内審幹貨——内部控制五要素,“精彩故事”輕松學“枯燥理論”
故事背景
小高雖然姓高,但個子确實不高,開了一家小飯館,賣面也專賣肉夾馍!
小高身材矮,又賣餅,所以他經常自嘲:自己就是現代版的“武大郎”!
也确實有武大郎的幸運,娶了個貌美如花的媳婦兒!
他媳婦兒名叫蘇小小,溫柔漂亮,生活精緻,目前在一家小公司當會計。
兩人都是農村出身,大專畢業後在城裡打工,打拼七八年,在大城市中買一套房子,算是立穩了腳,孩子也有五歲了。
在外人看來:非常幸福的三口之家!
但是,兩人卻遇到了傳說中的“七年之癢”,日子越來越不順心,常常因瑣事吵架。
蘇小小嫌棄丈夫不顧家、不管孩子,回到家倒頭就睡,也不關心自己,更不懂得浪漫,不滿情緒越來越多。
小高也覺得妻子不理解他,正處于創業中,從早忙到晚,回家還要遭妻子埋怨或冷眼。
尤其是最近一段時間,蘇小小動不動就發脾氣,不是因為臭襪子放在毛巾上,就是因為上床之前不洗腳,甚至不刷牙就親兒子。
總之,一點點兒的小事兒,就能吵得小高心煩意亂。
危機和診斷
終于,有一天,一個比小高更年輕、更帥氣的男人,開着一輛嶄新的小轎車,把蘇小小送到了他們家樓下。
蘇小小打扮得很精緻,生過孩子的蘇小小,身材依如少女般,皮膚勝雪。她在殷勤開門男人的注視下,優雅地下了車,香車美女,令人羨慕!
看着樓下的兩人“依依惜别”,站在窗前的小高心如刀絞!
怔怔地望着“笑上眉角”的妻子,他不知道有多久,沒有見過妻子這般燦爛的笑容了?
這讓小高陷入痛苦的沉思中:“這種情況不知道已經持續了多久?”
痛心和危機感讓他一宿沒睡着!
第二天一早,小早下定決心,找他的一位朋友,一位愛情婚姻女專家幫他診斷診斷。
打車去朋友家,兩人對坐在茶幾兩旁,那位感情專家慢悠悠給小高遞上茶水,并拿出筆記本和一支筆,靜靜等待和觀察着,而小高在另一側坐立不安地講述完他的發現和懷疑,并期待專家給出建議。
看着心急如焚的小高,那女人終于開口:“不要着急,還沒壞到那一步,我們從五個要素來分析下你的婚姻問題。”
“哪五個?”小高問道。
“家庭環境、感情危機、感情維持、雙方交流、自我剖析和警示!”女專家娓娓道來。
正好應對内部控制五要素:内控環境、風險管理、控制活動、信息與溝通、監督與評價。
一、家庭環境(内控環境)
“那我先說說家庭環境吧!”小高急不可耐。
“不急,我來問,你來回答!”那位漂亮女專家用命令的口吻說道。
“好!”小高很配合。
“你們近段時間相處得怎麼樣?”女咨詢專家問道。
“不太好,經常吵架”小高聲音低沉道。(團隊不穩定,沖突激烈)
“家裡很缺錢嗎?”
“還可以!”(現金流充足,有發展潛力)
“對未來有什麼規劃?”“老婆想要買一輛車,但我想再開一家店,就一直沒買!”(投資方向問題)
“你們誰當家,家中的事都是誰在幹?”
“大事商量,小事各管各個,我主要管賺錢,家務活兒都是老婆在幹!”(戰略決策是民主制,内部管理責權分配不合理)。
“如果要離婚,雙方爸媽會反對嗎,孩子怎麼辦?”女專家急問道。
“就算離婚,雙方爸媽也不會插手,孩子有點難辦,但最終肯定會跟她走!”小高有些表情痛苦,明顯這問題觸到了他的痛處。(外部政策、社會環境方面不利于婚姻繼續,内部關系有一定穩定性)
“你和你妻子之間,經常溝通嗎?相互之間能坦誠相待嗎?”
“這兩年溝通少,我感覺她對我有所隐瞞!”小高仍舊忘不了妻子在那男人面前高興的樣子。(市場競争激烈,企業文化缺少“坦誠”氛圍)
漂亮的女專家邊聽邊認真地記着筆記!
