齊魯網·閃電新聞8月22日訊 水、電、燃氣是我們日常生活中的必需品，少了哪一樣都會帶來不便。濟南的樓女士反映，家裡的自來水用着用着出現了問題，給平時的生活帶來了很大的不便，到底咋回事？

小區水壓上不去 居民用水犯了難

濟南的樓女士跟我們說，她家住在東環花園小區18号樓，最近兩年的時間，她每天都隻能用滾燙的熱水洗澡，這是怎麼回事呢？

“我們這洗澡都是用這個盆，把熱水接到這裡，等涼了以後才能洗，因為水壓上不來，所以說隻能這樣。涼水太小了，水壓上不來，所以這太陽能裡的水都是熱的。”樓女士告訴記者，“我們水龍頭打到最大，就這麼點水，并且出來的都是熱水，現在水壓還是不行。”

除了洗澡的水是這樣的情況之外，别的地方是什麼樣的？記者來到樓女士家的廚房，發現水龍頭開到最大，水也很小。

“洗澡不方便，洗衣服也不方便，洗菜做飯都不方便。”樓女士說，平時要是接水做飯洗菜，怎麼也得半個小時到四十分鐘，水流這麼小，接一盆水大約得十來分鐘。

至于為什麼水流會這麼小，樓女士也說不清楚。

樓女士說：“反正就是給水務（公司）打電話，因為我們水費交給水務（公司），水務（公司）就說物業的二次加壓泵有問題，但是（社區）物業就說你把錢交給水務（公司），水務的問題你找水務就行，到現在我們不知道，所以說無能為力，才求助記者。”

樓女士說，除了她家之外，整棟樓的住戶家裡面都出現了水流過小的情況，記者來到了三樓一位住戶的家裡面，可以看到這一家已經裝上了加壓泵，但是把水龍頭打開之後，發現熱水器裡面流出來的水，水流依然是非常小。

業主任女士說：“好幾年了，連菜也沒法洗，連碗也沒法洗。”

業主蘇女士也說：“光太陽能的（熱）水，沒法洗，用這個大盆接點涼水，放點熱水，在這個盆裡洗。”

業主們告訴記者，她們的訴求就是希望雙方都不要推诿，把這個問題解決了，居民們都正常交着水費，不想讓這麼點水流影響生活。

居民們說他們多次把這個問題反映到了水務集團，記者也撥打了濟南水務集團小白熱線，看看對方對這個問題是如何回應的。

“泵房的話，您那個18号樓的泵房不歸咱這邊管，不是咱水務（公司）的産權。”在電話中，水務集團的工作人員告訴記者，加壓泵的産權并不屬于水務公司。

居民們說自來水水壓的問題已經困擾了他們兩三年了，多次反映給過水務公司，但加壓泵的産權是屬于社區的，那麼這個水壓不足的問題到底是不是和加壓泵有關，問題如何解決呢？

水務公司：泵房問題 歸社區管理

濟南水務集團小白熱線工作人員表示：“泵房的話，我們部門給回複說是居委會這邊管，水壓問題的話我們這邊去現場給您看一下。”

那麼，如果說是泵房問題的話得歸居委會管，如果說水壓問題的話水務集團是不是能調呢？

對此，濟南水務集團小白熱線工作人員回複：“如果是進水壓力小的話，我們這邊看看能不能給18号樓這邊調一下。”

居民們說因為小區沒有物業，所以他們多次把水流較小的問題反映到了社區，于是記者又來到了社區，來了解一下這個問題該如何處理。

“18号樓居民給自來水公司持續打了兩三年的電話。”殷家小莊社區股份經濟合作社工作人員表示，“（加壓泵的）産權是歸咱社區，但現在問題是主管道沒有水，加壓泵再好我們也沒用。”

就這個問題，記者再次聯系了濟南水務集團。工作人員回複：“就是到了夏季用水高峰期，市政管網壓力有波動，我們昨天對這個外管網，就是馬路上那個大的管子進行了調整，小區的這個外管網的進水壓力已經達到要求了，而且現在壓力也挺高。居民家的水小的話還是這個泵房（問題），這個二次加壓泵是屬于殷家小莊居委會的産權，不是我們水務集團的水泵。這個泵房太小。”

那麼，泵房太小的事應該歸誰解決，歸誰來維修呢？

濟南水務集團工作人員說：“泵房産權單位，誰管這個泵房誰來處理這個事。”

但是記者來到社區這了解到，昨天在現場看了，主管道沒水，那這是能通過泵房解決的事嗎？

濟南水務集團工作人員表示：“主管道有水了，我們調整了。原先也有水，隻是那時候水的壓力不夠大，現在我們已經調整好了。”

記者協調：水務公司拿方案 下周一協商

經過協商，濟南水務集團工作人員同意周一帶着方案跟居委會見面。

殷家小莊社區股份經濟合作社工作人員也表示會盡快：“咱盡快把這個事（解決），确實老百姓這個水壓（問題）好幾年了。”

殷家小莊社區股份經濟合作社工作人員也表示：“泵房屬于我們的産權這個不假，但是技術上的問題，出方案需要自來水公司，作為咱（社區）物業來說，隻能說是給他配合，比如資金上來說，如果缺乏的話，該我們拿的我們肯定要支持這一塊。”

編後：都說水是生命之源，用水也是日常生活中的大事兒，像樓女士這樣的情況，真的是太不方便了，希望水務公司盡快拿出解決方案，社區也承諾會積極配合，希望在雙方的共同努力下，徹底解決這個問題。對于此事記者也會繼續關注。

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