紅網時刻長沙7月8日訊（記者 沈夢豔 實習記者 陳慈文）窗口單位直接面向基層、服務群衆，窗口行業形象是衡量城市文明程度的重要标尺之一。7日，長沙市芙蓉區委副書記蔣紅波，區委常委、宣傳部長伍豔飛帶隊督查指導轄區出入境大廳、超市、酒店、政務中心等窗口行業文明創建工作，就宣傳氛圍營造、設施設備配置、标識标牌完善、服務行為規範等，提出明确要求。
督查組實地察看火星大道郵政所、長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境接待大廳、湖南君逸山水大酒店、精彩生活超市等地關于公益宣傳、環境秩序、公共服務、基礎設施建設情況。對發現的問題，督查組現場交辦，要求立行立改，督促窗口單位進一步強化文明創建的常态長效化管理，不斷提升文明創建工作水平，通過小窗口彰顯城市大文明。
上月，芙蓉區率先全省啟動5G智慧政務大廳，提速行政審批效能，公共場所衛生行政許可等首批高頻事項可實現“智能秒批”。走進芙蓉區政務服務中心，督查組對政務服務中心加速行政審批速度、開放免費停車暖心服務等做法表示肯定，就進一步濃厚文明創建宣傳氛圍、打造清爽整潔的大廳環境、加強志願服務力度等方面做出要求。
星級飯店是創建文明城市的窗口，今年以來，芙蓉區持續加強對星級旅遊飯店的文明創建指導，先後對星級飯店開展巡查檢查和現場指導40餘次，并通過約談酒店負責人，不斷增強星級飯店文明創建的主動性。督查組走進湖南君逸山水大酒店，就窗口文明進行仔細檢查，叮囑酒店要把文明城市創建工作落實到提升星級酒店環境、倡導文明旅遊等各項工作中。
今年以來，芙蓉區大力推進常态創建“九大行動”，全區各重點職能部門和各街道條塊結合，齊抓共管，常态推進。在窗口行業服務争優行動中，相關部門積極行動、主動作為，切實解決了“門難進、臉難看、事難辦”的問題，拉近了與群衆之間的距離，獲得了群衆的支持和贊譽。同時，依托芙蓉區新時代文明實踐中心建設，“文明實踐365”志願服務項目每月定期發布當月文明實踐活動清單，并向全社會公示，方便居民群衆根據個人需求選擇參與，實現供給和需求的無縫對接。
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