近日有個朋友反映，在某個網絡辦理增加套餐服務的時候，一連串客服的操作，讓其本人特别憋屈！所謂的贈送，實屬畫大餅，因為你根本用不上。所謂的優惠，同樣也是畫大餅！因為你根本達不到要求。

1.某網絡的贈送流量，據客服了解：“每月話費消費滿200元”都可以獲得10g 15g贈送流量，解析一下（打電話的時候，一開始是說贈送10g的流量，說了幾分鐘後客服人員又說還有15g贈送流量，這是需要慢慢問才送的。），而他本人一直每個月話費都超過200元，以前一直沒送過，也不知道有這種贈送，這次是因為流量不夠用，打客服電話才有的。好想問，為什麼贈送的東西不直接贈送呢？為什麼要打電話才有呢？這流量不需要快遞送，更不需要簽收的。這是在畫餅嗎？

更重要的是，這種流量不止不可（副卡）共享，而且是需要你本身套餐流量用完了才輪到贈送流量使用，流量也是僅可本月主機使用。試問大家，你們開流量的時候是不是根據自己一般所消費的需要來開通的，那麼你本身基本夠用，它送你的流量按這種模式使用，你用得上嗎？能過期的東西為什麼不可以選擇在月前使用，好比如你兩種相同的東西，一種本月過期，一種是下個月，好想問客服，你會選擇先使用下個月過期的東西使用嗎？把這個月的丢掉嗎？這種屬于給大家畫餅，居然舍得送，那是不是應該按本人分配來使用。這種套路給自己長臉，可恥！

2.話費套餐問題，他本人當時呢是欠費狀态，而客服人員說，可以辦理298元套餐，可以優惠90元，也就是208套餐。當時客服也很明确可以，但需要交通話費。按要求交通話費了。你知道客服人員是怎麼說的嗎？“你以前辦理過活動，要到2023年取消才能使用，客服說是2021年辦理的”。最主要的是，所謂的套餐活動是，2021年辦理的業務是，低消138元。寬帶套餐（帶送路由器那種） 通話400分鐘 20g流量。而目前辦理的是298元套餐是：寬帶套餐 通話1700分鐘 100g流量。對比一下，這2套餐是不是都帶寬帶套餐那些，就是話費增加，流量通話也增加，可惜客服說因為以前辦理過，不能優惠。試問，有誰話費消費到一兩百的，沒有套餐，有套餐就不能優惠！這又在畫餅？真是可恥！套路還這麼爛！

雖然是商業，但也屬于為廣大人民群衆服務的一種，可是不能為了提高效益來忽悠老百姓啊！這麼簡單的道理，你們都應該懂！為什麼兜個圈來忽悠呢！能不能做良心，真心為人民服務的企業！别一打客服第一句話老說“你的滿意，是我服務的宗旨。”這種套路，真心不配這話。哪個通訊網絡，我想你們都懂的！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!