企業給外賣小哥送溫暖?一封家書念親恩大家夥能吃得開心，我也特别開心，下面我們就來說一說關于企業給外賣小哥送溫暖?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

企業給外賣小哥送溫暖

一封家書念親恩

大家夥能吃得開心，我也特别開心！

外賣小哥趙大亮過年不離崗。

“媽，今年我還是留下來送點餐。”過年不離崗，除夕仍奔波。15日晚上，忙了一天的外賣小哥趙大亮終于在除夕夜坐下來，邊喝着熱茶，邊給老家母親寫了封信，把電話裡不好意思說的話都放在了筆尖。

趙大亮來自江蘇徐州，今年是第二年以值班的方式在廣州過年。他所在的廣州區莊站點，還有另外3名外賣派送員和他一起堅守：從清晨到夜深，他們仍奔跑在廣州，為人們提供便利。

“明年我把您接過來，和您嘗嘗廣州小吃。”趙大亮在給母親的信上鄭重地許下承諾，心裡猶如淌過了一道暖流。

不打烊的春節，不休止的服務

除夕夜，車水馬龍的先烈路靜了下來，昔日繁忙的服裝城，也緊關了大門。

15日晚，趙大亮配送完一份外賣，推着自己的電動車，緩緩向宿舍走去。這是趙大亮本月的最後一個整班，他像去年一樣，沒有缺席，哪怕是在阖家團圓的除夕夜。

“有些話用電話說太肉麻了，就寫下來。”年關的麥當勞，三三兩兩的年輕人出出入入，大多逛完花市，過來買份薯條、買杯飲料，“轉場”到别的地方繼續狂歡。角落裡的趙大亮給千裡之外的母親打了個電話，聊了會家常，然後看看自己的“旅行青蛙”是否寄回特産和家書。

讀完遊戲裡的家書，趙大亮也拿起紙筆，給母親寫信：“我也是猶豫了很久才決定今年也在廣州過年”，“系統上太多‘應答’了，要是我們都回去了，外面的店鋪也關門了，有些還要叫外賣的人就真得餓肚子了”。

趙大亮告訴母親，平日裡，自己所在的區莊站點，有近百名外賣小哥，他們服務的地區，“向北五公裡、向南五公裡”，不論是珠江新城、五羊邨，還是沙河服裝城、動物園，都能看到夥伴們的黃色身影。如今，整個站點大部分外賣員已經回家。“所以我還是決定和去年一樣，在廣州堅持一下，大家夥吃得開心，我也特别開心”，他寫着，“媽，咱也有三薪，明年就接您來廣州吃好吃的。”

“被尊重”時幹得特有勁

趙大亮毫不謙虛認為自己“責任心爆棚”，尤其是年關前後，他平均每天工作10小時以上，隻要不是系統原因接不了訂單，趙大亮一刻也不願停歇。

“每天走一萬步以上，大部分時候都是奔跑的狀态。吃飯時間是在晚上10時以後，一天能吃兩頓飯就是幸福。”趙大亮信上說，盡管如此，自己從沒覺得辛苦，手機提示來了新訂單，他又一次精神抖擻，充滿幹勁。尤其是臘月二十七後，大部分外賣小哥已經回家，趙大亮每天能比平時多送二十單左右。

送外賣近兩年，趙大亮有無奈也有感動。最無奈的是，根據外賣平台制定的規則，“外賣小哥”每個月達到一定的準時率才能拿到一筆獎金和晉級。同時超時往往引起客戶的差評、投訴，導緻“外賣小哥”被扣掉更多的錢。“這些話不敢跟媽媽說，怕她擔心”，趙大亮說，“心裡最難過的是，付出勞動得不到尊重，不被理解，會覺得委屈。”

但在廣州感動的時候更多。“這兩天系統派給我一個很遠的單，用戶下單到送達用了1個多小時，嚴重超時。”趙大亮在信裡“報喜不報憂”，“但這位客戶不僅沒催單，反而安慰我，臨别了還塞給我一盒巧克力，說了句‘春節快樂’。我一下子就覺得特高光，這幾天都幹得特有勁！”

“廣州這兩年，一年一個樣”

實際上，成為外賣小哥之前，趙大亮曾經曆過一次失敗的創業。大學畢業後，餐飲店生意失敗，讓他欠下幾萬元債務。

為了還清債務，趙大亮投身外賣大軍中的一員。“多勞多得。”趙大亮告訴記者，他選中美團外賣平台，看中的就是這樣平等競争的機會，如今，趙大亮每月收入能超過七千元。

2016年10月，剛剛入職僅8天的趙大亮就遭受到了外賣員最麻煩的一個問題，電動車遭竊。當趙大亮把這件事告訴站長時，站長的一句話刺中了這個剛剛畢業的大學生，“你這樣的，可能真的不适合這個工作。”

趙大亮咬住牙，決定堅持下去。“鎖車實際是防君子，真正的小偷是防不住的。”趙大亮總結出道理後，買來一台二手電動車，并把車子“做舊”。此後，趙大亮再也不鎖車，也再沒遇到過丢車的情況。

而此前外賣小哥頻繁遭遇的丢外賣情況，不但對外賣小哥造成巨大損失，更造成顧客的用餐體驗降低。為此，趙大亮養成習慣，身上能帶多少外賣，就帶多少，經常一手拎着三五份外賣，在各個寫字樓中間穿梭。“以防丢失。”

如今，不但外賣送得快，趙大亮對廣州也愈加熟悉。他在對母親的信中寫道，“廣州這兩年，一年一個樣子”，而在這些街道樓宇間奔波的趙大亮，也對這種變化感到欣喜。

“想趕緊吃上您做的菜。”信的最後，趙大亮流露出新年心願，一年到底幾乎天天快餐，哪怕除夕夜特别想吃一頓炒菜犒勞自己，卻發現餐館早已打烊。“特别想念您做菜的味道。”

過去的一年，趙大亮送出了11833份外賣，騎着電單車累計行駛了15400公裡，相當于繞海南島25圈。他沒有休過假，全勤完成了一年的工作。“我送餐，我自豪！”（記者 徐勉）

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