8月12日下午，Coach北京三裡屯店内已不見涉事T恤，店員表示均已下架。（何清/攝）

範思哲“國家門”事件引發了一系列蝴蝶效應。8月12日的持續發酵中，Coach、紀梵希、CK接連被網友點出T恤印花文字不尊重中國主權，将香港、台灣單獨列為國家。随着劉雯、易烊千玺、關曉彤等多個品牌代言人和關聯人聲明解約，各品牌也應聲道歉。然而，面對國際品牌漠視中國主權的行業痼疾，中國網友并不滿意。同時中國權威媒體人民日報也發聲表态“光道歉有用嗎？”

業内專家認為，國外奢侈品牌一而再、再而三出現不尊重中國主權的問題，并非出自偶然，品牌除了應該第一時間道歉，中國有關部門也應嚴厲處罰加以警醒。

COACH、紀梵希、CK接連淪陷

一天之内，Coach、紀梵希、CK接連陷入不尊重中國主權的“國家門”輿論漩渦。

昨日範思哲事件的餘波還未散去，8月12日淩晨，網名為“虹橋一姐”的網友又在新浪微博曝出Coach的一款T恤的印花文字将台灣對應了台北，将香港完全列為獨立的闆塊。此外，該微博中還貼出Coach美國官網截圖，指出在國家搜索欄中，Coach同樣将香港、澳門和台灣與其他國家并列羅列。

截至北京商報記者發稿時，該微博評論量已達2.3萬，點贊量10.6萬。同時，微博熱搜關鍵詞#COACH#，該話題閱讀量已高達13.7億，讨論64萬。

與前一日範思哲的快速反應不同，Coach在事件發酵後近10個小時後未作出反應，反而是品牌中國代言人劉雯在于上午11時左右率先發布了律師聲明，終止代言合作。

一小時後，Coach終于發布緻歉聲明，承認涉事2018年的T恤“設計存在重大失誤”，并已在全球範圍的所有渠道下架。此時距離劉雯出任Coach中國區代言人僅半個月左右。

據了解，涉事T恤為2018年Coach與Disney合作的“白雪公主”系列，8月12日上午，北京商報記者在Coach蔻馳中國官網和微信線上店鋪均未搜到這款T恤。

8月12日下午1時左右，Coach前任中國品牌代言人關曉彤通過工作室發表聲明撇清與Coach品牌已無合作。

一時之間，Coach在中國衆叛親離然而。然而，奢侈品牌的麻煩并未就此停止。

8月12日中午時分，易烊千玺也因類似問題向紀梵希品牌（美妝）發出解約通知，且稱已停止一切合作。易烊千玺于今年3月剛剛成為紀梵希美妝中國區品牌代言人。據了解，聲明中所指紀梵希的一款女士T恤，在世界主要城市與對應國家名稱圖案中，将香港對應香港，台北對應台灣。下午2時左右，紀梵希發布緻歉聲明，同時強調“堅決擁護一個中國原則”。

随着網友對奢侈品牌“國家門”事件的糾錯排雷升級，越來越多品牌被扒出這一醜聞。有網友指出，CALVIN KLEIN美國官網描述中也将台灣與中國割裂，随後，CALVIN KLEIN在官微發布聲明緻歉。

中國奢侈品聯盟名譽主席張培英對北京商報記者表示，很多奢侈品牌對國家主權、領土這方面其實沒有太多的意識。香港、台灣與中國并列的區域關系此前也被部分國家看作是國際通例做法，如今這一問題集中出現，除了我國人民對主權問題日益敏感，也是由于當前的大環境之下，香港問題被更加重視所緻。張培英認為，"作為上述品牌本身來講，不會刻意去做有損于品牌和重要市場的行為，從他們的緻歉聲明也可以看出，出現此類問題基本都是由于‘疏忽，并非有意。”

