公關機構的特點?編輯 | 藍猩猩 PR正文共：2725字 預計閱讀時間：7分鐘，我來為大家科普一下關于公關機構的特點?以下内容希望對你有幫助!

公關機構的特點

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正文共：2725字 預計閱讀時間：7分鐘

#公關顧問機構的類型

一般人們都認為公關顧問職業是由新聞代理實踐發展起來的，這種制度在20世紀最初20年裡成了美國大型企業的重要武器。

美國人艾維•李第一個把新聞媒體代理轉變為公共關系實踐。1904年，他與另一位公共關系先驅喬治• 帕克合辦了一家公司。從1914年起，他就是洛克菲勒的私人顧問。

公共關系實踐經過100年的發展由當初的新聞代理制，逐步發展為公共關系代理制，從一般的新聞代理和媒介關系服務，轉變為公共關系代理和公關顧問服務。特别是進入80年代以後，随着信息技術突飛猛進的發展以及後廣告時代的到來，公關顧問服務開始在全球範圍内興起，并且進入更廣泛的領域，專業細分和資源整合得到進一步加強，戰略咨詢、事務管理、事件營銷、整合傳播、網絡公關等新的服務手段不斷湧現，也帶來了全球公關顧問業革命性的變化，一些超級傳播集團開始形成。

#公關顧問機構的分類

在當今的公關顧問服務中，一個明顯的趨勢就是越來越強調專業化，它反映了當前公關顧問服務面臨更大的服務範圍和更複雜的問題，這一趨勢導緻各種門類公關顧問公司的出現，以更加專業、有效的方式提供服務。

1、從專業服務性質來看，可以分綜合性公關顧問公司、專業性公關顧問公司、公共關系研究機構、獨立公關顧問、兼職公共關系教授等；

2、從專業服務方向來看，可以分戰略咨詢公司、公共事務顧問公司、投資者關系公司、新聞代理公司、營銷傳播顧問公司等；

3、從客戶服務領域來看，可以分IT、醫療保健、财經、文化、體育等行業顧問公司;

4、從業務覆蓋地域來看，可以分跨國公關顧問公司和本地公關顧問公司。

#大型跨國公關顧問公司

公關顧問職業經過百年發展，現在已由歐美延伸到世界許多國家和地區，同時随着跨國企業在全球的擴張，湧現出一批大型跨國公關顧問公司，這些公司中既有曆史悠久的偉達、博雅、宣偉等著名公司，也有新銳突起的奧美、安可等著名公司。它們在全球的分支機構超過 50家以上，雇員人數超過1000人，年營業收入超過上億美元。

這些公司的母公司主要集中在美國，其雇員來自世界各國，它們絕大多數提供綜合性的公關顧問服務。它們在全球擁有統一品牌，有着統一的企業文化、服務标準和資源平台，在全球範圍共享經驗和知識，它們的服務品質和收費标準也是一流的。絕大多數公司在客戶服務過程中，與衆多跨國客戶簽訂了全球或地區代理合同，它們在國際市場中展開激烈競争，這種競争現己延伸到一個地區或國家。這些公司雇傭了絕大多數的專業人員，培育并推動了當地公共關系市場和公共關系職業的發展，在全球公共關系發展曆程中具有不可磨滅的作用。

#中小型本地公關顧問公司

世界上衆多的公關顧問公司是本地公司，它們的服務範圍主要集中在所在國家或地區，大多數為中小型公司。它們在所在國家或地區 有的有數個分支機構，有的隻有一個機構，雇員人數一般不超過100人，有些公司可能就幾名雇員，年營業收入一般不超過500萬美元，或者就二三十萬美元。

