文/日化磚家

衛生巾作為女性經期使用的衛生用品，卻頻繁被曝含有蟲卵，不免讓消費者把關注點放在産品質量問題上。

近日，“七度空間衛生巾内有蟲卵品牌賠500元”一事引發消費者關注，衆人将矛頭指向品牌方。

據了解，位于河北廊坊的一名女性消費者反映，其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層内有蟲卵。七度空間客服人員表示會跟進處理。目前該女士已接受對方500元現金賠償的方案。

緊接着，七度空間官方發聲明稱，此事件引起公司高度重視，相關産品已送交第三方專業機構進行檢測，檢測結果将在第一時間向大衆公布。并對外稱，廠房及生産設備有嚴格的蟲控及清潔消毒措施，該環境内蟲子和蟲卵無法存活。

無獨有偶，2021年6月，“江西一女子稱在衛生巾中發現針頭”，而涉事衛生巾品牌就是七度空間。

之後七度空間對于“衛生巾中現針頭事件”回應稱：經廠家檢測确認正品。随後品牌公開道歉，并承諾：第一時間将成立專門工作小組對該事件加急進行調查，承諾返廠調查24小時答複。

事發後第二天七度空間回應稱：在制造衛生巾的過程中是沒有經過任何針頭的程序，具體結果請看後續調查的公告。

但距今長達幾個月的時間，小編并未在網絡上搜尋到任何關于“衛生巾中現針頭事件”後續調查的結果及處理方法。小編和一衆消費者猜測，可能品牌方和消費者私了了。

另外，值得注意的是，2021年6月25日，中消協發布“618”消費維權輿情分析報告，七度空間作為負面輿情檢測的典型案例出現在報告中。

前有針頭後有蟲卵，深入調查，公開結果才能“堵住泱泱之口”，企業此時更應該做的是挽回消費者的信心以及品牌形象。

除此之外，對于500元賠款，小編認為這是消費者應得的，消費者有權利維護自身合法權益。對于非當事女性來說，賠付多少錢并不是重點，更在意的是品牌态度。畢竟，作為女性貼身個人用品，我們不允許劣等産品在市場上流通。女性消費力量，不容小觑。

2022年3月25日晚，七度空間發文回應此前“衛生巾被曝發現蟲卵”事件，稱在接到消費者反映後第一時間将産品送檢專業機構，檢測報告表明，樣品中的異物非蚊蟲或蟲卵，屬于膠粘劑類物質。該物質為生産輔料，無毒無害，對人體不構成安全風險。

而關于“衛生巾内有蟲卵”，就在前不久，另一品牌高潔絲也曾被消費者曝出衛生巾内有蟲卵。但最後因無法獲得消費者提供的樣品進行舉證調查，最後不了了之，但此事還是對品牌形象産生了一定程度上的影響。

與此同時，近日，江西贛州的消費者廖女士爆料，2019年購買的尚未過期的潔婷衛生巾，近期發現上面有疑似蟲卵樣的顆粒物，多片潔婷衛生巾裡有黑色顆粒物，有的衛生巾發黃。随後，廖女士将産品寄回絲寶集團做質檢。

2022年3月24日，絲寶集團工作人員回應，目前已排除是蟲卵，顆粒物是高分子，将在幾天後提供完整的檢測結果。另外，絲寶集團稱此前曾收到過相似投訴，衛生巾發黃與環境潮濕有一定關系。

打鐵還需自身硬，做好産品質量的把控，面對消費者投訴，大方公開回應，積極面對，才能還原真相，消除不良輿論。

根據國家統計局發布的第七次全國人口普查結果，全國人口為14.11億，女性為6.88億。其中女性的“15—59歲人口”占女性總人口比重為63.35%，這個數據說明，在6.88億女性中，約有4億女性需要用到衛生巾。

同時據前瞻産業研究院預測2020年，中國衛生巾（含護墊）市場規模近700億元。

根據艾媒咨詢發布的《2020中國衛生巾品牌排行榜TOP10》，上榜的有蘇菲、樂而雅、護舒寶、ABC、自由點、七度空間、高潔絲、潔婷、全棉時代、Free飛。而這幾次“出事”的衛生巾品牌均在榜内，這些掌握着國内衛生巾市場份額的頭部品牌，唯有持續嚴格把控産品質量，才能持續立于市場。

最後，小編需要強調的是，不要囤放超過半年的衛生巾，衛生巾不要放在洗手間等潮濕的地方，保持幹爽。遇到任何關于産品質量的問題，及時反饋維權。

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