圖為瓜子二手車嚴選店

12月16日，瓜子二手車宣布推出“質量革命”行動，在不增加用戶成本的前提下，全面嚴控車源，增加車輛檢測技術、整備投入，加大售後保障力度，車均投入3000元用于車輛品質升級，為消費者提供大幅領先行業水平的服務品質與用車保障，推動行業信任升級，使之成為中國汽車流通領域的主流模式。

“質量變得很重要”，車好多集團CEO楊浩湧說，中國二手車行業正迎來赢得消費者信任的機遇期，瓜子二手車有義務讓中國老百姓敢買高性價比的二手車，因此将從線下門店調整、人員整體優化以及技術支持，提升二手車行業品質升級。

同時，車好多集團還宣布2019年11月已實現集團整體盈利，預計第四季度集團将實現整體盈利。

“質量革命”保證價格和車況透明

瓜子二手車認為，在過去4年裡，中國二手車行業已經基本完成了标準化定價，價格趨于透明。此次瓜子二手車推動“質量革命”，将引領國内二手車行業品質升級，帶動行業新一輪高速發展。

一直以來瓜子二手車通過推動人工智能技術應用實現二手車的标準定價，“沒有中間商賺差價”打破了基于差價交易的價格黑箱，讓以賺取差價為主要盈利方式的車商群體大規模轉型。數據顯示，4年來二手車平均收售價差大幅縮減，國内二手車市場年交易規模則上升了近50%，二手車成為越來越多購車用戶的消費選擇。

價格和車況保障是用戶選擇二手車的核心驅動，而目前國内二手車行業正在加速由價格敏感型向品質敏感型轉變。在此背景下，瓜子二手車推動“質量革命”将成為助推行業增長的利器。

在車源保障方面，瓜子二手車将在技術上持續投入，提升車況檢測準确率。而此前，瓜子二手車已在全行業首家推出7天無理由退車、30天車況保修等售後保障措施，是目前行業最高标準的保障體系。

此次瓜子二手車在技術、檢測、整備、售後保障等車輛品質升級方面的車均投入達到3000元，20萬元以上車源單車品質升級投入達6500元，保證品質升級。

線下門店和人員結構将優化

在借鑒國外市場經驗，引領行業變革的同時，瓜子二手車也在持續自我疊代與進化。瓜子二手車構建了涵蓋C2C、B2C、C2B多模式的二手車業務結構，大幅降低單車交易成本，充分滿足買賣雙方需求。

瓜子二手車希望在不增加用戶成本的情況下，推動行業品質升級。目前其正推進門店優化，探索大店拆小店的一城多店、店倉結合等門店運營模式，為用戶提供交通便捷、服務多元化的購車體驗；同時結合自身模式優化，将根據企業情況優化人員結構，提升組織效率，把降本增效的利潤空間讓利給用戶，為用戶提供更全面的保障服務。

瓜子二手車将通過“質量革命”，借助車源質量與服務保障的升級，改變消費者對二手車行業混亂、低質的刻闆印象，讓行業擺脫低效的價格競争，實現産業價值升級。同時，瓜子二手車也将形成價格與品質保障雙輪驅動的發展格局。

新京報記者 王琳琳 圖片來源 官網圖片

編輯 李文娣 校對 陳荻雁

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