因此公司主要提供專業性的公關顧問服務，如營銷顧問、投資者關系、企業傳播、公共事務等服務，或者提供行業性的公關顧問服務，如專注于IT、醫療保健、财經、文化和體育等産業。由于專注于某一領域或某一行業，它們有着獨到的研究和見解，在服務上也經常獨出心裁。因此，在與那些大型跨國公關顧問公司的競争中，經常出奇制勝。另外，從公共關系實踐的本質上來說，公關顧問服務主要表現為本地化的服務，這些公司出生于本土，了解本國或本地區的政治、經濟、文化及其人文環境，容易與當地的公衆建立良好的關系，并且由于語言上優勢也容易争取本地的客戶。因此，服務本地客戶具有非常明顯的優勢。

盡管近年來，中小公關顧問公司加強了聯盟和國際合作，嘗試建立全球合作網絡，如worldcom。但是這些衆多的公司在幫助客戶進入國際市場時，确實能力和資源有限。而且，新興市場（如中國、俄羅斯、印度等國）湧現出來的本地公關顧問公司在服務經驗、服務資源、服務技術甚至專業人才等方面與跨國公關顧問公司存在較大距離，還沒有形成較規範的服務标準和收費标準，市場存在一定的混亂。

#公共關系研究機構

各種公共關系研究機構等非營利組織也經常根據客戶的需要提供相關的公關顧問服務，這些服務包括戰略咨詢、市場研究、專業培訓，以及公共關系技術工具的研究與開發等。它們有的是研究機構，有的是教育單位，也有的是公共關系協會等組織，它們提供服務的主要目的是強化公共關系理論研究，促進公共關系行業發展，以及培養更多優秀的公共關系人員進入行業。

這些研究機構經常接受政府、非政府組織的公關顧問業務，提供各種公共關系研究報告為政府組織以及非政府組織提供公共關系咨詢建議。它們經常與公關顧問公司保持密切合作，幫助其完善并監督其提供給客戶的服務。在很多情況下，它們作為權威機構和中立機構以第三方的身份參與項目合作，确保項目的順利進行并取得較滿意的效果。

#獨立公關顧問

一些個人經常以獨立公關顧問的身份接受客戶的委托，提供相關專業服務。這些個人一般來說在公共關系領域中都具有較豐富的實踐經驗（從業經驗可能超過10年或更長的時間）、較高的行業知名度以及良好的社會資源，他們有時單獨承接客戶的委托，有時參與公共關系機構的合作，提供諸如戰略咨詢、公共關系研究、公共關系計劃審視、危機管理、議題管理、專業培訓以及各種文案的撰寫等。

獨立公關顧問大多設立自己的辦公室，聘用秘書等輔助人員，并與相關支持力量建立密切的合作關系，他們是社交場合的積極參與者甚至是組織者，這些場合為其開拓業務提供了絕好的機會。

#兼職公共關系教授

大專院校中的衆多公共關系教授在課餘也經常接受客戶的委托，以課題研究或項目合作的形式，提供諸如戰略咨詢、市場研究、工具開發、專業培訓等方方面面的服務。一方面，由于他們較好的理論功底，在一些服務項目上具有較強的優勢：另一方面，大量的公共關系實踐也為其公共關系教學和理論研究提供了非常好的支持和實驗。

這些教授通常以兼職的身份參與合作，他們既是公共關系教育者，又是公共關系實踐者，其中也有一些人開辦了自己的公關顧問事務所。

#其他類型的顧問公司

公關顧問服務是咨詢業的一個門類，大多數的情況下需要與其他咨詢公司共同合作來完成任務，這些咨詢公司包括管理咨詢公司、市場調查公司、信息咨詢公司、市場推廣公司、廣告公司、營銷公司、文化傳播公司、會議展覽公司、制作公司等。

因此，公關顧問公司必須與這些公司建立并保持良好的關系，并保有自己公司獨到的專業技術，确保服務的穩定性。在當今社會中，由于新技術、新經濟的不斷發展，各種門類的咨詢服務不斷出現，同時，咨詢業内部的融合與兼并也在不斷加劇，越來越多的咨詢公司也滲透到公關顧問領域，服務功能互相交融，競争越發激烈，必須引起高度重視。

參考來源：

公關顧問專業指南

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