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學生網購買到藍月殼

生活 更新时间:2024-08-10 03:11:30

極目新聞評論員 吳雙建

原以為買的是藍月亮,收到貨卻發現是“藍月殼”。河北廊坊一高校女生在宿舍拿出網購的洗衣液,引得室友哈哈大笑。10月11日,網上一家售賣“藍月殼”洗衣液的商家告訴極目新聞記者,不是隻有大品牌才好用,支持試用,不滿意可退貨。(據10月11日極目新聞)

“藍月亮”“藍月殼”,讓人傻傻分不清。它們之間,也就是最後一個字上面部分略有不同,關鍵是,不少商家還刻意用“買一次用一年”的标識,将上半部分遮住。再加上商品整體包裝和藍月亮雷同,是大範圍的藍色,這不就是商家故意的嗎?

學生網購買到藍月殼(女生欲購藍月亮卻收到)1

有商家用标語遮擋“殼”字上半部分(來源:網絡)

女生上當了,室友哈哈大笑,商家的回應也讓人哭笑不得:“藍月殼”是正品,不是隻有大品牌才好用,支持試用,不滿意可以退貨。說自己是正品,又承認自己不是大品牌,難道“藍月殼”還有正品與水貨之别?另外,既然商家對自己的産品這麼自信,幹嘛要去蹭名牌?

商家蹭名牌的行為,讓人反感就在,其一,這是赤裸裸欺騙用戶的行為;其二,傷害了正品商家的利益。

不難推測,如果“藍月殼”真的靠産品質量得人心,在做大做強後,難免不會被藍月亮維權。也就是說,“藍月殼”的品牌價值有歸零的風險。這不正說明,蹭名牌就是一種投機行為嗎?在這種短視思維下,就别談什麼産品質量了。

商家這樣明目張膽玩蹭名牌的套路,消費者屢屢上當受騙,按理說電商平台應該好好整治才是。而據極目新聞報道,玩這樣套路的商家還不止一家,相似産品有不少。既有“藍月殼”,也有“藍玥殼”,而大多有遮蓋“殼”字的行為。從圖片上看,“藍月殼”似乎還不止一個廠家,甚至還有的一家“藍月殼”宣稱是“大品牌”,這蹭得似乎是“不約而同”?難道,“藍月殼”還真有“正品”和“水貨”的區别?要是真有,這可就諷刺了。

藍月亮官方旗艦店一客服人員回複稱,“藍月殼”不是他們家的産品,他們也沒有單瓶2.5kg的瓶裝洗衣液,對于網上類似藍月亮的産品,他們也沒有辦法。

“也沒有辦法”,道出了被蹭一方的無奈和辛酸。不知道是維權難,還是成本太高,還是作用甚微,導緻正規商家幹脆放任。但對這種蹭名牌的行為,全社會還真不能姑息。

保障消費者的權益, 維護正規廠商的利益,需要多方協作。一則是,電商平台要承擔主體責任,要積極作為。因為最後用戶上當,受損的也是平台的公信力。二則是,藍月亮作為品牌方,也要敢于用法律手段來維權,否則會給自己帶來更大的損失。三則是,監管部門也該對此介入調查,對商家是否違法違規要有明确的界定,電商平台該承擔什麼責任也要厘清。

畢竟,在商家的套路面前,不是每位消費者都有火眼金睛。

(來源:極目新聞)

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