不同于淘寶、拼多多這類電商平台，小紅書的變現能力讓很多人都覺得驚訝。本篇文章中作者結合自身經驗與大家分享那些垂類小衆行業的公司，應當如何布局小紅書運營。感興趣的小夥伴們快來一起看看吧，希望對你有所幫助。

一、前記

“小紅書的商業化價值越來越高了。”

“真沒想到我這個小行業，在小紅書居然這麼好變現。”

近期，一些小衆行業内的好友們跟橘先生聊了不少小紅書的話題，無一不驚訝于小紅書的變現能力。

不同于淘寶、拼多多這類電商平台，小紅書的優質流量仿佛不要錢一般。銷售和内容團隊簡單分發的内容，居然吸引了不少目标用戶私信。

對于高客單行業的項目，雖然是一分錢沒投入的平台，卻成為了他的第三大銷售成單渠道。

小紅書在商業化變現路上的成績，市場及品牌是有目共睹的。高質量的海量用戶、優秀的社區運營和高匹配的信息算法，成就了小紅書這一平台。

其實，橘先生也納悶，為什麼一些超小衆的産品可以在小紅書上找到一席之地？

橘先生曾接觸過兩個To B的小衆行業，在小紅書上做得都不錯。一是SaaS軟件服務行業，二是石材行業（戰略方向屬于工業物聯網）。

如今的小紅書仿佛已不存在以往的限制，什麼“寶媽的秘密花園”，什麼“女性用戶為主”？流量逐漸向大衆流量所轉變，這個平台具備了更高的商業價值。無論公司大小，仿佛都能在小紅書找到一席之地。

這篇文章中，橘先生想聊聊那些垂類小衆行業的公司，應當如何布局小紅書運營。

二、明确運營【小紅書】的目的

在展開主題前，我們得先沉浸入一個經營場景：【銷售可能比運營更早地入駐了小紅書】。

一般來說，上述領域的企業在自身體量不大的時候，大多以銷售部門為主導，運營為輔助。

運營團隊不過是第二步要搭建的事情，第一步需要考慮的是産品和銷售部門能不能養活公司。銷售人員會湧入各類渠道，挖掘有用的銷售線索，甚至運營部門都沒建立時就先行一步入駐小紅書平台。

不過，銷售人員并非是專業的運營人員，他們可能就是從一些對外材料截圖拔下來，随意整理一些文字丢到小紅書上面，大部分的筆記是無用的。偶爾運氣好，有一些客戶就來私聊私信了。對于一些客單價高，需要銷售顧問跟進的行業是可行的。

渠道在銷售的驗證上，是可以變現的。但是，零零散散地來是無法成為規模的，更無法成為一家公司的核心渠道。

要想讓小紅書成為穩定的渠道，需要對小紅書整體運營闆塊進行規劃、統籌，才能達成更好的品牌化宣傳及運營效果。

以這一場景為前提，橘先生大緻梳理了兩類運營【小紅書】平台的核心目的：

1. 宣傳目的：打造品牌、企業形象以及對産品能力的展示；
2. 通過流量運作，實現相應的銷售轉化；

如何用限定的資源快速搭建、測試效果，則成為了運營布局的關鍵。

橘先生将之分為四個階段：調研階段、整合階段、整備階段、正式運營階段。咱們接着看下文，詳細聊聊。

三、調研階段：心中有數氣自華

“觀察你的對手，找到他們的弱點，吸收他們的優點，全面地擊潰他們。”

一些垂直領域的行業不像快消品這樣激烈的紅海行業，他們的競争對手沒有那麼多。而且就像上一章節所說，他們大多不會花費過多的資源在流量平台身上，那麼競品的運營能力也是參差不齊。

所以，這也就方便了市場人員快速收集競品運營信息。我們來看個表格的表頭：

運營規劃是有據可依的。

運營團隊應當清晰了解競品品牌在小紅書的【賬号矩陣布局】和【各賬号運營節奏】，以及對應的廣告投放（SEO搜索優化→落地頁投放）。

這時，相信一些市場、運營的朋友們，腦海裡應該已經浮現出策略了吧？

好，讓我們把策略落地，進入第二階段【整合階段】。

四、整合階段：螢火成炬

1. 階段重點：規劃平台運營矩陣

回顧第①章節的内容，銷售可能先行一步運營小紅書。不過，這種運營存在不少問題，甚至用的都是自己的個人賬号。如螢火般星星點點，【訂單】時亮時滅，但難以形成火炬。

1. 簡介頭像未統一
2. 發布内容雜亂
3. 封面圖片視覺
4. 發布運營時間不固定，想起來才發

所以，在【整合階段】的任務要去解決企業當前在渠道上的問題。我将之分為兩類：

1. 對現有賬号進行調整整合，聚沙成塔，符合下一階段的運營要求
2. 建立新的品牌賬号，輸出品牌文化和産品能力，并且以便支撐平台的搜索優化及落地頁投放

落地到【小紅書運營項目】上，就是做好【小紅書】的矩陣規劃。結合現有資源，删減或新增賬号，以便達成最佳效果。

橘先生習慣将小紅書賬号矩陣籠統分為兩種類型，一種是【核心賬号】，一種是【銷售賬号】。

2. 核心賬号：品牌展示

【核心賬号】即為品牌賬号，輸出的是品牌概念化内容、客戶場景的知識分享以及客戶場景對應的軟硬件産品能力曝光。削弱營銷屬性，更多向目标行業的客戶展示企業的品牌力和服務能力。

