準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況，并且将評定結果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。

目标管理就是把個人在一定期間所應達成的工作結果制定為目标，并以實際達成的成果作為衡量績效、給付薪酬的一種方法。而在追求成果的過程中，特别講究“效果”與“效率”。德魯克認為，如果一個領域沒有目标，這個領域的工作必然被忽視；管理者應該通過目标對下級進行管理。與目标管理緊密相關的是績效考核，在某種程度上，績效考核完全可以視為目标管理的一部分。如果光有目标而沒有每階段的績效考核，那麼這個目标可能永遠不會有實現的一天。要真正實施目标管理，就必須以績效考核為後盾。

目标管理的具體做法分三個階段：第一階段為目标的設置；第二階段為實現目标過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果。

1．目标的設置

這是目标管理最重要的階段，第一階段可以細分為四個步驟：

①高層管理預定目标，這是一個暫時的、可以改變的目标預案。即可以上級提出，再同下級讨論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；其次，領導必須根據企業的使命和長遠戰略，估計客觀環境帶來的機會和挑戰，對該企業的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目标心中有數。

②重新審議組織結構和職責分工。目标管理要求每一個分目标都有确定的責任主體。因此預定目标之後，需要重新審查現有組織結構，根據新的目标分解要求進行調整，明确目标責任者和協調關系。

③确立下級的目标。首先下級明确組織的規劃和目标，然後商定下級的分目标。在讨論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發展一緻性和支持性目标。分目标要具體量化，便于考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰性，又要有實現可能。每個員工和部門的分目标要和其他的分目标協調一緻，支持本單位和組織目标的實現。

④上級和下級就實現各項目标所需的條件以及實現目标後的獎懲事宜達成協議。分目标制定後，要授予下級相應的資源配置的權力，實現權責利的統一。由下級寫成書面協議，編制目标記錄卡片，整個組織彙總所有資料後，繪制出目标圖。

2．實現目标過程的管理

目标管理重視結果，強調自主，自治和自覺。并不等于領導可以放手不管，相反由于形成了目标體系，一環失誤，就會牽動全局。因此領導在目标實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查，利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；其次要向下級通報進度，便于互相協調；再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題，當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目标實現時，也可以通過一定的手續，修改原定的目标。

3．總結和評估

達到預定的期限後，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然後上下級一起考核目标完成情況，決定獎懲；同時讨論下一階段目标，開始新循環。如果目标沒有完成，應分析原因總結教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。

以上，歡迎各位同行的批評指正！

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