大家都知道,在最近的幾年裡,蘋果公司一直沒開放第三方維修權限,這件事糾纏了多年,而今天,蘋果終于做出了讓步!
近日,蘋果宣布将通過“自助維修”計劃直接向用戶銷售零件和工具。新計劃将于2022年初首次與iPhone 12和iPhone 13維修零部件一起推出上架官網。
根據蘋果目前的規劃地域區分,暫時先緊着美國,畢竟是自家的,其他國家尚未宣布。
蘋果公司COO傑夫-威廉姆斯(Jeff Williams)在一份聲明中說:“如果需要維修,讓我們的客戶有更多的選擇來獲取蘋果正品零件,這将為我們的客戶提供更多選擇。在過去的三年裡,Apple的服務網點數量數量幾乎翻了一番,可以獲得Apple正品零件、工具和培訓,現在我們為那些希望自己完成維修的人提供了一個選擇。”
蘋果這項自助維修計劃主要是面向那些已經超出保修期或者已經無法享受保修的用戶,一些蘋果直營店或者蘋果授權維修店,手工費非常高,如果利用外面的維修師傅自己維修,可以省下一大筆錢。
在發布這項政策以後,蘋果方面仍建議大多數消費者在Apple Stores或到蘋果的授權維修商尋求維修。
内部文件顯示蘋果私下對這個問題進行了長時間的讨論。此前,蘋果公司一直反對第三方無授權的維修。該公司辯稱,用戶安全和設備安全可能面臨風險(例如更換不當導緻故障)。
其實自己維修也不是太難,購買配件或者讓手機店維修,蘋果以前在電池或者屏幕上做文章,自行更換會顯示彈窗,但并不影響使用!
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