中國航空新聞網訊:5月18日,阿聯酋航空宣布,與全球領先的科技公司華為簽署諒解備忘錄,以進一步擴展雙方合作夥伴關系。兩公司進一步深化合作,将助力雙方在中東等地區面向更廣闊的客戶群擴展其品牌影響力。
阿聯酋航空公司遠東商業運營部高級副總裁歐翰翔(Orhan Abbas)和華為消費者BG全球生态發展部副總裁(中東非)盧耿在2021年阿拉伯旅遊交易會上簽署了這一合作協議,标志着阿聯酋航空和華為合作夥伴關系的進一步深化。未來,雙方将在互惠互利的基礎上攜手拓展其在中國、中東以及非洲市場的業務。阿聯酋航空首席商務官阿德南•卡茲姆(Adnan Kazim)和華為消費者BG生态發展部生态發展總監胡小勇也出席了這一簽約儀式。
除在雙方國内市場合作推廣外,這一合作夥伴關系還将推出以客戶為中心的系列舉措,包括為使用阿聯酋航空官方app訂票和制定旅行計劃的華為智能手機用戶優化體驗。華為應用市場AppGallery是華為官方的應用程序發行平台,也是全球前三大手機應用市場之一,目前月活躍用戶超過5.3億。雙方的合作還包括阿聯酋航空将在中東及非洲地區支持華為海外搜索引擎Petal Search在智能設備上的應用推廣。
與華為生态系統的整合将助力阿聯酋航空觸及更廣闊的目标用戶群體和華為手機用戶,尤其是在作為阿聯酋航空全球重要的戰略市場之一的中國市場上。
雙方的合作始于2020年初,阿聯酋航空官方app在華為應用市場AppGallery正式上線,讓華為智能手機用戶體驗到功能豐富和互動性更強的指尖應用,也為此次諒解備忘錄的簽署奠定了基礎。雙方的合作于2020年9月進一步擴展,包括更加快捷的機票預訂等專為手機體驗優化推出的定制化服務。
這一諒解備忘錄的簽署還涉及基于華為應用市場AppGallery的阿聯酋航空app的進一步開發。截至目前,阿聯酋航空app在AppGallery的下載量已超過100萬。與此同時,AppGallery也吸引着更多開發者的加入,目前其注冊開發者已超過230萬,相比去年增幅達77%。截至2021年3月,華為應用市場AppGallery在中東和非洲地區的注冊開發者已超過7萬。
在以消費者為核心的服務方面,阿聯酋航空緻力于采用領先科技以提升乘客的數字化體驗。為了讓乘客樂享無縫旅行,阿聯酋航空app提供一系列便捷服務和功能,包括航班搜索及預訂、在線值機、選座和預訂餐食,以及Skywards賬戶信息查詢。阿聯酋航空app還提供其他創新功能,包括旅行前ice播放清單的個性化創建和同步至機上座位娛樂系統,以及機場導航功能,即在阿聯酋航空的全球樞紐 - 迪拜國際機場内的定位和導航。
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