安裝ETC的市民越來越多

但也有一些市民

對ETC的安裝和使用存有疑問

今天小編就幫大家把這些疑問解開

讓你對ETC“知根知底”

ETC安裝及使用常見問題解答

從2020年元旦開始，除另有規定外，各類通行通減免的優惠政策均依托ETC系統實現。

1、ETC車輛可在全國享受通行費95折基礎優惠。

2、貨車辦理ETC，還可以在省内國有路段享受85折通行費優惠。

3、ETC車輛在省内部分路段可免費通行。

4、大部分銀行會給ETC用戶再疊加更多的優惠減免。

問：在哪裡辦ETC?

答：南浔區合作銀行有南浔銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、郵儲銀行、吳興農商行，辦理網點52個，我區群衆可以選擇就近網點進行辦理哦~

問：不辦信用卡直接綁定用儲蓄卡扣款可以嗎？

答：可以。因為儲蓄卡不能透支，所以需要用戶提前預存一些資金在卡内（約200-500元不等，具體可咨詢相關網點）。

問：辦ETC過高速有打折嗎？現在各大銀行都說辦ETC有什麼優惠？

答：從今年7月1日起，對ETC用戶實行不少于5%（即95折）的通行費優惠。合作銀行的優惠信息請具體咨詢各合作銀行。

問：我想年底換車子了，但車牌号不變，現在辦理ETC到時拆到新車上可以繼續用嗎？

答：建議去銀行網點做車輛信息變更。

問：都說卡放在機器上會被POS機直接刷走錢是真的嗎？

答：純屬謠言、虛假信息。浙江的ETC卡，是由浙江省公路與運輸管理中心（老版本的會顯示“浙江省公路局”字樣在卡面）統一發行的卡，不是銀行聯名卡，不具備銀行金融功能，因此，浙江發行的ETC卡不存在可使用手持便攜POS機免密免簽刷卡的問題。浙江ETC用戶大可放心使用。

問：通行時未擡杆，怎麼辦？

答：請及時聯系現場工作人員協助處理。

問：車載設備信号為什麼不穩定？

答：一般可能原因：①車速過快；②安裝位置不正确；③車輛本身擋風玻璃限制。您可至省内各辦理網點進行檢測，由網點工作人員進行故障檢測排除。

問：為什麼會被列入黑名單？被提示黑名單後，怎麼處理？

答：如通行被提示黑名單，您可聯系省内各辦理網點的ETC工作人員問詢原因，并配合銀行做好黑名單解除工作。一般可能原因：餘額不足、未及時還款、卡片未激活、卡片挂失等；如通行卡挂失，需您再次辦理解挂等手續後，黑名單才能解除。

問：設備免費質保期是多久？要是質保期内設備損壞了怎麼辦？

答：目前，我省ETC車載設備質保周期5年。質保期内非人為損壞的ETC設備，享有免費更換的服務。

問：是否可拔卡？何種情況下可拔卡？

答：不建議用戶随意拔卡，以免造成卡松動無法正常通行。ETC用戶通行人工車道時，需拔卡支付通行費，請廣大用戶小心操作，以免損壞設備。

ETC應用場景越來越多：區中醫院停車場、石淙花海停車場已率先啟用ETC收費，接下來還會在多處公共停車場、居民小區、旅遊景區、公交樞紐等地陸續實施完成ETC無感支付應用項目，ETC車主将率先享受到停車場無感快捷支付的新體驗。

大家快來加入ETC這個大家庭吧~

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