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免費試聽課退押金嗎

“無門檻，小白也能學”“僅需一元激發你的聲音魅力”“開啟高薪副業”……近年來，随着音頻平台的發展，一些“聲音課堂”的廣告開始活躍。這些廣告看起來十分有吸引力，有的甚至聲稱購買課程保證能接單。聲音變現，真的如此容易？

體驗聲音課堂：前後不一緻的教師介紹，處處可見饑餓營銷

這些聲音課堂是否靠譜？12月6日，記者通過電腦彈窗彈出的廣告進入了小程序。廣告彈窗聲稱“靠聲音就能養活自己，時間自由”“月入20k ”。掃碼後進入了一個叫做“加鹽公開課”的小程序，進入後是“1元聲音訓練營”的活動頁面，“開啟高薪副業”幾個字十分醒目。劃到下方，顯示“今日還剩26個名額”。不過，記者次日再次進入，同樣顯示“今日還剩26個名額”。

花1元報名後，記者通過二維碼添加了小飛老師的微信。小飛老師發來入學測試。入學測試僅一道題：“你認為利用播音配音可以實現每個月多少兼職收入？”小程序提供的答案是：7000-9000元。

小飛老師表示：“學習之後會給咱們推薦兼職單和渠道，是保證你能夠接單的。”“我們是通過學員接單，給傳媒公司來賺錢的，你接不到單子，我們也沒錢賺的。”“前期新手收入100-150元一單。聲音行業目前87%是非科班出身的，門檻很低。”

門檻低，是對接老師、廣告頁面、課程宣傳頁面反複強調的。課程安排介紹頁面表示，這是“真正零門檻，輕松做副業的最佳選擇。不看學曆，不看年齡，無需經驗，沒有門檻，不分性别，無需背景”。

随後記者進入了100多人的學習群。群裡發布了課程老師的信息。這位叫做“江龍”的老師，介紹是：尚德教育教研主管；普通話水平一級甲等；曾就職于武漢教育電視台，參與《星熠少年》欄目，曾就職于黃石人民廣播電台，參加《慈湖運動彙》欄目；從事播音教學五年。

而小飛老師發來介紹“江龍”的信息是：普通話水平證書一級乙等，從事播音教學三年。

為何對“江龍”的介紹不一樣？小飛老師表示：一樣的，并未過多解釋。

“江龍”老師在網上搜索不到此人，而黃石人民廣播電台隻有一個節目叫“磁湖運動彙”。雖然背景介紹不太嚴謹，但晚上“江龍”老師的直播間，數據顯示有1000左右的觀看量。在練習繞口令，分享了一些在網上也能查到的練聲小技巧後，“江龍”老師開始給大家發福袋：花50元可獲得3050元的減免券。期間有學員詢問課程價格，“江龍”老師并未回應，隻是讓大家快搶。“隻有前三十位，搶完就沒有了。”“隻要入班，就能實現聲音變現，而且一定能賺800-2000元。”“隻剩三個，助教老師準備下架福袋。”

第一輪福袋結束後，“江龍”老師才告訴大家，課程原價7680元，使用福袋後，隻需4630元，并且報名前十名可以分期免息辦理入學，首月232元，分期9個月每月488.6元。随後，直播間又上了一輪福袋。

在這個過程中，記者并未搶購福袋。直播結束後，小飛老師詢問記者是否搶到福袋，記者表示沒有後，小飛老師表示可以給申請一下，随後就發來了50元定金券的二維碼。

對課程不滿意是否可以退款？小飛老師一開始表示，學習是分階段的，每個月價格不同，越往後面的價格越高。當記者表示不可退費就不會購買後，小飛老師承諾：“如果課程問題給您處理退費的，這個您放心。我們是上市公司。”

