澎湃新聞記者 王啟帆

5月10日晚，高鑫零售有限公司（06808.HK，簡稱：高鑫零售）發布了首席執行官及董事調任公告，66歲的黃明端屆齡退休，辭任公司首席執行官，繼續擔任董事會主席，林小海獲委任為高鑫零售CEO。

這意味着一手締造大潤發傳奇的“老人”黃明端卸任，高鑫零售“改朝換代”進入阿裡巴巴時代。

對于黃明端的“退休”，林小海在5月11日的電話會上表示，“黃董會繼續關注高鑫零售的發展，繼續指導高鑫零售發展的戰略，也會是我私人的師長跟顧問。作為創始人，他會是大潤發永遠的精神領袖 。我在過往一年跟黃董配合是非常得順暢，我們在他身上學到很多東西，我也希望黃董的精神領袖的作用，在大潤發能夠持續下去。”

高鑫零售是國内最大的實體零售商，經營大潤發和歐尚兩大知名大賣場品牌。根據中國連鎖經營協會的數據，僅憑大潤發一品牌在2019年的銷售額貢獻，就位列當年中國超市百強的第二名，且離榜首華潤萬家規模僅0.4億元的銷售差距。

2017年，高鑫零售進入阿裡的視野，并進一步于2020年10月得到後者的增持，由阿裡拿到72％的控股權。在進入阿裡體系後，高鑫零售雖然得到了阿裡的支持，在商超零售行業中最早開展數字化改造，但在管理層方面仍相對保持獨立。直到2020年5月，林小海加入高鑫零售，其于2020年12月1日正式接棒黃明端執掌大潤發。

在加入高鑫零售之前，林小海任阿裡巴巴集團副總裁，負責零售通業務，此前他在寶潔（中國）營銷有限公司擔任大中華區銷售副總裁，有25年的零售業及互聯網行業經驗。

近期，因調改财政年度結算日，高鑫零售發布了從2020年開始到今年3月底的十五個月業績報告。從這份報告，基本可以看出在林小海加入高鑫零售後的變化。

根據這十五個月的财報顯示，高鑫實現收入1243.34億元，相比2019年減少2.01%；實現淨利35.72億元，同比減少15.42%。

當然營收、淨利雙掉的背後和高鑫謀求新零售轉型帶來的成本不無關系。在去年高鑫換帥阿裡後，其新零售攻勢愈演愈烈。

根據财報披露，高鑫零售通過租賃和收購的方式取得了27個地點開設大賣場，在建的有22個。在這十五個月期間，高鑫開設了10家新大賣場，3家中型超市、32家小型超市，其中一季度就新增大賣場6家。截至2021年3月31日，高鑫零售旗下共計490家大賣場、6家中型超市及32家小型超市。

同時，高鑫零售還在報告期内為所有門店設立了快揀倉，360家門店完成了自動化改造，38家大賣場完成改造。林小海透露，未來會以每年40到50家賣場的速度進行大賣場的重構。在門店改造過程中，高鑫零售還将歐尚品牌正在逐步更名為大潤發，預計今年下半年會完成改造。

此外，為了改變傳統商超業态落伍的情況，大潤發還在傳統業态外嘗試“中潤發”、“小潤發”。中潤發的門店經營面積約為3000平方米至5000平方米，商品數約15000個；小潤發的經營面積約200平方米至500平方米。

在報告期内，共新開3家中潤發和32家小潤發，以及為小潤發拓店做準備的生鮮加工中心成立。林小海表示，“中潤發的模型基本已經走通，現在已經進入了快速展店階段。小潤發的商業模式在蘇南地區打深打透，建立商業模式。”

根據林小海的計劃，未來會在有大潤發的城市拓展中潤發，沒有大潤發的城市，先拓展大潤發，最終思路是大、中、小潤發同時存在一個城市，服務不同顧客。

不過，大賣場線下門店的客流流失是一個不可逆的過程，不論是高鑫零售還是同行業的沃爾瑪、麥德龍都寄希望在線上找回流量。

高鑫零售在财報中提到，B2C業績通過淘鮮達和天貓平台增長約64%，全年B2C業務客單量同比增長60%，客單價70元人民币，增長2.3%。 一小時達業務2021年一季度的店日均單量近1,100單， 較去年同期增長超40%。

林小海說：“B2C業務的快速發展，是穩住整個大潤發整個規模的最關鍵因素。因為線下來客數在下降，線上業務的增長，正好彌補了線下來客數下降，也因為我們線上業務的商業模式深度的打造，自動化能力的建立，所以可以基本上維持我們盈利的水平。”

高鑫零售在線上取得的成績，顯然得益于阿裡的資源，在數字化、供應鍊、履約配送等方面，高鑫零售基本上與阿裡雲、支付寶、菜鳥、本地生活等每個事業部都有合作，線上的流量也主要來自淘鮮達和餓了嗎。

2020年12月，以大潤發為代表的IP形象“發哥”也正式加入阿裡動物園，标志着雙方将進入更深度的合作。

責任編輯：王傑

校對：劉威

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