講話也要看場合
人類溝通與交流的實踐證明,在相同社會環境下表達同意,思想内容不一樣的場合,要求使用與當時的環境相對應的語言方式,否則就很難達到說話的目的,在日常交往中成功的領導者說話,應當看場合,即所謂的“見什麼人,說什麼話”。
談話的場合,常見的有以下幾種。
一,自己人場合與其他人場合 我國文化傳統一向是有内外區别的。對自己親近的人“關起門來談話”,可以無話不說,或者可以說些放肆的話,任何事都好辦;而對外邊的人卻總是心懷戒備,“逢人隻說三分話,未可全抛一片心”,辦事一般是公事公辦。
所以,遵循内外有别的界限談話,在社會上被認為是得體的領導者說話違反這一界限,很多人會認為是瞎說,說話不禮貌,不得體。
二,正式場合與非正式場合
在正式場合中,領導說話應當嚴肅謹慎,事前有所準備,不能随便亂說。非正式場合中,當然可以随便一些,可以像聊家常一樣,這樣便于感情溝通,談深談透。
三,莊重場合與随便場合
“我專程來看你”,顯得很莊重,“我順路正好來看你”,有點随便,這可以使對方減輕心理負擔。 可是,在正式場合說“我順路來看你”就顯得不夠尊重、嚴肅,會讓聽話人心裡蒙上一層陰影。而在平時的生活中,明顯是順便來看你,卻非要說成是特地來看你了,則沒有必要,并且很可能會讓對方感到不自在。
四,喜慶場合與悲歡場合
通常說話應該同場合的氛圍相符。在别人辦喜事時,一定不可以大講讓人傷心的話;在人家傷心時說些玩笑的話,甚至哼哼小曲兒,别人會說你不識大體。
五,宜多說的場合與不宜多說的場合
若雙方很忙,時間很少,那麼跟人說話就得簡潔明潔,要是談笑風生,海闊天空,祖國想法是好的,但與客觀的條件不符,效果會很差。
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