專注廣告傳媒必備技能·做原創·精緻的全職匠人

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運營~這是一個做得好家财萬貫，做不好永生打雜的崗位；

很神奇對吧？

今天就來講講，做運營的重要思維，幫你脫離枯燥的打雜……

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首先兩個問題：

問題1：效率工具真的能夠提升工作效率麼？

問題2：效率工具很多，我們如何應對新出現的工具，關于學習時間的分配？

以上兩個問題，本文最後再做解釋

開篇問答之後，我們再來看兩個比較特殊的問題

1.有人說運營是，運營“人事”，是一種關于人員之間互動的工作；

2.運營在高強度高負荷狀态工作的時候，如何去用工具；

這兩個問題，其實很簡單，運營思維和運營工具這個是相輔相成的，我們不能夠說用了人脈、用了人際關系就缺少必備的邏輯，工具就是這樣的邏輯，它們是為了方便我們自己的工作，也就是高負荷的情況下，工具可以幫我們有條不紊的開展工作，其二是工具的“善用”也能夠幫我們樹立一種比較良好的形象，在客戶面前。

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現在我們來看一下目錄吧

運營打雜·為什麼别人是運營大咖，月入20K 你确實打雜小工什麼都幹？

工具劃分·腦洞大人脈廣，提升效率的工具有哪些呢？

知識工具·顧名思義就是知識整理工具

之後這幾個是、讀書工具、圖書和碎片化整理工具、還有數據分析工具；

關于效率·如何提升效率，如何通過工具學習運營思維，在最後我還會回答開篇的兩個問題。

以上就是今天的内容，那我們開始吧！

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大家好，我是森林，今天我來分享關于運營崗位，如何快速脫離打雜的狀态，并且通過一些工具提升工作效率和工作質量，獲得更好的崗位和提升薪資等等問題；

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第一：為什麼别人是運營大咖，你是打雜小工？

我相信很多人剛開始做運營的時候都有這樣的問題，特别是最開始做運營的時候，事情多而雜 也沒有太多的成就感 很多人就會疑惑，為什麼那些大咖是為品牌運籌帷幄或者指點迷津，我就要做這些沒有營養的工作呢？很多新人可能做了1-2個月之後，還在做一些重複的工作，保持一種打雜的狀态，那麼針對這個問題。接下來我來做一些解釋：

第一個·人員配置不完善

針對很多初創企業、包括剛剛AB輪融資的企業，可能在人員的崗位充實方面做得不夠，因為我們都隻知道這樣的公司，在管理層往往是儲備比較良好的，但是在一些基層崗位上，缺失大量的專業人員，同時有些領導又在這個時候給運營的新人指派了很多不屬于他的工作範圍的事情，多而雜但是本身能力沒有提升。

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第二個·産品疊代數據缺失

這個是什麼意思呢？我們都知道企業在發布産品之後，或者作為品牌營銷公司去宣傳某某産品，正常情況下需要很多的産品參數、數據的展開等等，但是國情是，很多小企業的産品在宣傳上更多的是靠人力去推薦，去編寫這方面的内容，所以運營崗位往往又要充當文案的工作，也會覺得這樣特别的瑣碎，工作缺少有效的信息參考

這裡也另外說下，關于冷啟動，很多品牌的産品在一開始是沒有用戶的，而多數企業又不願意過多的投入這個推廣費用，所以運營又需要在這個階段去處理很多的推廣工作，增加了繁瑣的工作量。

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第三個是·缺失全面的認知

很多運營崗位的從業者一開始的時候，對于很多工作的認知是不全面的，比如我們需要針對品牌制定營銷的活動，那麼從0開始的KPI到數據推演、規劃互動等等，包括我們說複盤、結果對比這些流程很多新人不知道但是也不去主動了解，所以當事情來了之後，手忙腳亂的去尋找答案，就會讓工作看起來非常的雜亂。

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最後一個·本身問題

我們說了那麼多的企業問題，流程的問題，那我們本身有沒有問題呢？大部分是有的，很多新人幹了一段時間之後，在工作的時候喜歡和用戶聊天，美名其曰說這個是采集用戶信息，那麼是否有用呢？

還有的人對于運營的一些平台，完全的CTRLC CTRLV，另外做了1-2個月之後，可能馬上就有出頭之日了，但是開始消極怠工，開始抱怨，那麼就失去一個很好的升職機會。