又保證學習一個月後，月收入至少800元，還承諾不滿意可退費，聽起來萬無一失。不過，真是如此嗎？

學員投訴退款難、誘導貸款

今年11月，消費者小晨（化名）在加鹽學院的平台花1元試聽了兩節播音課程，當聽到老師表示，上課的過程中就可以進行兼職，不僅能用來交學費，還能賺錢，小晨心動了。“我家鄉口音重，普通話不标準，一個月内可以兼職嗎？”老師表示，四十天内就可以兼職，“第一個月的基礎課上完之後就可以去做相應的聲音兼職了，一個月至少800元-2000元以上。我們通過兼職賺來的錢，再去交學費，這也是教育分期的初衷。”老師給小晨算了一筆賬，原價7680元的學費，抵扣3050元的優惠券，分期付款，首付232元，接下來12個月每個月366元，而一個月後就能最低收入800元，交了學費還有賺。小晨随後辦理了分期付款。

上了三天課後，小晨感覺沒有人管理，自己也沒有太多時間，提出退款，老師極力挽留：“我們這個月月底，就可以開始對接聲音公會的兼職了。”當小晨堅持退款，老師表示，可以申請凍結課程，服務周期可一直延長。此後換了一個老師來負責聯系，卻再也沒了回音。

為了給學員吃下“定心丸”，一些老師在前期溝通時承諾可以退費，不想學了可以中止，中止後不會再扣款，老師還不斷以接單賺錢吸引報名：“先投入時間去學課程，然後抓緊時間接單搞錢，收入符合預期就沒問題，不符合直接中止。”

聽起來沒有風險，反而好處不少。但消費者交了學費後，卻發現一切沒有之前所說的那樣美好。小萍（化名）是一個寶媽，就是沖着一個月後可以做聲音兼職且年齡不限，花錢報名了課程。但一個月後，老師卻以聲音限制為由，一直沒有推薦兼職，直到三個月後，推薦了一個直播工作。“他們推薦的平台，一直在網上公開招聘，沒有任何限制，任何人都可以做，根本不需要聲音條件好不好。”這個時候小萍才感覺上當，多次聯系老師退費，但她的訴求始終沒有得到解決。

不少學員還質疑課程的質量，“上課的内容網上、自媒體都能搜到”。

除了加鹽學院，因為聲音課程受到消費者廣泛投訴的還有梨花聲音研修院等。

業内人士：行業内沒人信這些課程

《艾媒咨詢|2020-2021年中國在線音頻行業研究報告》顯示，2020年中國在線音頻用戶規模為5.7億人，預計未來繼續保持穩定增長，2022年将達到6.9億人。但超九成用戶對在線音頻内容質量提升有訴求，優質内容将成競争關鍵。

雖然在線音頻行業發展迅猛，但對普通人而言，聲音變現是否真的如這些培訓機構所說“零門檻”，輕松可月入萬元？

業内人士告訴記者，播音需要系統的學習，有門檻。除了普通話達标，講述性也很重要。比如，錄有聲小說就是講故事，對于零基礎的人來說不容易。不排除有一些本身普通話不錯，又在語言方面有天賦的人，但那是少數。“行業内沒人信這些課程。”

随着在線音頻的發展，一些培訓亂象開始出現。2020年，據媒體報道，多位配音員聲讨湖南一配音速成班，有專業配音員表示，該機構将自己的配音作品造假做成學員聲音用來打廣告；另有多位學員反應，這些課程有很多來自通過各種話術誘導學生做培訓貸的機構。

此外，這些培訓機構聲稱“學習一個月後一定能變現”“至少收入800元”，這種對學習效果的保證也涉嫌違反《廣告法》。湖南金州律師事務所律師易旭表示，《廣告法》第25條規定：招商等有投資回報預期的商品或者服務廣告，應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示，并不得含有下列内容：（一)對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風險或者保收益等，國家另有規定的除外；《廣告法》 第28條規定：“廣告以虛假或者引人誤解的内容欺騙、誤導消費者的構成虛假廣告。《反不正當競争法》 第8條第一款規定：經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。“上述平台利用輕松賺大錢的心理，對收益作出保證性承諾，這種經營推廣模式，涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》和《反不正當競争法》的相關規定。”

潇湘晨報記者李姝

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