台州是全國除湖北以外的“重疫區”之一，面對嚴峻複雜的疫情形勢和艱巨繁重的防疫通信保障任務，中國電信台州分公司充分發揮信息技術優勢，為政府部門、醫療衛生機構定制“應急通信、公益宣傳、防控服務、在線教育、寬帶服務和辦公管理”等6方面16項信息化創新方案，通過雲會議、“天翼看家”監控、“外勤助手”定位、“智安企業”人臉識别等信息化應用，減輕政府基層幹部防疫工作壓力。
其中，以“天翼看家”的實時視頻、曆史回看、告警聯動、語音對講等功能為切入點，響應各級政府對隔離區監管需求，目前應用于全市3500個隔離觀察點。
【黃岩】
1月26日，甯溪鎮鎮政府需對26個疑似NPV家庭進行全面監控。收到緊急支撐需求後，黃岩分局快速響應，在前期“天翼看家”政府團購基礎上，制定隔離區監控方案，并于當天搶通了36路監控和綜治大屏的接入并交付政府使用，截止目前，滿足各鄉鎮安裝需求550戶，該項工作得到了區領導的高度肯定。
【溫嶺】
溫嶺是台州重點疫情防控區域之一，疫情隔離人員數量大、盯防難度高，大溪支局在與大溪鎮政府對接過程中，通過現場演示，快速确認需求，應用于500多個隔離點。
【椒江】
1月31日，椒江分局主動與區政府、各街道對接，協助各級政府拟定防疫監控方案，當天便完成椒江各街道的産品方案，并完成200多個點位安裝工作，助力疫情防控阻擊戰跑赢時間。
【臨海】
臨海分公司主動對接市委辦、應急指揮部和各鄉鎮街道，為8個主要鄉鎮提供防疫監控項目，加強對疫情重要點位管控力度，将天翼看家應用于250個隔離點實施監控。
【三門】
通過與當地公安等部門對接，并作天翼看家助力防疫工作專題彙報，以信息化手段提升政府疫情防控能力，應用于300多個隔離點實行監控，得到當地政府相關領導高度肯定。
【仙居】
仙居公司與仙居縣新型肺炎疫情防控指揮部保持密切聯系，針對疫情隔離人員，提供天翼看家居家隔離觀察監控方案，确認需求後，快速組建了36人的安裝團隊，日夜搶戰“疫”線，以最快速度，完成250戶重點對象的居家隔離監控安裝任務。
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