目前已經有很多商家入駐了抖音渠道，認證了抖音藍V，很大一部分都在嘗試引流賣貨。圍繞這一點，就涉及到與客戶溝通的問題。在抖音上清算通常是通過抖音的渠道實現的，比如抖音購物車、抖音 小店等。但是部門有一定門檻，支持售賣的産品相當不限。所以在更多的機會中，要把客戶分流到他們的三方渠道，比如微信、QQ、淘寶等等。這使用了來自中介-抖音的私信。

這個也分幾種情況，上面連續解釋。

1.抖音藍v号和用戶互相關注。

在這種情況下，可以将抖音 blue V号與跨境用戶發送的信息進行連接，而不受某個時間段的比特數和傳輸頻率的限制。這種情況，人為的是最現實的情況，但卻小于理論的情況。

2.那麼抖音藍V和用戶互不重要，用戶給抖音藍V發信息。

用戶發送給抖音藍V的所有信息都會在對話列表中注明，不會折疊在陌生人信息中。但是用戶自動給抖音藍V發消息後，抖音藍V可以在48小時内給他們發三條消息。

3.然後抖音藍V号和用戶互不重視，但是用戶有自動咨詢。

抖音藍V可以在用戶有進入對話、提交表單頁面、撥打電話号碼等自動咨詢時，通過私信自動回複功能向用戶發送自動回複消息。三條消息中不包含自動回複消息，會在私信中注明消息列表。

那麼用戶就要咨詢了。發送三條消息後，抖音藍V在48小時後還能再發送三條消息。信息會在私信列表中注明，标記為“請勿打擾”，不再持續提示用戶輸入新信息。

4.然後抖音藍V号和用戶互不重視，用戶沒有自動咨詢。

在這種情況下，抖音藍V用戶可以向同一個用戶發送不少于3條消息，一個小時最多可以發送給40個用戶，一天最多可以發送給100個用戶。部門信息會在用戶私信的陌生人列表中注明。

明确了發私信的相關規定後，就可以用抖音的私信來引流和變現了。并且可以在企業号的管理後台連續設置抖音藍V号，實現私信、關鍵詞等的自動回複。包括回複咨詢、自定義菜單、自動回複、關鍵詞便捷回複、信息卡片等功能。

如上所述，抖音藍V号如何設置私信自定義菜單，自動回複和關鍵字方便回複。

第一步是延續企業服務的核心——信息管理。

第2步:單擊自定義菜單設置。進入後，是第一次設置。單擊添加菜單。眼前的菜單支持“複合菜單”、“跳轉頁面”、“自動回複”，其中“跳轉頁面”需要輸出URL鍊接。

第三，開啟“用戶進入對話時”，可以設置自動回複的意思。打開“當用戶發送指定關鍵詞時”來設定關鍵詞以便于回複。目前支持圖片和文字信息的自動回複需要提交後再提交審核才失效。

但需要注意的是，關鍵字回複消息是為了自動向用戶發送信息，相應的發送位數會減一。

作為抖音藍V權益的組成部分，利用好私信可以更好的服務于商品的引流和售賣，缺少了線上營銷防禦區的一個主要環節。所以商家大量設置了私信的各種功能，但是設置這個部門的功能的前提是抖音藍V之前已經認證。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!