所有的營銷戰略都建立在STP——市場細分（Segmenting）、目标市場選擇（Targeting）以及品牌定位（positioning）的基礎上。

一家公司在市場中發現有不同的需求和群體，并以更優的方式滿足，此為目标市場，然後定位它的産品或服務，使得目标市場認知到公司獨特的産品和形象。通過建立顧客優勢，公司可以實現高客戶價值和滿意度，這可以引起高重複購買并實現公司高盈利。

公司不可能在大型、廣泛或多樣的市場中與所有顧客都建立聯系。需要識别細分市場，以便能夠為消費者服務。

這一決策要求它們深入了解消費者行為，仔細思考是什麼使得每一個細分市場與衆不同。

正确識别和滿足細分市場通常是營銷成功的關鍵。

為了更有效地競争，許多公司現在開始使用目标市場營銷。關注那些最有可能被公司産品或服務滿足的消費者，而不是分散其營銷活動。

有效的目标市場營銷要求：

1、識别并描繪出因需要和欲望不同而形成的獨特購買者群體（市場細分）；

2、選擇一個或多個細分市場進入（目标市場選擇）；

3、對于每一個目标細分市場，确立并傳達公司産品或服務的顯著優勢（品牌定位）。

市場細分（Segmenting）、目标市場選擇（Targeting）以及定位（positioning）就是我們熟知的市場營銷“STP戰略”。

市場細分（Segmenting）

是由一群具有相似需要和欲望的顧客組成。

細分市場與目标市場選擇的關系，一言以蔽之就是，營銷者的任務在于識别細分市場的适當數量和性質，并決定選擇哪一個市場為目标。

我們用兩大組四個變量來細分消費者市場。一組是地理、人口統計特征和心理統計特征；另一組是行為因素。如圖所示：

目标市場選擇（Targeting）

有很多統計技術可以用來進行市場細分。

一旦公司識别了它的市場細分機會，它必須決定針對多少細分市場以及哪些細分市場。營銷者逐漸将一些變量結合在一起以識别更小、更明确的目标群體。

比如，一家銀行不僅要識别富裕的退休群體，也要根據現有收入、資産、儲蓄和風險偏好度在那個群體區分出一些更小的細分市場。

品牌定位（positioning）

沒有一家公司會因為提供與其他公司相似的産品和服務而獲得成功。作為戰略營銷管理過程的一部分，每款産品在目标市場心目中，都必須代表合理的那類事物。

創造一個有競争力的、差異化顯著的品牌定位需要敏銳地了解顧客需求、公司能力和競争行動。同時，還需要訓練有素而又富有創造性的思維。

定位（positioning）是設計公司的産品和形象以在目标市場的心智中占據一個獨特位置的行動。目标是要将品牌留在消費者心中，以實現公司的潛在利益最大化。

一個好的品牌定位能夠闡明品牌精髓、辨識為消費者達成的目标，并揭示如何以獨特的方法實現，從而有助于指導營銷戰略。組織裡的每個人都應該理解品牌定位，并以此作為決策的依據。

一個好的定位既“立足于現在”，又“放眼于未來”。它需要有抱負，這樣品牌才有成長和改進的空間。隻基于當前市場狀況的定位不夠面向未來，當然定位不能脫離現實以緻根本無法實現。定位的真正訣竅是在品牌現在是什麼與可以是什麼之間取得正确的平衡。

定位的結果之一就是成功地創立以顧客為基礎的價值主張，即為什麼目标市場應該購買這種産品或服務的一個令人信服的理由。一個價值主張抓住了産品或服務的主要優點并通過滿足顧客的需求為客戶提供價值。

定位要求市場營銷人員定位和傳達品牌與其他競争者之間的相似點和差異點。具體而言，定位的決策需要：（1）通過識别目标市場和相關競争狀況确定參考框架；（2）在參考框架下識别品牌聯想的最佳共同點和差異點；（3）創建品牌真言來概括品牌定位和品牌精髓。

最近所有努力的目标都是進行營銷管理系統思維思考，希望假以時日可以融會貫通并掌握。

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