本性木讷,能成為說話高手嗎?其實說話高手,未必是說起來滔滔不絕的人,真正的說話高手,往往是能夠說到位,說得準,讓人愛聽。所以說,木讷的人,一樣可以成為聊天高手,跟大多數人都能聊得來。
有人說,人的一生中有三件重要的事情,即做人、說話、辦事。做人是為人的根本,說話是社交的需要,辦事是生活的基石。
擁有好口才的重要性可以從多個方面體現出來。在辦事方面,有的人口才好,左右逢源,跟誰都能聊得特别好,很多難辦的事情輕而易舉地就辦成了;而有的人張口就惹人讨厭,沒有人願意跟他交談,在别人看來很容易辦成的事情,到他那裡就變得相當棘手。
在社交方面,會說話的人,總是會讓人覺得舒服,說的話能夠像磁鐵一樣吸引别人,大家都願意跟這樣的人成為朋友,因此他們社交範圍就會越來越廣。與此同時,在自身發展方面,會說話的人更容易得到他人的幫助,從而改變自己的人生軌迹,朝着更好的方向發展。
既然會說話如此重要,那麼怎樣才能成為一個會說話的人呢?給你介紹3個技巧,哪怕你是一個不愛說話的人,一樣可以成為說話高手。
1、學做聆聽者
所謂的好口才,實際上是由很多個語言表達技巧構架而成的,其中最重要的一個技巧,就是适時閉上你的嘴。或許有人會想,閉上嘴了就沒法說話了,那就更談不上所謂的說話技巧了呀!其實不然,想學會說話,就必須先學會聆聽,在交流過程中,如果你一直扮演輸出的一方,而不給對方講話的機會,那你就會因為隻顧表達而忽略掉很多細節,失去了獲取對方意見、想法的學習機會。
小李是某公司新入職的員工,剛剛大學畢業,讀書時是學校辯論隊的主力,自認為可以憑借好口才在公司争得一席之位。小李入職那晚,經理特意邀請各部門的同事聚餐,希望給大家一個互相熟悉的機會,方便以後開展工作。
宴會上,小李一直滔滔不絕地說着話,從這個部門的同事聊到那個部門的同事,幾乎對每一個人他都發表了“感言”。從表面上看,這次聚會完全就是小李的主場,整個晚上他幾乎沒給别人說話的機會。
那天晚上,小李對自己的表現非常滿意,認為自己已經跟所有同事混熟了,也展示了自己超強的語言表達能力。然而第二天上班,他并沒有感受到同事們對自己的熱情,甚至感覺同事們對自己開啟了“抱團排擠”的模式,這讓小李百思不得其解。
小李不知道自己錯在了哪裡,去找經理反映自己的困惑。經理見小李走進了他的辦公室,便已經猜到了他此行的目的。經理耐心地聽完小李的傾訴後,語氣平和地向小李闡明了原因——小李在餐會上,根本沒有聆聽同事們說話,以緻于他的好口才在同事看來變成了炫耀的工具,引起了大家的反感。
說話高手總是善于聆聽的,想成為深谙說話之道的大神,首先就要學會控制自己的說話時間,多做聆聽者,溝通效果一定會更好。
2、不聊無準備的天
溝通是門藝術,但我們可以發現,除了必要的業務往來之外,更多的人際溝通都是不那麼正式的聊天。因此,想要成為溝通高手,如何與别人聊天就成了一門必須要掌握的技能。那麼我們要如何才能學會聊天?又該如何聊好天呢?首先,我們必須要做到的就是不聊無準備的天。
在日常生活中,人們對聊天都看得很随意,覺得聊天不就是唠家常嘛?這誰不會啊!也許,你以為的“會說”并不是真的會說。
溝通高手聊天,能把天聊得越來越投機,越來越透徹,能夠将死的“天”聊活。而菜鳥聊天,極可能會越聊越着急,越聊越上火,本來活的“天”也讓他聊死。所以,要想成為溝通高手,必須做到認真準備,合理安排,以便聊起天來,有意思、有内涵、有水平。
韓國電影《我的野蠻女友》中有這麼一段劇情:男主人公為了給女主人公過生日,深夜與女主人公來到了遊樂園,但不幸的是他們在這裡碰到了一個荷槍實彈的逃兵,二人成了逃兵手中的人質,情況十分危急。更可怕的是,這名逃兵是因為女朋友背叛了自己才選擇從軍營出逃的,當他看到男女主人公這對恩愛的小情侶時,心裡十分不平衡,情緒也越來越激動。