二、感情危機(風險評估)
“咱們接着說第二個因素”女專家平靜地說,此時小高的情緒也穩定了下來。
“你們已經結婚七年了,你清楚目前你們感情走到了哪一步嗎?”女專家問道。
“七年之癢,我聽說過,但我沒想到會有第三者插足!”(缺少風險意識)
“你妻子同事從什麼時間開始下班送她回家?那人條件怎麼樣?”(外部風險)
“我記得三個月前,我第一次見他,但我沒放在心上,以為是正常的順路!那人年輕又帥氣!”(風險識别能力弱,缺少風險評估,外部風險較大)
“你們倆經常性地吵架,是從什麼時間開始的?”(内部風險)
“兩年前就開始了,我上班太忙,經常晚回家,兩口子吵架很正常啊?”小高有些自責,也有些不解。(未評估風險嚴重程度,無應對措施)
“好吧,我們接着說下一個問題吧!”女專家皺着眉頭說。
三、感情維持(控制活動)
“你們多長時間,全家出去玩一次?”女人的聲音很優雅,但略帶擔心。
“我老婆周末能休息,而我周末很忙,所以平時都是她帶着孩子出去玩?”(不重視控制活動,缺少控制手段)
“你們生日,節日什麼的,給有慶祝和禮物嗎?”
“生日會一起過,節日,我都記得買禮物|”(有一定的關鍵程序上的控制活動)
“你會經常給妻子買禮物嗎?比如:口紅、包包、衣服!”
“會買,在她身上我舍得花錢!也舍得給她的爸媽買東西,這點兒她也得承認”小高有些自信和驕傲。(有一定的控制效果)
這話終于令女專家緊皺的眉頭,舒展了一點兒。
四、感情交流(信息與溝通)
“你們多長時間上一次床?”女專家接着大膽地問道,毫不顧忌小高的尴尬。
“因為..呃..呃,近來..經常吵架,我又很晚回家,大概1個月1次吧?”小高有些不好意思,面對美女說的這些話,讓他有些局促。(主要溝通方式利用不足)
“她上班的情況會同你講嗎?你店裡的事兒會同她講嗎?”女專家叉開話題,讓小高不再尴尬。
“偶爾吧!但不經常說,店裡的事她也幫不上忙,她公司的事,我也不清楚!”小高略顯局促的神情放松了下來(溝通意願不足,信息不流通)
“如果不在家,你們怎麼溝通?會點贊對方朋友圈嗎?會打電話問早安晚安嗎?還是...”
“沒有,隻是偶爾發個微信,就算通電話,也隻有一兩分鐘!”小高回憶着說。(溝通方式和溝通渠道嚴重不足)
“你們孩子會成為你們的溝通橋梁嗎?”
“偶爾會,有時不好直接說的話,會通過孩子的口說出來”(有間接溝通方式,但缺少直接溝通的意願)
“會經常誇獎對方嗎?”
“很少!”(缺少維持良好溝通的措施)
五、自我剖析和警示(監督與評價)
“你會經常評估你們的感情問題嗎?”
“從來沒有,發現同事經常送她回家後,才開始思考的”(缺少對内控的評價)
“有沒有父母或朋友提醒你,關注夫妻關系?”
“父母不同我們一塊住,所以很少談這方面的。隻有一個朋友笑着提過一句,但我沒當真!”(缺少有效監督,也不重視監督和評價)
女專家的建議
女專家手指修長,卻很靈活,熟練地合上了筆記本,收起筆,陷入深思。
小高的婚姻問題是長時間積累而成的,又面臨内外危機,确實有點棘手!
不過美女專家經驗豐富,小高的問題還難不住她。
等兩人再次喝下一杯茶水後,美女專家就從思考中醒來,明眸平靜地看着小高,用優雅而磁性的聲音,細細道出藥方:
大事小事雙方溝通好再做決定;男人也要分擔家務;生活要有儀式感;經常從肉體和心靈上交流感情;多制造一些浪漫;經常一起旅遊、逛街;全家一起出去玩;警告那們同事不要再送妻子回家,并給妻子買輛車;适當的時候,提醒妻子要體諒自己,也要讓她意識到自己的不足;經常聽取父母對婚姻的建議;雙方都要經常地自己反思;沒事多打打電話,誇獎對方等等....
效果會如何?
如果你是小高,你會怎麼做?
做了之後,會不會起到效果呢?
會不會有一天,你病倒在床上,蘇小小端着一碗湯藥,緩緩地遞到你眼前,溫柔地說:“大郎,該吃藥了!”
你是吃?還是不吃呢?
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