涉事商品不再售賣 CK官網尚未修改

北京商報記者8月12日查詢到，Coach母公司Tapestry集團股價盤前跌落1.4%，市值跌破80億元。

北京商報記者走訪Coach三裡屯門店發現，店内未在出售涉事T恤。在紀梵希品牌三裡屯門店，店員告訴記者，該T恤已在北京所有門店下架。至于CALVIN KLEIN美國官網，在品牌發布緻歉聲明兩小時後，記者在登錄CALVIN KLEIN頁面發現上述問題依然存在，國家搜索欄中仍然是香港、台灣與中國同列。

當日，北京商報記者搜索Coach官網和微信商店均未發現涉事T恤。紀梵希涉事T恤在品牌官網和微信商店也未搜索到，在天貓和京東紀梵希目前僅開設了美妝品類旗艦店。

據了解，Coach在中國官方銷售渠道除了品牌官網和微信線上精品店并無其他，此前有消息稱，Coach原本打算今年9月入駐天貓，這也是Coach在中國的首個第三方線上合作平台。對于接下來Coach即将登陸中國主流電商平台一事，天貓未作出回應。

一方面，極度依賴中國市場造血，另一方面，又屢屢觸及中國主權和領土完整的紅線，奢侈品牌這種矛盾的态度難免讓人費解。

今年5月，Coach母公司Tapestry發布三季度财報提到，旗下Coach品牌當度銷售淨額為9.65億美元，其中在國際市場（包括大中華區）的業績尤為出衆。Tapestry集團首席執行官Victor Luis還表示，中國消費者是重點專注對象。去年12月，Coach在上海舉辦大秀，在中國知名度提升9個百分點。今年9月，Coach還打算入駐天貓。

同樣，紀梵希母公司LVMH集團也一向看重中國市場。中國已連續多年為LVMH集團帶來雙位數的銷售增長。2019年上半年，LVMH集團整體銷售額同比增長16%，創下五年來新高，利潤增長14%至22.95億歐元， 旗下紀梵希美妝香水銷售表現搶眼。

CK近年在北美業務疲軟，主要市場放在歐洲和亞洲，本月剛剛任命張藝興出任全球首位中國代言人，顯然有意進一步在中國市場發力。

道歉之外還應嚴厲處罰

和範思哲一樣，Coach、紀梵希和CK都選擇道歉息事甯。不過，經曆了一衆品牌三番五次的“傷害”之後，中國消費者對道歉已不買賬。

此前一日，範思哲8月11日最初僅通過中國社交媒體緻歉止損，但被網友指出，僅在中國緻歉誠意不足，應在品牌全球範圍内渠道緻歉。其後，範思哲于當日下午5點再次通過instagram、Fackbook等多個官方社交賬号發布中英文雙語緻歉聲明。範思哲品牌繼承人、首席創意官Donatella Versace也在個人instagram賬号上緻歉。

除了中國網友接連表達不滿，中國權威媒體也于下午時分發聲。人民日報針對此事發表評論表示，兩大國際知名品牌，“不約而同”犯了愚蠢錯誤，不僅激起了中國人民的義憤，也讓自身品牌在中國市場前景黯淡。特别在分子興風作浪的“敏感時段”，這樣的錯誤更顯性質惡劣。值得深思的是，一些跨國企業一被抓住現形，求生欲強烈，常規動作就是道歉。問題是，光道歉有用嗎？……在中國做生意，就得遵守中國法律，這是原則問題。面對不守規矩的跨國企業，我們除了譴責，也該從“工具箱”裡拿出點自衛工具。

奢侈品專家、要客研究院院長周婷也表示，品牌除了應該第一時間道歉整改，中國有關部門也應該有嚴厲措施給予警醒。 “一直以來，國外品牌都存在重視中國市場，但不重視中國消費者、中國主權的問題，這樣的意識形态源自他們根深蒂固的看不起中國人的心理。相信在越來越強烈的民族情緒下，中國人隻會更加抵制這類品牌”，周婷表示，對于奢侈品牌而言，尊重每一個民族、國家的人民和文化非常重要。奢侈品牌作為金字塔頂端的品牌，除了引領時尚，更重要的是國際化的格局、視野與心胸。

北京商報記者 王曉然 孔瑤瑤（何倩對本文亦有貢獻）

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