企業的新員工培訓方案?摘要：新員工培訓對于員工适應工作環境、提升工作能力、養成良好的工作習慣有着重要的作用要想做好新員工培訓，必須在培訓的各個環節體現以人為本，做到尊重新員工的需求，進而使培訓收到更好的效果，我來為大家科普一下關于企業的新員工培訓方案?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

企業的新員工培訓方案

摘要：新員工培訓對于員工适應工作環境、提升工作能力、養成良好的工作習慣有着重要的作用。要想做好新員工培訓，必須在培訓的各個環節體現以人為本，做到尊重新員工的需求，進而使培訓收到更好的效果。

關鍵詞：新員工培訓；人性化管理

在知識、技能更新迅速，信息化水平越來越高的今天，培訓作為一種更新知識、提高技能、改變員工工作态度的有效手段，逐漸成為企業關注的焦點。培訓成為企業打造高績效團隊必經之路，也是建立一個成熟、穩定團隊，提升企業核心競争力的重要條件。

新員工培訓更是因為其受訓群體的特殊性倍受關注，現在大部分的企業都會開展新員工培訓，通過培訓讓新員工能夠盡快熟悉自己的工作并融入團隊。規範自己的行為，增強其歸屬感，從而達到“育人”和“留人”的目的。以員工為核心來設計和推行培訓是進行有效新員工培訓的前提，也是人性化管理的重要體現。

一、新員工的心理特征

了解新員工的心理是做好新員工培訓的基礎，從員工需求人手設計的培訓内容和形式才會收到更好的效果。充分尊重員工的個性需求也正是實行人性化管理的重要因素。

（一）對周圍的一切感到好奇

對于完全陌生的環境。新員工首先表現出來的就是好奇。企業的組織結構、企業文化、部門設置、産品、企業曆史、薪酬和福利、規章制度等等。都是新進員工希望了解的内容。而如何使員工在了解企業的同時，認同企業文化并産生歸屬感和榮譽感，就成為新員工培訓設計的一項重要内容。

（二）渴望融入到團隊中

陌生的環境往往會讓員工感覺到焦慮和不安，而隻有當他們融入群體之後，這種壓力才能得到緩解。于是，如何使新員工盡快融入群體對于提升培訓效果有着重要意義。新進員工團隊的融洽氛圍，能夠使得員工盡快完成角色的轉換。

對于新員工來說能夠融入未來的工作團隊，适應新的工作環境也是他們所關心的。未來的工作團隊會是什麼樣的？工作職責是什麼？工作的目标是什麼？這些都是困擾新員工的問題。所以提供機會讓員工了解未來的團隊，明确自己的工作職責和目标，使他們順利地融入工作團隊也必須列入新員工培訓内容。

（三）渴望被認可

幾乎所有的新人，都想在新環境中脫穎而出，受到關注，為自己的發展争取機會。所以在培訓中應該積極關注所有受訓者的表現，對于值得肯定的行為及時給予表揚，激勵的“及時性”原則，在新員工培訓中更能激發員工的熱情。當然，這種急于得到認可的想法也會使員工在工作中犯錯，所以如何引導員工的主動行為必須給予關注。

（四）希望明确自己的發展通道

很多新進員工特别是知識型員工追求的是自我實現。對于他們來說，能最大程度地發揮自己的潛能、充分的展現自我的工作，就是極具吸引力的工作。所以他們會特别關心企業的發展，關心企業對個人的培養和晉升計劃。對于一些剛畢業的大學生來說，幫助他們找到适合的職業并給出工作發展的建議，更能激發員工的積極性。

二、新員工培訓的設計以及需要注意的問題

在新員工培訓中，從員工進入公司開始到培訓内容設計、培訓方法選擇，以及培訓中應該注意的問題，到最後的培訓評估和新員工培訓的再完善，都必須充分考慮到新進員工的特征，尊重新員工的需求，這才是我們追求的人性化的培訓。

（一）熱情接待，關注細節

很多企業認為新員工培訓就是“講”就是“宣傳”，其實員工更容易接受的是“看”、“悟”。所以新員工培訓應該在員工進人公司的那一刻就開始。在對公司不了解的情況下，員工對公司的認知是從他所看到的人和事開始的，熱情的接待、專業的回答、精簡的入職流程、貼心的服務，自然會給員工留下很好的第一印象，更重要 的是會讓員工産生歸屬感。

有些企業在新員工報到的那天，會在顯著的位置挂出歡迎的标語，從大門口到辦公區的報道處都貼有路标，每個新員工都會拿到一張流程單，指導員工辦理報到手續，大廳設有問詢處，員工可以在事先布置好的會議室填寫表格并有人力資源部的人負責解答相關問題，會議室中備有飲用水。午飯時間，各個部門的負責人會帶自己未來的下屬去吃一頓簡單的午餐，使每個人都有機會能了解和融入自己未來的工作團隊。這樣的一套程序下來，員工自然能體會到公司的工作作風，更能深刻體會到公司對每一個員工的關注。

（二）精彩而隆重的開場

在開始正式的培訓之前。由公司的高層管理人員緻歡迎詞，宣講公司的理念，表達對新員工的歡迎和期許。簡短而精彩的歡迎詞會讓新員工對未來的工作和挑戰充滿希望。

（三）培訓内容及方法

培訓内容應該涉及員工關注的所有問題和員工需要掌握的相關技能。為了能夠收到更好的培訓效果，充分調動員工的積極性，應采用年輕人喜歡的溝通方式進行交流，使用多元化的培訓方法成為必然。遊戲、案例分析、讨論、情景模拟等培訓方法能使員工更好地融入群體，緩解員工壓力，而且“看”、“做”、“悟”的培訓方式更符合成年人的學習特點，培訓效果也會更加顯著。

