打CC，是“Cold Call"的縮寫。"CC"直譯為冷電話，打CC意思就是給不認識卻有可能是潛在客戶的人打電話，是不少行業通用的術語。

打CC是每一個獵頭的入門必經過程，也是獵頭顧問的基本功，無論是新人還是資深獵頭都要保持一個打CC的習慣，以保證工作效率。

同時，打CC也是一個非常考驗個人能力、特别講究技巧的環節。很多獵頭公司都有自己龐大數據庫，但"打CC"作為一種傳統的獲取信息的渠道依舊有着它不可取代的優勢。

Cold Call (以下稱CC) 是獵頭的工作方法，中國絕大多數獵頭顧問每天就是在Cold Call 中度過的。

第一通電話也是一個與候選人建立初步信任的開端，至關重要的，我們需要在第一通電話中，充分激發候選人對你提供的信息有興趣，對你本人有信任。這對後面的進一步推選工作會産生極大推動作用。

提高Cold Call 的效率并不是一件很困難的事情

主要有以下核心點

1、消除心理障礙：很多新入行的獵頭不免對Cold Call 有心理障礙，這跟面子問題無關，這是我們的工作方式，Just do it ！ 即使遇到态度惡劣或者讓人很不舒服的情況，深吸一口氣，忘掉，繼續下一個。

2、做好準備工作：打每個Cold Call 前做好準備，包括對方資料的收集、Question List、記錄用文具等。

3、結構化交流：漫談式的聊天并不适合大多數Cold Call，結構化的交流對于提高Cold Call效率來講至關重要！提前準備好問題，分層次的了解候選人的具體情況。

4、善于記錄：根據150理論，一個人最多隻能同時與150人保持經常聯絡。手機的SIM卡一般都設計成可以容納150人的電話記錄。一個獵頭所Contact 的人遠遠超過150個，所以一定做好電話記錄。

5、多多實踐多總結：任何高手與新手的區别不過是熟練掌握更多的雕蟲小技而已，比如怎麼繞過前台等等，但這些技巧往往無法言傳，打過1000個Cold Call 之後，便會頓悟。特别是對于新入行的小獵來說，每天50-80個有效電話是必經的一個鍛煉過程。如果你不願意跨過這個砍，說明你并不太适合獵頭這個行業。

對潛在候選人進行電話篩選，是第一通電話中最重要的任務

在簡曆篩選的過程中，一些看起來不錯的候選人會進入我們的視野，但在決定其是否合格之前，往往我們需要先通過電話面試對這些候選人進行一個直覺的判斷。

電話面試對獵頭顧問提出了更高的要求, 即要迅速對電話另一端的候選人做出判斷，否則，可能需要在數周内通n次電話才能得出結論。

首先，要保持電話面試是簡短而有效的

下面這些建議可以幫助你通過電話對候選人進行有效的篩選：

1、做好通話記錄

在于潛在的候選人通話時, 用有組織系統的方式，記錄他們的談話内容，比如使用面試問卷， 記錄每一次通話的摘要，尤其是候選人與衆不同的特質。

通話記錄應使用中性詞語或者相同性質的詞語來描述，以便這些記錄可以用于比較不同候選人之間的差異。

2、認真聆聽

因為在電話面試中， 你無法看到你的候選人，無法觀察他們的行為。

所以，你必須使自己成為一名“傑出的/非凡的聽衆”，不但要聽清楚他們對問題的闡述， 更要注意聆聽他們說話的語氣語調、專業性、遣詞造句、 情緒、 幽默感、個性等。

3、要求候選人提問

如果候選人沒有任何問題需要提問， 可能表示他們對此機會并不感興趣，甚至根本不在意。在電話結束之前， 候選人是否有其他問題。電話面試都很簡短，一般情況下候選人都應該會有一些問題需要弄清楚。

而且往往從候選人的提問中，我們可以發現很多候選人的"内部資料"。

其次，過濾掉不合格的候選人

通過電話面試，我們無法挑選出最好的候選人，但是，我們至少可以判斷出哪些候選人根本就是不合格的。

電話篩選本身就是一個"不斷排除"的過程。

這很像是一此相親或者初次約會，我們可以很容易在第一眼"淘汰"掉對方， 因為你自己知道你永遠不會與這種人結婚，相反， 我們卻很難在第一次就做出嫁給/迎娶對方的決定。

第三，不要過分依賴電話技巧

盡管電話篩選可以幫助我們對潛在的進行篩選，但這種方法也是有缺陷的。 所以， 不要把候選人的電話溝通技巧， 當做最終的判斷依據， 除非我們在為"Call Center"找一名接線員或者電話銷售人員。

打CC是一個經驗不斷累積的過程，也是不斷增強我們個人心理素質和溝通技巧的過程，也是作為獵頭累積資源、人脈的有效途徑。更重要的是，對于新入門獵頭，與不同候選人的溝通也是提升自己專業知識和行業知識的免費途徑。

我們的成功就是：勇敢拿起電話！

絕技：3個人共用一個電話，用免提打CC，輪着打！

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