所以說，不管你的問題是哪一個~更多的要做的就是堅持還有摒棄負能量。

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既然，我們知道打雜似乎應該是職場崗位上無法避免，或者就是要有這樣的第一段經曆，我們應該怎麼做呢？

我們要盡量縮短打雜的時間，并且我們通過這些工作來學到一些共性的内容，同時我們也可以獲得一些心态上的鍛煉。而且我們要知道什麼呢，打雜并不是一個壞事，打雜可以看到你能不能有條不紊的吧工作完成，看到你的個人狀态的體現，一般來說運營從打雜開始，初級運營、總計運營、高級運營等等階段，那麼打雜階段也是領導考核你的一個重要階段，當你看可以有條不紊的，可以将工作事無巨細的去完成的時候，升職加薪就不存在任何問題了。

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第一個·效率工具

這是作為我們打雜的時候必備的一類工具，他能夠将繁瑣的工作壓縮到一個比較簡短的時間裡，很可能原先需要幾個小時，我們現在可能隻需要十幾分鐘就可以了。

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第二個·技能工具

對于你工作崗位上必備的一些技能，利用這些工具提升你的辦公質量，比如一些資料整理的工具，一些核算分析的工具等等，來提升你的實戰能力。

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第三個·學習工具

我們去了解更多的幹貨、整理還有加深自己的印象，包括一些新的更好的技能學習，都可以通過一些工具來完成并且加快效率。

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這裡就有人要問了：工具有很多，我們如何去挑選呢？

這裡就需要學習工具的思維，學習運營的正确思維，使用工具的一些辦法，這也是今天着重需要說明的部分，我們可以來了解下，會有哪些工具值得我們去使用

舉個例子，我本人是為數不多的雙系能力的運營官，因為除了文案策劃企劃外，我也會去P圖，會用數位闆等等，視覺類的工作技能，那麼說到數位闆，第一次學習是報了課程去學習的，速成2個月會了，但是沒有堅持使用，于是又生疏了，第二段是在某個項目中，去使用數位闆的時候，因為項目時間拉得很長，需要不斷的練習于是慢慢的掌握了，OK，那這個例子是為了說明什麼呢？

很簡單，大家不要認為說，這裡我要介紹多少個工具，給個清單自學，本文和那些清單文有天壤之别，首先它不需要很長的學習時間這個樣子，包括未來出現的新工具，其實大家都可以通過工作中的使用來感受和學習工具的方法和技巧，這也就是所謂的工具思維，工作實踐是最好的檢驗和學習。

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~ office三件套

肯定會有人說，你這不是搞笑嘛，誰不會啊，很多大咖寫文章講解哦

我希望你看下去

我相信很多人會想說，我是來聽高大上的運營工具的，office這個我很早就在用了，簡直了；OK，其實我身邊也有很多人使用這個軟件，并且我見過很多運營新人在簡曆裡寫，我精通office，比如PPT、比如EXCEL，然後我們也看到很多幹貨，比如圖标、比如1分鐘做PPT，比如各種模闆下載等等，那麼這裡我問一個問題，你能夠拿到項目立刻做好PPT或者立刻分析數據麼？顯然很多人做不到，這是為什麼：

第一：不要輕易說精通

以PPT為例，下載很多模闆不代表會用，更不代表會做，事實上很多人對于制作的思維想法為零，給了模闆無法填充内容，沒有了解每個部分的圖表格式是什麼，為了展示什麼，給了也不會，這也是為什麼，快速制作PPT這種标題能火，但是看了之後能成為秋葉的人卻很少，因為理解和練習遠遠不夠，無法完成精通的要求；

第二個：制作思維最重要

比如圖中左邊的知名的品牌主題色劃分，有制作思維的人會做成左圖的樣子，更加直觀，而沒有制作思維的人會做成右圖的樣子，多而亂，無法及時找到需要的内容：

所以說，office還是要系統的學習一下的，說到系統學習，就不得不提到接下來獨家原創的的4A級PPT零基礎制作教程啦，來自本人原創的制作教程，從零手把手教你做好商業PPT，獲得高薪提升崗位等等，教程屬于全案課程的一部分，歡迎報名，歡迎關注……

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~ 快速翻頁插件

這個是火狐浏覽器的插件，當然經過測試在谷歌浏覽器也是同樣可以搜索到的，其他的國産浏覽器沒有試驗；它的好處是，快速的翻頁，同時針對一些網站又有一定的智能識别，比如針對一些論壇，會暫停功能方便你回複。

