1月23日,中國聯通聯合中國信息通信研究院号碼服務推進組與部分互聯網企業,推出互聯網賬号清理服務,有望替代現有的賬号解綁與申訴流程,幫助用戶快速解決新手機号被注冊的問題。
微博、抖音、今日頭條、美團、大衆點評、小米等多個App,均向中國聯通用戶開放“注冊清理通道”,統一處理手機号再多個互聯網平台的已注冊信息。目前,該服務僅在北京、江蘇、浙江三個省進行試點,攜号轉網的用戶也不支持,所以這項功能等到落實還需要一定的時間。
攜号轉網還面臨不少周邊配套不齊全的問題,比如歸屬地更新不及時,撥号、發短信等需要轉接。随着相關服務逐漸完善,其它運營商也接入“互聯網注冊清理”之後,攜轉号碼才能享受到這項便捷的服務。
相信大家用新買的手機号注冊賬号時,偶爾會遇到“手機号已被注冊”的問題,小雷的手機号所綁定的微博帳戶也出現過類似情況,據悉是由于前任号主在棄用号碼之前沒有及時注銷或者将互聯網賬戶進行改綁定,号碼攜帶着各種賬戶再次投入到市場,被其他購買新卡的用戶遇到。
想要取消綁定,目前的做法就是向互聯網平台提交申訴,期間可能需要核實前任使用者或者收發驗證碼等步驟,申訴後可能還需要24到48小時内才能獲得官方答複,過程相當繁瑣。
另一種情況是,用戶将手機拿去修理前沒有把電話卡拔出,被維修人員惡意利用。此前,有媒體報道,有的維修人員趁客戶不注意的時候,把号碼發到一個所謂的“拉新”群中,随後該号碼會收到一條驗證短信,再将驗證碼發到群上等待群主确認。這一流程可以讓拉群的人獲得5到8元不等的收益,但客戶的電話号碼就相當于洩露出去了。
當然了,以後修手機之前記得把電話卡拔出來,修好後檢查一下手機有沒有被安裝了其它應用,趁早發現,及早排查。
在小雷看來,這項互聯網注冊清理功能極大地縮短了取消号碼綁定信息的流程,有利于提升已有号碼資源的利用率,為其它運營商樹立了榜樣。随着越來越多的老舊号碼投入市場,其它運營商也會跟進相關功能。
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