很多人認為營銷就是“銷售”或者”廣告",其實營銷遠非如此，銷售隻是營銷的一部分。
市場營銷：為創造、傳播、分送和交換對消費者、客戶、合夥人和整個社會有價值的商品而進行的活動、制定的一系列制度和流程。營銷簡單點理解，可定義為：買賣雙方為了增進彼此的滿意而進行的交換活動。
一、明确調研目的
知道你為什麼要發起這個需求調研，你的目的是什麼，如果連目的都不清楚，那麼在設置需求調研的提問上就會出問題，導緻得不到有效的用戶反饋，從而無法分析出有價值的需求。
二、确定調研人群
明确本次調研是要針對産品的所有用戶進行調研，還是根據用戶畫像區分用戶，分類調研。
三、确定調研方式
用戶訪談（訪談可以是面談，也可以是電話）。通常1對1，提問 錄音。訪談可以讓産品經理了解用戶的使用場景，和操作流程，近距離感知到用戶的使用感覺，防止閉門造車。要注意用戶講出來的不是需求，産品經理需要結合用戶訪談錄音，根據用戶的背景畫像，分析他的使用動機，再去挖掘用戶的真實需求。
四、客群反饋
一般可以從客服、市場、運營、産品反饋入口處接收到的用戶反饋。
在産品制作出來之後，可以參考市場現有産品價格進行定價。若沒有相關産品，可以根據成本，心理預期的投入産出比（利潤率）進行初步價格制定。小批量投入市場，根據市場的反饋再進行價格的調整以及批次的數量。最後找到合适的定價。
這裡的地點可以是批發商，也可以是零售中介，非店面零售 （電子零售，直銷，電話營銷）等等。在進行銷售時，最好建立分銷合作關系，把制造商，批發商和零售商整合成一個系統，形成一套完整的供應鍊。現在大多數都是采用這種方式，這樣可以節約很多成本。在商品流出之前可以采用二維碼進行商品追蹤。
銷售流程的七個步驟：
1.客戶開發和資格審核。
2.售前接觸。
3.接待客戶。
4.産品演示。
5.釋疑解惑。
6.銷售履約。
7.售後服務。
商品在對消費者促銷時，通常使用以下幾種方式：免費樣品，折價券，去零頭的交易，展示，商品現場示範，獎品等。
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