8月18日，支付寶市民中心再添新功能：沈陽市民可通過支付寶查詢個人養老保險賬戶基本信息和繳費明細。這是繼公積金查詢、電子醫保卡申領、刷支付寶乘地鐵之後，今年支付寶市民中心面向沈陽市民推出的又一項重磅服務舉措。統計顯示，支付寶市民中心目前已向沈陽市民提供22大項230餘類公共服務。

沈陽人上支付寶可享22大項230餘類公共服務

同日，由中國經濟信息社、中國信息協會和中國城市規劃設計研究院聯合發布的《中國城市數字治理報告（2020）》（以下簡稱“《報告》”）顯示，沈陽地區數字治理水平居東北各市前列， “一網通辦”“一次都不用跑”等數字化公共服務正在不斷增加沈陽居民的幸福感和獲得感。

曆時四年多，數字治理“從無到優”

城市治理已經進入以數字化治理為标志的2.0時代。作為東北地區中心城市，沈陽在東北各城市中城市數字治理水平最優，市民數字生活滿意度遙遙領先其他區域内城市，顯示出城市數字治理能力的提升直接惠及市民。

早在2015年10月，沈陽市政府與阿裡巴巴集團簽署全面戰略合作協議，雙方在互聯網 民生服務、金融、雲計算、物流倉儲、醫療衛生、交通出行、創業就業等領域展開全面合作，共同推動沈陽“互聯網 ”多領域發展。

2016年4月起，支付寶“城市服務”（現升級為“市民中心”）入口面向沈陽市民開放，首批提供8項民生服務。在當時進行的一項最希望“城市服務”提供的内容的調查中，直接刷地鐵、公交，在加油站直接掃碼付款等都在市民的心願清單上。四年多以來，沈陽數字化公共服務步伐不斷加快，上述市民願望一一實現。統計顯示，截至目前支付寶市民中心已推出交管出行、醫療衛生等與市民生活緊密相關的22大項230餘類各項公共服務，以前需要走馬路辦的事兒，現在在網路上都能搞定，一部分以前走馬路辦不了的事兒，現在在網路上也能搞定。

阿裡巴巴雲智能戰略總監張影強表示，過去20年，阿裡巴巴沉澱了一套系統化服務消費者和企業級客戶的能力，令阿裡巴巴在助力城市數字化過程中具備天然優勢。未來，随着更多數字化服務的推出，企業和居民可以像逛淘寶一樣在網上享受城市服務的更多便利。

數字生活增加市民幸福感和獲得感

公共服務數字化的普及，極大增加了沈陽市民的幸福感和獲得感。作為東北首個開通地鐵的城市， 本月7日開始，沈陽四條地鐵線路、103個站點全部支持支付寶掃碼支付。從當天起至8月23日期間，沈陽乘客在支付寶APP首頁搜索“024”或掃描活動二維碼，就可領領取專屬出行消費券，最高10元。

在沈陽消費季活動中，多個城區通過支付寶精準投放消費券，不僅體現出數字治理的優勢，更有效帶動了小店經濟回暖，可核銷消費券的小店營收比發券前一周平均增長73.4%。

數字治理新賽道為沈陽帶來新機遇

數字治理是城市治理2.0階段，是未來發展方向。《報告》認為，我國城市數字治理水平仍然存在區域發展不平衡的情況。總體來看，樣本城市的數字治理水平總體偏低，均值僅為0.2799，且各城市間的差異較大。

不久前，《沈陽市構建行權治理體系推進數字政府建設實施方案（2020-2022年）》正式出台，沈陽市提出進行數字政府建設，構建行權治理體系，推進政務數據資源有序共享開放。

《報告》認為，數字化為城市競争開辟了新的賽道，及時抓住機會可實現城市治理上的跨越式發展。與此同時，随着數字治理時代的到來，傳統二三四線的概念可能會被打破，主動抓住數字治理契機，便可謀求跨越式發展。

記者 : 劉大毅

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