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順豐拉黑客戶需要多長時間

圖文 更新时间:2024-09-18 00:23:33

順豐拉黑客戶需要多長時間?鞭牛士 9月17日消息,據濾鏡粉碎機消息,近日,廣東省湛江市李女士爆料稱,她于8月24日讓順豐快遞上門取貨了11箱月餅寄送至青海省果洛藏族自治州,快遞費591元,預計9天左右送達,接下來我們就來聊聊關于順豐拉黑客戶需要多長時間?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

順豐拉黑客戶需要多長時間(順豐讓顧客到300公裡外自提)1

順豐拉黑客戶需要多長時間

鞭牛士 9月17日消息,據濾鏡粉碎機消息,近日,廣東省湛江市李女士爆料稱,她于8月24日讓順豐快遞上門取貨了11箱月餅寄送至青海省果洛藏族自治州,快遞費591元,預計9天左右送達。

9月5日,李女士接到順豐電話稱快遞員無法配送至下單地址,需要顧客前往300公裡以外的網點自提。李女士認為,順豐既然在取貨時承運,就應該送貨上門,或者應在當時告知需自提。

李女士多次聯系順豐客服解決問題,客服雖多次答應2小時内聯系,但都未有回應。中秋節已經過去近一周,保質期僅45天,價值一萬元的月餅仍滞留站點。

客服表示此單确實超出正常配送區域,正常情況下顧客下單時,應該會有提示。現在已有專員與寄件方溝通理賠和派送方案。

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