如何運營新媒體實現營銷目的?在所有營銷行為開始之前,都需要提前使用營銷框架進行規劃,我來為大家講解一下關于如何運營新媒體實現營銷目的?跟着小編一起來看一看吧!
在所有營銷行為開始之前,都需要提前使用營銷框架進行規劃
我們将從6大方向教你怎麼構建營銷框架,他們分别是what、who、when、where、why和how,簡稱【6W營銷框架】。
接下來我們将分别解析"6W"分别代表什麼意思,又是怎麼進行營銷規劃的呢?
What
what指的是企業對外銷售的産品和服務,我們在做營銷規劃之前,需要充分了解企業的産品和服務。
比如,我們是個什麼類型的企業?我們提供的主要産品和服務是什麼?競争對手的産品賣點是什麼?我們産品差異性賣點是什麼?等等一系列問題。
Who
Who指的是目标客戶,如果營銷是面向所有人的,那麼這不能稱之為營銷。所有企業對于不同的産品目标客戶也會有所差别。
我們可以将市場進行細分,按地理、年齡、職業、教育、生活習慣等方式進行細分。比如,我們可以将人群劃分為青年、中年、老年。
When
When指的是客戶從感知問題到解決問題的一個階段,我們将客戶從知道一個産品到購買後評價這個産品分為5個階段:
問題感知階段。這個階段需要讓客戶察覺到他有這樣的問題需要解決。
信息搜索階段。客戶發現他有這個問題,他去尋找什麼方法能夠解決這個問題。我們可以提供幹貨類文章去解決他這個問題。
産品評估階段。客戶在市面上發現了很多能夠解決這個問題的産品,需要對比産品性能,選擇适合自己産品。
産品購買階段。客戶經過對比選中産品,但是遲遲沒有下單,我們可以通過優惠進行鼓勵下單。
購買後評價階段。客戶購買了産品,需要提供售後服務,幫助客戶更好的使用産品,提高滿意度和複購率。
Where
where指的是我們應該選擇哪種營銷渠道。我們可以通過廣播、1對1服務、搜索和社交渠道進行營銷。
廣播:品牌廣告,例如我們打開一個網頁的彈窗廣告。
1對1:業務員與客戶“私聊”。比如:發送郵件、短信、私信之類。。
搜索:搜索引擎廣告投放。比如:百度。
社交:社交圈的營銷。比如:朋友圈廣告、知乎、論壇等發表内容進行營銷。
這些渠道适用于不同的産品階段,效果也會有所不同。适合自己産品的渠道就是最好的渠道。
Why
Why指的是我們營銷的目标。怎麼去定我們營銷的目标呢?
從具體性、可衡量性、可實現性、相關性、時限性來制定一個好的目标。
How
How指的是營銷方法。怎麼進行營銷,我們需要結合上面5點和自己的産品進行預測,制定方案,本文就不過多贅述。
本文構建營銷框架的最後一點便是監測和優化,新媒體的任何營銷行為都可以被監測到,我們可以通過數據更好的去優化我們的營銷方案,使之更能被大衆所接受。
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