在這樣的情景下,如果一言不慎,觸動了逃兵敏感的神經,兩位主人公就有生命危險。不過慶幸的是,女主人公可以說是一位聊天的高手,她張口一聲“兵哥哥”閉口一聲“兵哥哥”,這一招一下子就抵消了逃兵一大半的怨氣。接下來女主人公對逃兵曉之以理,動之以情,從多種角度勸導逃兵要為了自己的人生着想,不能因為女朋友的背叛就自暴自棄。最終,在女主人公的勸說下,逃兵終于放棄了沖動的想法,放下了武器,在被帶走之前,他感謝女主人公的勸導,并送上了祝福。
實際上,聊天是需要打草稿的,一次成功的聊天一定是建立在良好的準備基礎上的,根據實際情況選擇合适的語言,邏輯清晰的輸出自己的思想,結果必然不會差。
3、隻說有用的話
有一類很讨厭的人,在聊天的時候總是滔滔不絕,卻說不出幾句有價值的話,浪費彼此的時間,這樣的人很難獲得周圍人的認同,甚至很難獲得尊重。
其實,我相信誰都不想成為這樣的人,每個人都希望自己的話夠分量、有權威。這就要求我們在說話的時候不說廢話,要說有用的話,說能進入聽衆心裡的話,讓對方聽完你說的話之後,感覺是有所收獲的。
說話的質量是非常重要的,特别是在勸解别人的時候,會勸人的說話高手,每一句話都能說到人的心裡去,幾句話就能解開溝通對象的心結,解除其心中的煩惱。相反的,不會勸人的人,不但不能解除對方的心結,反而越勸越亂,不但幫不上忙,還會使事情變得更糟。
多年前,朋友的心理咨詢工作室曾經接待過一位女顧客,當時這位女子正遭受着婚姻的折磨。
朋友詢問這位女子:“在生活中你是不是每天都在抱怨?”女子點頭,并把結婚後丈夫逐漸堕落的過程詳細做了陳述:女子和丈夫從結婚那天開始便争吵不斷,此後丈夫的事業逐漸走下坡路,還染上了酗酒的惡習,前不久的一次争吵中丈夫還動手打了她,這一切都讓她無法再忍耐。
朋友并沒有直接開始安撫她的情緒,而是繼續發問:“那結婚之初,你是不是總在跟别人攀比,總覺得别人家比你們家好?”女子說:“是的。”。
朋友點頭,又問道:“在婚後的生活中你是不是總在不斷地拿你丈夫與别人比較,打擊你的丈夫。”女子說:“是的。”。
聽到答案,朋友終于明白了這對夫婦婚姻不幸的症結所在。
朋友告訴這位女子:是她身上的負能量太多了,這種負能量轉化到丈夫的身上,就成了他沉重的心理負擔;同時她每次對丈夫的輕視和打擊,都變成丈夫心上的一道傷痕,他的信心在一次次的打擊中徹底瓦解。解鈴還需系鈴人,要想緩和夫妻的關系,女子必須做出改變,改變說話的方式,不要那麼刻薄,不要那麼攀比,不要那麼功利,用真心去對待丈夫。當其中一方做出改變的時候,另一方也一定會有相應改變的。相互理解,相互體貼,相互包容,婚姻生活才能美滿幸福,雙方事業的發展才能蒸蒸日上。
聽完朋友的一席話,女子恍然大悟,她回到家後開始嘗試改變自己的說話習慣,發脾氣之前會先考慮對方的感受。時間久了,丈夫的性格也發生了明顯的變化,事業發展也迎來了新的上升期。
把話說到聽衆心裡是一件非常難的事情,很考驗一個人的說話水平,隻有當我們擁有了足夠豐富的生活經驗,才能在遇到問題時作出準确的判斷,拿出最合适的解決方案,為尋求幫助的朋友提供最合理化的建議。
真正的高手,不一定是那些口若懸河的人,相反大多數都說話高手往往告訴我們:善于傾聽比擁有好口才更重要,要做持續學習的輸入者;聊天時要有“草稿”,聰明人不聊無準備的天;話說到對方心裡才是有用的,這要求我們擁有足夠豐厚的人生閱曆和經驗積累,隻有這樣,我們才能在朋友需要幫助時給出最合理的建議。
你覺得是這樣嗎?
說話最重要的是懂得傾聽,找對場景,針對人,說對話,掌握這幾點,哪怕不愛說話,也會成為“聊天高手”,會為你帶來很大程度的印象加分。
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