如果企業有能力的話，産品和服務闆塊可以單獨拎出來做一個号，産品能力更新/客戶服務可以在這個号展示。這個賬号預估不會來很多流量，它主要是為了搜索優化而準備的。

3. 銷售賬号：銷售追蹤

【銷售賬号】分為兩種：【場景賬号】與【銷售人員賬号】

這類型賬号如果運營團隊人手不夠的話，可以由銷售部門替代運營。運營部門提供規劃及素材，銷售組嚴格按照要求改編發布。

接下來，我們先說說【場景賬号】。

小衆行業的客戶場景是有限的，比如一些SaaS系統提供企業“目标管理 績效管理”的解決方案，有些針對線下門店的24H無人化經營提供軟硬件解決方案。亦或者像石材行業的工業物聯網，針對荒料供應商、大闆制造商提供對應硬件産品及産品數據庫，實現智能切割機提供石料大闆的數據掃描和數據庫上傳。

【場景賬号】應當針對于目标客戶的需求場景而設置的。産品的目标客戶群體所處于哪些行業，你就分類建立多少個場景賬号（在自己能把握的範圍内）。輸出的内容分為兩類：

（1）産品類

1. 對應客戶需求場景與産品力的展示介紹
2. 硬件産品的功能介紹、組裝、操作類内容

（2）内容運營類

1. 對應行業的幹貨内容，可以關乎運營幹貨、行業介紹、初創（業）輔導
2. 現有用戶的交流與訪談等

再聊聊【銷售人員賬号】。

這類賬号由銷售人員負責，内容可以與産品使用場景的幹活分享、産品功能展示相關。盡量調整文案和圖片，不要涉及抄襲，【小紅書】平台會判斷内容在平台的重複度。平台會處罰那些抄襲賬号并且關進【小黑屋】裡。

不過，銷售人員怎麼才能做出有用的好内容呢？

他們又不是幹運營的。

這就涉及【媒體内容庫】是否完成建設。這方面具體不展開，請查看上一篇文章。買量優化的下半場：廣告計劃如何提升效果？

完成【媒體内容庫】的建設并且儲備一定量的素材後，銷售人員需要圖文内容資料，可以立即從【圖文媒體庫】調取改編；視頻資料可以從【視頻媒體庫】調取改編。

這同時也便于運營部門對渠道賬号内容的統籌管理。

如果沒有【媒體内容庫】，賬号内容都靠運營和支撐方“臨時手搓”，别提有多耗費時間了。【媒體内容庫】實現了組織人效和員工價值的複合提升。

五、整備階段：“練兵” 有備無患

整備階段的重點任務：【籌備】與【培訓】。

對于【籌備】環節自不必說，團隊應當根據【整合階段】的規劃，對已有銷售賬号進行調整、新建【品牌号】。運營部門要提前做好小紅書開戶，為信息流廣告投放做準備。

有投放需求的公司，建議開戶後就開始測試小紅書廣告的投放效果，緊密銜接運營。

并且，【内容儲備】也是該階段極其重要的環節，内容分為兩塊：【廣告素材】【筆記内容】

廣告素材的籌備主要是：

對于小紅書的内容特征，不同于其他平台，運營部門需要單獨為其建立【小紅書資源庫】。為其他運營者提供内容參考，使其能快速改編，提升了跨部門協作的整體效率。

接下來，聊聊【培訓】。

運營正式開戰前，必須參加培訓的部門人員至少有兩個：運營部門、銷售部門；

培訓細節分為以下幾個内容闆塊：

（1）多部門培訓

1. 小紅書運營細節培訓
2. 運營部多個内容庫的調用技巧培訓
3. 小紅書内容設計培訓
4. 小紅書效果數據統計流程培訓
5. 銷售溝通及銷售對接流程

（2）運營部門培訓

1. 小紅書内容運營培訓→文案及封面效果校正培訓（統一視覺/豐富内容度）
2. 賬号運營培訓

六、正式運營階段

【正式運營階段】我就不展開說了，之後有機會再具體聊聊。實話實說，【内容創意】闆塊也不是我的強項。

總結一句話：槍炮上膛，箭在弦上

把精力放在既定好的事務規劃上，認真并堅定地去執行，必有回響。

去年寫了篇投放的，有興趣的朋友可以看看。領悟它，1月賺1億就是小目标 I 投放策略筆記：小紅書投放思維

七、尾章

入駐小紅書，不能猶豫不決。

不是所有企業都有一大筆預算能燒，新渠道的拓展意味着一定資源的傾斜。如果企業主連這個都未計算好，予以克扣導緻運營執行/判斷失誤的話，我建議【守着自己的一畝三分地】也挺好的，耗人也耗己。

相信使用過小紅書APP的朋友都清楚，小紅書的筆記文案和封面不同于其他平台，是優質用戶的社交文案。

優質的标題、封面設計和文案内容會吸引更多曝光，如果老闆還是以“内容分發分發就好啦”的想法來看待小紅書，而碰巧運營人員也是個得過且過的人，項目大概率是會涼的。

橘先生不止一次接觸這些傳統行業出身的高管們，他們對運營沒有特别的概念，覺得銷售部門能直接帶來收益就是好部門。

所以，有時候要新開運營渠道時，多招一個人都磨磨蹭蹭、猶猶豫豫的，更别提資源了。

這篇文章也是為他們而寫，希望能有所解惑。

專欄作家

橘先生的工作筆記，公衆号：橘先生的工作筆記，人人都是産品經理專欄作家。聊一聊品牌、運營、營銷的領域。沒有套路，絕不藏私。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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