9月22日發布的iPhone手機簡直是史詩般的巨作。

蘋果在每一項聲明中最令人印象深刻的部分，或許是蘋果在數百萬人面前使用現場技術的程度。史蒂夫喬布斯喜歡這一點，這讓他的人民瘋狂。推出尚未上市的産品的焦慮，是一種令人不安的心理。

喬布斯在2007年iPhone的介紹中完美地做到了這一點，據報道，每次演示的一部分順利進行，蘋果的技術人員和工程師們就會在後台喝上一大口威士忌慶祝。當整個演示完成的時候，他們已經準備好進行排毒了。

然而，喬布斯是一位完美的大師，他完美地将這一問題完美地進行了。它激勵人們相信一家自己相信自己的公司。什麼激發信心!

所以，本周蘋果公司在史蒂夫喬布斯劇院上演的這出戲再次冒了這個險，這也就不足為奇了。

但Federighi和蘋果都準備好了，接下來的是經典的蘋果——對任何做演示的人來說，這都是一場失敗的教訓。(見上面的視頻，就像它發生的那樣。)

Federighi沒有錯過一場打過的電話，他拿起了備份電話，并毫不費力地使用了面部識别。這可能是它的終結，但事實并非如此。當出現問題時，大多數演講者所遇到的最大問題就是不斷地承認、道歉、慌亂、失去動力和熱情。但Federighi沒有做任何事情，他隻是繼續前進。因為他在那裡待了許多次，而且在同一位置見過很多人，所以這并不是件容易的事。

在宣布這一消息後，社交媒體大肆談論這個缺陷。蘋果馬上就解釋了為什麼主要的手機做了它所做的事情。事實證明，在設置演示過程中，iPhone用戶正在使用他們的面部解鎖手機。好吧,你猜怎麼着?這是為了Federighi的臉！因此，在嘗試使用人臉識别技術來解鎖手機時，手機确實做到了它應該做的事情:它需要一個密碼。

所有這些都是一個大師級的課程，當事情出錯的時候該做些什麼:

1、如果它不打擾我那麼它就不應該打擾你了

繼續。不管怎樣，觀衆會在他們覺得你在反應的時候做出反應。你會把你的焦慮、幽默、困惑都投射到他們身上。他說，Federighi誠實地“讓我們去做備份”。他沒有慌亂，也沒有回頭。它的意思是，如果它不打擾我，那麼它就不應該打擾你了(相反，如果我在發汗，那你最好還是擔心)。

2、如果你想要計劃成功你也要做好失敗的計劃

有一個備份!你永遠不會有足夠的冗餘。而且，雖然我不确定，但我敢打賭，在領獎台上或附近還有另一種備份，如果沒有這些備份，那就再進行一次自動演示。如果你想要計劃成功，一定要計劃失敗！

3、信心激發信心

蘋果是透明的，并盡快加入了對話。他們搜遍了電話的日志，發現了究竟出了什麼問題，并告訴了我們。信心激發信心。

我們從中得到的教訓是什麼?史詩不僅發生。你必須做好準備，投入工作，做好應對失敗的準備。簡而言之，如果你想要史詩，那最好是史詩。這絕對是!

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