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紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小

生活 更新时间:2024-07-18 20:18:12

紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小(紐曼耳機滋滋異響)1

張先生在淘寶網一家紐曼初覓專賣店買了一個藍牙耳機送朋友嚴先生,耳機在使用一段時間後,出現聽音樂幾分鐘,耳機就會滋滋響三四秒。7月10嚴先生聯系這家紐曼初覓專賣店的客服,向他們反映耳機質量問題,一位曉曉的客服熱心解決問題,同意退換。

紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小(紐曼耳機滋滋異響)2

但第二天嚴先生發現耳機滋滋異響消失了,也就沒有寄換。

8月5日,這種滋滋異響又出現了,嚴先生聯系了紐曼初覓專賣店客服,但這次的服務就不一樣了。

紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小(紐曼耳機滋滋異響)3

在嚴先生提供了訂單号和以前曉曉客服同意退換聊天截圖給一位叫思傑的售前導購。但導購以需要原購買帳号聯系,才可以退換。

紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小(紐曼耳機滋滋異響)4

随後一位叫藍藍的客服轉入對話,同意退換。嚴先生萬喜,準備第二天寄快遞。随後藍藍客服聯系嚴先生需要原購買帳号聯系他們,更換下寄回地址!嚴先生多次提到把寄回地址以紙條方式放在快遞中。藍藍客服工作嚴謹,必須要原購買帳号聯系他們才能更換地址!

紐曼藍牙耳機聲音一邊大一邊小(紐曼耳機滋滋異響)5

嚴先生說:因為耳機是朋友送的,總不能左一次又一次的因為耳機質量問題聯系朋友,這樣朋友怎麼想嚴先生:送你的東西,還這麼多問題!嚴先生提供了單号,紐曼初覓客服也查到,也同意退貨,為何還要原帳号聯系他們,是擔心原購買者帳号洩露,是紐曼初覓公司退貨流程嚴謹,還是處處設卡為難消費者!

嚴先生決定不退了,但必須要把紐曼這種故意把退換複雜話的這種做法告訴大家,防止大家最後吃虧,特别是買了送朋友的消費者,更要謹慎選擇!

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