新員工培訓的基本内容的先後順序也應該事先設計好，應該将員工最關心的内容如薪酬、晉升、培訓、企業發展規劃等具有吸口引力而且關系到員工自身成長的内容适當放在前面，這樣，更能激發員工的熱情。

（四）職業生涯設計

職業生涯設計是在充分了解員工興趣、愛好、性格、氣質、能力等個人因素的基礎上，将員工的個人發展與企業發展相結合，制定出的事業發展戰略和實施計劃：是企業發展的有力支持，是個人發展的目标和通道。它建立起了一種長遠的企業與個人的關系，必然使企業更具有吸引力，增加員工的忠誠度。

職業生涯設計應該在員工入職之後就開始。很多員工，特别是剛剛畢業的大學生正處于人生中_的“探索階段”，對于自己并沒有準确的認識，更不要談職業生涯的設計了。在這樣一個茫然的時期，給新進員工進行職業生涯設計方面的指導和提供相關信息将及時消除員工的困擾，使員工專注于自己的目标更加努力地工作。

為了讓員工能夠更好地制定職業生涯規劃，可以采用兩種方式讓員工對自己有更科學的認識。第一。企業可以引入一些比較成熟的職業測試機制，對個人的職業興趣、職業性格、職業動機和職業價值觀等做初步的測試和分析，幫助新員工認識自我，明确目标初步制定自己的規劃。第二，提供崗位輪換的機會。根據探索階段的需求，員工更希望自己來嘗試不同的工作從而确定自己的職業。為了避免因無法滿足這種需求而出現的離職現象，企業應該為新員工提供輪崗的機會，使員工在

摸索中認識自己。在此其間，部門經理必須為新進員工提供幫助，對于個人發展和企業的戰略做出分析。提供相關的組織發展信息和崗位信息，使得新員工的職業生涯規劃與組織目标密切貼合。

（五）新員工崗位培訓，鼓勵主動行為

員工在經曆了相關培訓後，開始進入工作崗位，所在部門會為新員工展開一系列提高勝任能力的培訓。導師制是一種比較有效的方法，由一位經驗豐富的老員工來負責指導新員工的具體工作，這能使員工更快地适應工作環境、熟悉工作流程。在DELL公司更是把這種方式推向了極至，對于銷售新人的培訓使用了“太太式培訓”，銷售經理就像銷售新人的太太一樣“喋喋不休”，不斷地給予新員工指導和鼓勵，提高他們的工作能力，幫助他們養成良好的工作習慣。而事實證明這種方式收到了驚人的效果。沒有“太太式培訓”的時候，新人第一季度平均業績為20萬美元，經過這樣培訓，新人在第一季度的平均業績達到56萬美元，遠遠高于以前銷售新人的業績。

不管是傳統的師父帶徒弟的方式，還是“太太式培訓”，其實都是要解決一個重要的問題，那就是新員工的信息匮乏。新員工進入企業初期。他們渴望融入群體，并獲得認可的心理特點，使得他們在面臨信息匮乏的條件下，會主動采取行動獲取信息。他們期望能從導師、經理、同事那裡獲取更多與組織和崗位相關的信息，于是他們會努力融入團隊，建立好的人際關系。為了能得到認可。他們會進行自我管理，在觀察和模仿中提高自己的工作技能。會選擇有挑戰性的能夠創造較好業績和提供更好發展機會的工作。這種主動行為，是員工自發适應工作的過程，而這個時期也是他們能夠更快地吸收和消化培訓内容的時期。所以從部門經理到導師都要給予支持和鼓勵，可以通過開展能夠融洽團隊關系的活動――新老員工的經驗交流會、在網絡上開展新員工論壇等方式，創建多種渠道幫助新員工獲取信息。充足而準确的信息能夠降低員工采取主動行為的成本預期，從而使員工更快勝任自己的工作。由于員工急于得到認可可能會在工作中犯一些錯誤，導師或者部門經理應該從分析錯誤的原因人手，提出建議而并非單純地給予懲罰和批評，這也在某種程度上鼓勵了員工采取主動行為。

（六）新員工培訓評估

現在很多企業在新員工培訓中忽略了這個環節。導緻多年來培訓的内容和形式一成不變，顯然這種缺乏創新的培訓已經不再有吸引力，而培訓評估則是設計更符合新員工要求培訓的重要信息來源，也是測評培訓有效性的重要環節。

培訓評估主要是用美國人力資源管理專家唐納德？柯克帕狄克提出的評估模型，他是從反映層、學習層、行為層、結果層4個層面來對培訓進行評估的。對于新員工培訓的評估，具體内容如表2所示： 通過這4個層面，可以對培訓方式、内容、導師、環境、日程安排以及培訓的效果進行比較全面的評價，而這4個層面的遞進關系可以幫助我們找到培訓效果不佳的根源。從而使得新員工培訓更加完善。

總之，要做好新員工培訓必須以滿足新員工的需求為核心，而且需要在評估和反饋中不斷的修正和完善，隻有這樣才會使新員工培訓更加有效更加具有吸引力。

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