新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 “我好兄弟今天結婚，說好了用我的車去接新娘，結果出發前車卻打不着火。”2022年1月19日，宿州市蕭縣青龍鎮的馬永康聯系新安晚報、安徽網、大皖新聞的記者說，自己在宿州東泰汽車貿易有限公司購買的一輛品牌為“長安unit”的新車，在剛買回家四天後就出現了電瓶虧電的問題，一年來更是先後四次出現車輛無法啟動、車燈閃爍和車門無法鎖住等異常情況。在朋友結婚當天，更是差點誤了朋友大事。

對此，宿州東泰汽車貿易有限公司售後服務經理餘佳佳給出的答複是，車子沒問題，蓄電池出現虧電是因為長期不使用導緻，目前已經更換全新電瓶，如果後續确定是車子質量有問題，他們願意承擔全部責任。

車輛虧電，車門無法關閉。

車主：新車一年來已出現4次問題

“今天早上，我好朋友結婚，已經說好了用我的車做花車去接新娘，結果昨天晚上車又無法啟動了。”馬永康說，自己有個好朋友1月19号結婚，看到自己的長安unit車身外形很好看，就說好用他的車去接新娘，而且他朋友也準備買一輛同款車，這下全泡湯了，朋友也快沒得做了，這次無論如何也要向銷售公司讨個說法。

馬永康說，2021年1月4日，家人拿出積蓄147000元，在位于宿州市埇橋區宿州經濟開發區西昌南路的宿州東泰汽車貿易有限公司，給馬永康買了一輛品牌為“長安unit”的自動擋燃油新車。購買新車本來是家裡的一件高興事，但是馬永康一家卻高興不起來，原因是新車剛買回家四天就出現了蓄電池虧電問題，車輛無法正常啟動、顯示電池電量低和發動機出現故障。“我當時就聯系銷售公司了，他們說我的車沒有問題，給我換了電瓶。”馬永康說，沒想到換了電瓶之後車輛出現故障的次數更頻繁了，“新車剛買回家四天就出現虧電問題，換了電瓶也沒用，一年出現了四次這樣的情況，其它車友的同款車都沒有這些問題。”

銷售經理：駕駛習慣導緻的蓄電池異常

“那輛車已經賣出去1年了，他才開了4000多公裡，每次開的時間都不長，導緻蓄電池充放電不充分，始終在消耗蓄電池本身自帶的電量。時間長了電瓶就會徹底“餓死”，儲電能力就會嚴重下降。”宿州東泰汽車貿易有限公司售後服務經理餘佳佳告訴記者，第一次出現虧電情況确實因為蓄電池裡是虛電導緻的，接到馬先生電話之後就第一時間帶着維修師傅做了上門檢修，包括檢測發電機是否出現故障、饋電系統是否漏電等，在檢測發現一切正常之後及時更換了全新的蓄電池。

“去年入冬以來，他反應過幾次蓄電池饋電異常的情況。每次我們都及時去檢測并給蓄電池做了充電保養。昨天他朋友結婚要用車，車又出現同樣狀況，還是跟駕駛習慣有關。”餘經理說，昨天接到馬先生電話之後，他們就聯系廠家運送了一個全新的蓄電池過來，今天上午已經更換完畢，車輛已經可以正常使用。

“我們給他的建議就是，盡量正常使用汽車，每周開個幾十公裡或者一小時；如果長時間不使用車，建議他買個蓄電池開關安裝在車上，把蓄電池電量鎖住，這樣能極大的保護蓄電池，延長使用壽命。”餘經理說，因為耽誤了馬先生的事情，出于精神上的補償，答應送給馬先生兩次車輛的免費保養。餘經理同時承諾：如果是車輛問題導緻的蓄電池虧電，他們願意承擔全部責任。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 殷志強

編輯 許大鵬

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!