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~ OCR文件提取·捷速

首先會有人問，OCR是什麼？

這裡舉個例子，比如你的領導要求你尋找某個品牌或者産品的口碑資料，然後你找到了知乎。看到了一些不錯的内容，但是因為版權問題你沒有辦法複制，選擇截圖成為png的圖片，發給領導，于是領導很不開心的來找你，這麼多圖這麼亂，為什麼不把問題打出來，然後你很委屈；

關于圖片的内容提取，這類軟件是有的，而且免費的也有很多，其中我覺得比較好的是這個捷速OCR文字識别軟件，可以免費用3次，然後授權的話48永久使用，真心不貴，将以文字為内容的圖片，掃描并辨識，就可以導出其中的内容，而且轉化是格式不變，提取到WORD之後，格式依舊不變，當然後期可以自己調整，這樣又節約了很多的時間。

另外呢，微軟的one·note筆記軟件，也是自帶虛拟掃描功能的，這方面大家可以百度一下使用方法，我覺得稍顯麻煩，就不再贅述了；

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~ 簡曆模闆工具·小魚簡曆

我相信大多數還在做運營助理，或者實習的同學，簡曆的編寫是很不容易的工作，那麼針對這些去尋找一個簡曆樣式的模闆，沒有内容來填充，其實并沒什麼大用，那麼我們可以借助工具填充這些内容麼？

通過這個小魚簡曆，我們可以填充這樣的内容：

首先看到這樣的内容：協助pm做需求分析、産品功能規劃、産品原型圖繪制等工作，進行對标産品競品分析，撰寫精品分析報告、梳理産品功能腦圖；

看起來非常專業對不對，所以我們通過這個簡曆模闆的網站，可以做到以下3個方面：

内容模闆能夠更好的使用專業術語~提升簡曆的質量；

内容模闆方便建立更有針對性的内容~提升簡曆制作的速度；

内容模闆具有一定的參考價值

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~ 賬戶切換&熱點·新媒體管家

大部分新人都負責管理，往往這些工作給大家造成了打雜的現狀，這是為什麼呢？

第一：運維企業或者客戶的新媒體賬戶多，也有個人需要使用，比如頭條、簡書、公衆号等等，那麼切換的時候，就需要花大量的時間來記錄使用賬戶和密碼等等；

第二：内容的推送，熱點的尋找，這些事情，如果賬号超過5個甚至更多，可能一天的時間都消耗掉了，這就需要我們找一個既可以管理賬号，也可以幫助編輯文章尋找熱點的工具；

它的作用，第一個就是解決切換問題，可以在各種常見平台的多個賬号中切換，并非一個平台僅一個賬号，同平台可以管理多個賬戶；第二個針對非原創的熱點追蹤，編輯圖文，都有輔助性的工作安排。

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這裡再推薦兩個小工具

如果你剛開始做運營或者類似崗位，必會發現我們需要很多的素材來填充到内容裡，但是很多時候，我們又沒有太多的時間，右鍵另存為，這樣的方法沒問題，但是效率低下，所以，安裝第一個軟件：Fatkun圖片批量下載，作用就是批量存圖；

另外可能有的時候，你找到的圖片它是一個比較小的圖，但是又很喜歡，你很想去展示，這個時候利用這個工具，圖片無損放大工具PhotoZoom，就可以在損失很小圖片清晰的情況下，去把圖片無損的放大。

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~ T寶

我估計很多妹子會出來，你跟我講T寶，是來搞笑的麼？

這裡我們講的T寶很大程度是幫助你的運營工作，幫助你更好的完成領導的要求，并且對個人有一個提升，那如何解讀呢？

1. 老賬号權重：比如豆瓣上新老賬号的顯示是有前後之分的，而且等級意思一大因素，根據淘寶的最新定價，一個近10年的豆瓣号，僅僅需要20元就可以擁有，而其他的也可以，比如我個人使用的P站的VIP賬号，這是一個日本插畫網站，僅需要15元就可以使用了，但你要是自己去付費就特别的麻煩。

