實體百貨受到的電商沖擊,你知道有多大麼?
近日,深圳老牌連鎖超市新一佳裁員瀕臨倒閉。
但,這并不是孤例。據統計,從2016年上半年各大百貨零售業績來看,普遍增幅呈下滑趨勢。
聯華超市淨利潤将下降80%~90%;
蔔蜂蓮花持續虧損;
人人樂上半年淨利同比下滑55.8%~100%;
中百集團淨利潤或下滑近4倍;
廣百股份淨利潤最多或減少30%
…...
對于虧損的原因,各公司的回應出奇的一緻:
一:受消費渠道多元化和電商沖擊所緻;
二:賣場租金和人工成本上升。
但此次新一佳超市倒閉似乎有更深層次的原因。先來看一則公告:
12月初,新一佳向所有門店下發了一份經濟性裁員和解除勞動合同的公告。公告内容顯示,要求被裁人員于12月15日之前到公司核算工資并領取經濟補償金。
此外,被裁人員還有另一選擇,與深圳市大晟新一佳商業運營管理公司重新簽訂勞動合同。
新一佳并未對此事作出解釋,但裁員截圖中,有創始人李彬蘭的印章。
此前,今年7月份,據南方都市報報道,新一佳被曝出資金周轉困難、拖欠供貨商貸款的消息。
有供貨商表示,從去年開始,新一佳方面便開始拖欠貨款。
據了解,新一佳集團于9月29日做出了回應,稱已與深圳市大晟資産管理有限公司、深圳市嘉起投資發展有限公司簽訂重組協議,将盡快解決貨款拖欠問題,恢複門店正常運營。根據重整實施方案顯示,三方将共同成立深圳市大晟新一佳商業運營管理有限公司,并由該公司注入資金恢複新一佳門店正常運營,支付員工工資及物業費用,并成立重組委員會與供應商建立交流平台,解決貨品及款項問題。
重整後,據說新公司已經為員工墊付了2000萬元的工資,目前仍欠薪2個月。
正如上述公告所示,如果跟大晟新一佳簽訂合同,之前的工齡直接清零,這讓大部分具有10年甚至20年工齡的員工拒絕重新簽訂合同。
但據物流部的員工表示,新一佳自今年5~6月份就己經停止給員工發薪資了。
因此,今年9月,新一佳多數門店曾短暫關閉,至10月再次開業,湖南部分門店至11月才開業。
大多數人認為,近九成的負債被認為是壓垮新一佳的首要原因。根據重組方案資料,截至8月31日,負債率已高達87.36%。
而造成資金壓力的直接原因是新一佳急速擴張。據悉,在2005年後的頭五年開店23家,之後五年則關店14家。
新一佳後五年的這段時間,恰好是零售業關店潮興起的時候。數據顯示,2012-2015年間,百貨零售業共關閉138家門店。
須知的是,零售業的蕭條并非一日之寒,電商模式的沖擊,使傳統百貨模式早就不符合當下的市場環境。
但除卻這些原因,新一佳的内部還出現了問題。
比如人力成本高、管理中出現較多腐敗行為。由于采購腐敗、無法讓商品具有競争力、品項不齊、熱銷品流失嚴重,超市内部戲稱“哪個好賣,哪個就缺貨”。
多名員工向@界面新聞證實,新一佳采購非常腐敗,有一個說法是隻要在采購部工作一兩年,基本上就能買到車和房。這種混亂的管理導緻的後果是,在深圳零售圈,很多零售商甚至不願意招聘具有新一佳履曆背景的員工。
相比老牌零售企業,沃爾瑪、華潤、人人樂等集團,新一佳面對新的電商沖擊,幾乎連嘗試轉型的經營動作都沒有。
就連人人樂即便近些年業績不佳,也仍在嘗試性開出面積在500-800平方米的社區超市。
再來看新一佳以往的成績單,對比下,着實讓人不抱希望。
新一佳超市概況(2005年-2015年) | |||||
時間 | 銷售規模(萬元) | 增幅(%) | 門店總數(個) | 增幅(%) | 百強排名 |
2005年 | 1180145 | 39 | 79 | 36 | 17 |
2006年 | 1425490 | 21 | 99 | 25 | 15 |
2007年 | 1675390 | 18 | 100 | 8 | 14 |
2008年 | 1749260 | 4.4 | 105 | 5 | 17 |
2009年 | 1723600 | -2 | 109 | 3.8 | 18 |
2010年 | 1741320 | 1 | 112 | 2.8 | 22 |
2011年 | 1753400 | 116 | 28 | ||
2012年 | 1800000 | 2.7 | 116 | 0 | 30 |
2013年 | 1800000 | 0 | 116 | 0 | 35 |
2014年 | 1650301 | -3 | 110 | -5.2 | 40 |
2015年 | 1505270 | -8.8 | 102 | -7.3 | 40 |
數據來源:中國連鎖經營協會。2011年因統計算法改變,無增幅對比。 |
2009年,被譽為中國零售業的“鐵娘子”李彬蘭為自己掌舵15年的新一佳超市找了一位IT界的職業經理人擔任新總裁,并希望三年内實現上市。那一年,新一佳銷售額達到173億元,位列中國零售百強第17位。
事後,有專家認為,新一佳在發展過程中犯下極大戰略性錯誤:
1.根基不穩就全國發展,導緻後續管理漏洞重重。新一佳僅僅成立5年就全國拓展,顯得冒進。
2.異地擴張布點太散,戰線拉得過長,供應鍊成為難題。并非本土企業不可以全國擴張,比如永輝超市的全國擴張戰略也是比較成功的。但不同之處在于,永輝進入某個區域之後便密集開店,以店群效應形成當地的規模優勢。相比之下,新一佳的布局顯得散亂,無法形成規模效應。
3.盲目擴張導緻其一些外埠門店盈利能力不佳,最終頻頻關店。
此外,有觀點認為,高管流失也是導緻新一佳後續競争力削弱的一大原因。伴随着廣東核電的退出,李彬蘭逐步成為新一佳的實際控制人。她後來啟用了大量親戚和梅縣老鄉對原有職業經理人團隊産生沖擊,最終導緻一些元老的離職。
相較于其他巨頭的積極探索,試水,新一佳的做法就顯得有點作繭自縛了。
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