一件件老物件,不僅僅是曆史,更是美好的曾經與時代的縮影。
說到老物件不得不說一下饒平縣錢東鎮政府宿舍一位萬家樂鐵杆粉絲李先生。一款30年前的萬家樂燃氣熱水器,他們家卻還在用它燒熱水洗澡。
萬家樂服務團隊每年都會到用戶家回訪,免費為用戶檢查電器使用狀況。團隊來到李先生家時,這台熱水器着實驚訝到了服務人員。
燃氣熱水器外殼經過歲月的侵蝕已經有部分破損,但燃力依然十足,打開沒過多久熱水就嘩啦啦地出來了,李先生對這台熱水器贊不絕口:“用了這麼多年了,年齡比我兒子都大,省心不壞,質量确實好,洗澡很舒服。”
回憶當時購買的場景李先生露出了笑容,說道:“以前買這個熱水器就是沖着萬家樂大品牌買的,‘萬家樂、樂萬家’,那可是響當當的品牌呀,誰不知道!”這麼多年的陪伴,他早已把這個老物件視為家中一員,一直不舍得更換。
由于機器使用年限遠超國家使用年限标準,服務團隊決定為李先生免費換一台新的熱水器,根據現場環境,服務工程師建議李先生家安裝電熱水器。
在結束回訪後,服務工程師與李先生溝通确定上門安裝時間,把新的電熱水器送到了李先生家并安裝好。李先生樂呵呵地說:“換上新款的電熱水器,日常洗澡用水更方便了,真的十分感謝萬家樂的貼心服務,日後會繼續選擇萬家樂的産品。”
李先生家30多年的老物件完成了他的使命,萬家樂的使命還在繼續。
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