2. 營銷水軍 ：很多人對于水軍是一種排斥的狀态，平時不工作的時候，我也很排斥，但是做項目的時候，這個對于大多數的新項目來說，是必須的

前不久發布的微博明星水軍數據表，其中TFboy、李易峰等等知名的明星，水軍的數據都是驚人的，同時大量的轉發帶動話題，所以營銷用水軍，這個沒毛病。

而T寶扮演的就是一個明碼标價，因為競争激烈，價格就相對公道，反而是那些私人的業務，先款後做很多都是騙子。

3. 個人優惠：當我需要在亞馬遜海淘的時候，我就回去買一些亞馬遜外币優惠券，還能省個三五百的，何樂而不為呢？

4. 低價學習課程：這些年我在英盛、梅花等網站開銷不小，而有一部分人是買了課程之後錄制，低價出售，這個看個人選擇，當然本人的原創課程TB沒有。

說了這麼多，你還覺得TB隻能購物麼？

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前面我們講了這些必備的工具，關鍵不是說如何認知他們，而是結合你的工作去使用，比如快速翻頁，比如批量下載圖片，他們的關鍵是你拿來用，而不是下載安裝放在一邊，成為一種習慣來加快工作的效率，然後專業工具這方面，接下來的這些工具針對了一些運營的工作需要，或者運營的工作場景，通過專業的工具能夠提升完成的質量，并且給予更多的機會，也是和必備工具相輔相成的。

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我們做活動往往需要一個營銷頁面，很多中小企業喜歡做H5，而大企業意識到H5在花裡胡哨方面的劣勢，于是極簡風格的上線啦就出現了，它是一個可以輕松制作網站，并且整體的風格相對簡約，這樣就可以作為個人站或者品牌宣傳的營銷站來使用，它是有免費版的。

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~ 學習整理工具

首先印象筆記和有道其實差不多，看個人的喜好和易用性，印象筆記在同步方面有一些小問題；而有道更多的時候會感覺很全面，但又有些臃腫；

Nebo 是一個将手寫文字自動變化成印刷體，比如記錄一些創意靈感之後，歪歪扭扭的畫了一個導圖，之後他可以将這樣的書寫效果變成規範的文字和圖形效果；前提是你要有一個ipod或者win10平闆

方片收集·又是一個浏覽器收集工具，簡單來說，看到任何想要收集的内容，左鍵拖拽即可；我們很多時候不想告訴别人我麼收藏了什麼，于是有個私密的空間其實很不錯。

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開篇問題大家還記得麼？

1. 效率工具真的能夠提升工作效率麼？

2. 效率工具很多，我們如何應對新出現的工具，關于學習時間的分配？

我的回答是：

工具能不能提升效率呢，介紹了這些之後相信大家都有了答案，這當然是肯定的；然後新工具的問題，我們做運營或者類似崗位，一開始肯定是比較低端的工作，俗稱打雜、助理等等，這個時候我們可以學很多工具，讓自己的能力效率提升，然後第二階段，當你獲得很高的崗位之後，其實你對于工具的用法在思維上已經有一定的了解了，所以這個時候我們就可以用思維來便于選擇和學習新出現的工具，這也是本次分享的最大意義。

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最後三個小問題

第一個，我們做運營是不是必須從工具開始

這個當然是否定的，我認識很多新人，喜歡問我說，我想去做運營的崗位，那麼是不是需要學習一些工具，是不是要看書等等，這裡我希望大家明白的是，工具是為了這個工作去準備的，所以你需要先入職，然後根據你的崗位需求來選擇适當的工具，當然前面介紹比如offie這樣的辦公軟件，這類工具是必備的，就算你不做運營大部分崗位也需要，所以針對運營的話，工具不要那麼急，在熟悉必備和基礎軟甲軟件之後，根據工作來選擇适合的工具。

第二個，怎樣學工具

很簡單，和工作結合，不要為了學工具而去學，而是你能夠用到工作中去，比如數位闆，雖然我學習它是為了掙更多的錢，但是掙錢的點是在工作上，所以不要去因為看到了某些大咖說什麼工具軟件好，就去學，結果用不上，這樣就沒有意義了。

最後一個，劃重點！怎樣用工具

工具的使用，很多人習慣按照自己的方式，包括一些功能的取舍，比如PS，很多人習慣于自己去調整，去設計，但是本身PS有動作的功能，有一些智能的P圖功能，這些功能在條件允許的情況下要多多多去利用，因為我們就是為了提高效率而來的，質量把控好之後，那些功能也要好好的使用

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那麼以上呢就是今天的一個分享，大家有任何的問題歡迎留言

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