在過去很長一段時間以來,手機号異地銷戶都是一項非常困難的事情,無論是哪家運營商,也無論你是打客服電話還是親自去營業廳,對方給你的的答複都是無法辦理。但2019年之後,這種現象終于有了改善,異地銷号業務已經全面開展了。
近期小編正好有個外省的移動手機号合約到期,打算注銷,于是撥打10086客服電話咨詢。客服表示,現在異地銷号業務已經全面開啟了,需要用戶本人攜帶辦理号碼時的證件原件和服務密碼前往指定營業廳即可辦理,這兩項憑證是必需品,缺一不可。
但需要注意的是,并不是所有營業廳都能辦理,而隻有自建營業廳中的少數一部分才行,所以用戶辦理前務必要打客服電話先問清楚。
在辦理銷号業務的時候,需要提供一個同運營商的手機号,待銷号完成後多餘的話費将會轉到此号碼中。整個銷号過程大約需要7個工作日。
此前網上盛傳移動異地銷号并不需要親自前往營業廳,通過APP照樣可以完成,但實際上僅有個别省份開通了此項服務(目前所知的僅有陝西),其它絕大多數地區的用戶還是需要親自去營業廳辦理。
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