參加過産品衆包生産項目的朋友,顯然都不希望自己的一腔熱情被騙子給辜負。尴尬的是,過去多年,Indiegogo 一直被視作未能通過 Kickstarter 初篩的衆包項目的理想去處。好消息是,為了重拾大家的信任,Indiegogo 正在努力為認證項目發起人打上“Trust-Proven”的徽章。
(來自:Indiegogo 官網)
早在去年夏天的一次采訪中,Indiegogo 首席執行官 Andy Yang 就曾坦承:
平台上遇到過多次未能順利完成的衆包項目,其中不乏因發起人的信用資質而導緻的失敗案例。
過去兩年時間裡,Indiegogo 一直在密切關注這方面的問題。于是決定才能夠信任和安全角度着手,看能否做些什麼?
首先,Indiegogo 選擇了從教育開始,讓支持者意識到“衆包”(crowdfunding)并不等同于常規的“購物”(shopping),且在網站的付款界面給出相當明确的提示。
其次,該平台正在尋求通過一些新舉措,來化解之前的一些痛點。作為 Indiegogo 信任與安全團隊更廣泛的改革的一部分,該公司在周四的一篇博客文章中寫道:
過去 10 年裡,我們開展了數千上萬的衆包活動,并與這些企業家們建立了相當紮實的聯系。
現在,我們希望借助 Trust-Proven 可信認證項目,直接在活動頁面上提供相關信息,以便支持者們做出更明智的決定。
據悉,目前 Indiegogo 正在對平台上的活躍商家展開審查,并将根據履約、活動管理、客戶反饋等積極因素來授予可信認證的徽章。
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