澎湃新聞首席記者 陳斯斯

11月4日，澎湃新聞記者從上海市兒童醫院獲悉，為厘清兒童青少年網絡沉迷心理因素，提高兒童青少年的網絡素養及自我控制能力，該院兒童保健科本周起開設網絡沉迷門診。希望在家校社醫的共同協作下，形成教育合力，呵護更多的兒童青少年健康成長。

網絡沉迷門診時間為：泸定路院區周三上午、周四上午、周六上午；北京西路院區周三上午。

上海市兒童醫院開設的網絡沉迷門診。上海市兒童醫院 供圖

網絡沉迷是一種越來越普遍的網絡使用失控行為，它是一種因過度使用、誤用或濫用網絡所引發的深度着迷狀态，通常伴有難以抗拒、不斷重複使用的欲望，并導緻個人社交與身心健康受到影響，出現為了上網而犧牲睡眠時間、耽誤學習、工作或忽視人際關系等問題。

近年來，随着移動互聯網的發展，不少家長發現孩子有沉迷網絡，并嚴重影響到日常學習生活，乃至産生心理問題，最終求助醫院兒保科。

14歲的小駱（化名）目前就讀初三，進入初中後手機、平闆不離手，作息紊亂，成績下滑明顯。晚上偷偷在房間打遊戲，拒絕跟家人溝通，時常與老師、同學因言語不當發生争吵，甚至與家人大打出手，母親無奈帶孩子到兒保科就診。

醫生經過與孩子深入溝通，發現孩子并不單是打遊戲沉迷，而是在某平台上有自己的賬号，經常發布視頻，定期更新，每天視頻播放量10萬以上，粉絲1萬多，從中獲得很多成就感。家庭方面，父親常年在國外，父子溝通很少，母親全職照顧孩子，對其學業要求較高。

随後，醫生通過與母親、孩子面談咨詢，填寫量表，評估網絡沉迷程度。孩子存在社交苦惱、焦慮情緒，個性特征為敏感、偏内向，父母教養方式情感溫暖理解較少，懲罰、否認較多，網絡沉迷屬于一級（輕度）。

最終醫生與父母溝通如何傾聽孩子，重建家庭溝通模式，傳授孩子社交技巧方法，通過正念治療進行減壓接納情緒，加強自律，提升對網絡的正确認識及使用。經過一段時間的治療，孩子縮短了使用網絡時間，親子關系得到很大的改善，在學校也交到朋友。

上海市兒童醫院兒童保健科陳津津主任表示，目前，家長對孩子過度使用網絡的管控态度多元，對孩子約束過嚴或過松。一旦出現問題，便會采取“沒收手機”“砸壞電腦”或者“暴力戒斷”等手段，極易引發親子矛盾與沖突，有時甚至還會釀成悲劇。對于兒童青少年而言，其成長過程中的心理特性是網絡沉迷的主觀原因，即沉迷網絡的行為與性格内斂、抗挫折能力差、意志品質缺乏、社會情感發展受限等問題有密切的聯系。

此外，家長由于工作忙碌，電子設備使用時間過長，與子女交流的時間相對較少，而祖輩與兒童青少年的交流存在代溝，加上受同伴影響，導緻孩子更容易沉迷網絡。因此，家長應該以身作則，規範自身使用網絡的行為，增強對孩子進行網絡使用管理的意識和能力。學校也要對家長進行相關方面的家庭教育指導。

孩子出現什麼樣的情況可以求助網絡沉迷門診？

對此，上述專家表示：如果孩子出現以下一些網絡沉迷，需引起家長警惕：

看到電腦、手機眼睛發光，專注于上網，打遊戲、聊天或者看視頻，對無關的事情不太感興趣；

主觀上對上網存在強烈渴求，有強迫性的上網沖動，遏制不住去上網；

上網時間越來越長，沉溺于網絡虛拟世界中，或者需要不斷進行挑戰性遊戲，停止上網後會出現易怒、攻擊、虐待行為，為了繼續上網可出現撒謊、欺騙行為；

對人漠不關心，排斥社交，情緒低落，将上網看作一種逃避問題的方式，或通過上網釋放不良情緒如無助、内疚、焦慮、沮喪等；

經常向父母要錢去買裝備、升級等，甚至偷偷使用父母的手機、盜刷父母銀行卡；

經常惡心、厭食等，睡眠紊亂；

注意力不能集中或持久，記憶力下降。

本期資深編輯 邢潭

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