當Z世代成為消費主力軍，品牌年輕化便會成為集體共識。那麼品牌方應該如何俘獲年輕人的心？如何實現與客戶更好溝通？如何為業務增長注入新能量呢？

小招這就帶你了解一下，招商銀行是如何實現“品牌年輕化”的~

01 IP賦能

星座盲盒解鎖财富密碼

成為Z世代的“社交貨币”

半個多月前，我們推出了全新的“小招喵十二星座招财系列”盲盒。上線僅一周，就迅速在微博、微信等頭部社交平台引發熱議：

“太可愛了！”

“招行YYDS!!!!”

“一整個愛住 愛了愛了！！”

“怎麼樣才能抽到隐藏款啊？！”

盲盒因為兼具驚喜、社交、收藏等屬性而大受Z世代歡迎，據相關數據顯示，2020年，95後盲盒用戶占比近四成，所以招商銀行品牌年輕化的手段之一，就是：通過盲盒等潮玩吸引年輕人并融入他們生活。

此外，我們今年還陸續推出了《追光》、《星願之盒》等小招喵動畫系列微電影，通過講述12星座小招喵的故事，賦予小招喵更豐富的人格化特征和情感屬性，從而拉近與用戶的距離。

02 内容種草

占領年輕陣地

融入Z世代的溝通語境

B站作為95後用戶占比高達87%的内容社區，追求品牌年輕化的招行，自然不會放過。

在B站，不僅有元氣、陽光招行的小姐姐小哥哥“娴娴”“含含”給你跳宅舞；還有蘇州分行的招行小姐姐身穿漢服，穿梭在園林之中，為你演繹《初心之歌》。

視頻截圖均來自招商銀行App B站官方賬号

更有即将上線的“寵物主題儲蓄卡”等财富管理業務，通過貓咪、狗狗等萌寵的劇情演繹進行宣傳預熱，精準擊中“鏟屎官”們的心。

視頻截圖均來自招商銀行App B站官方賬号

所以，招行品牌年輕化的手段之二，便是：基于年輕人興趣圈層，将看似複雜難懂的财富業務以輕松且有效的方式傳達給到Z世代。

03 産品破圈

從朝朝寶到多寶家族

打造“國民理财神器”

然而，招行品牌年輕化的秘密武器，還得是——朝朝寶。

朝朝寶上線不到一年，就受到衆多年輕人追捧，其中，90後客戶整體占比更是高達44%。95後、00後等Z世代客戶占比已接近1/4。

那麼朝朝寶憑什麼能獲得年輕用戶的喜愛呢？

首先

在賣點創設上，朝朝寶具有收益穩健、門檻低、無需手動贖回，支持跨平台支付等特點，兼顧了流動性和穩健收益的平衡，戳中了當下年輕人最為關注的理财痛點。

其次

在品牌營銷上，朝朝寶持續強化“邊花邊賺的零錢理财”這一品牌定位，開展了多樣化、主題化的營銷活動，推出節奏魔性的單曲MV刷屏朋友圈，而 “工資就放朝朝寶” 、“零錢就放朝朝寶”等極具鮮明指引性的口号，也迅速占領年輕用戶心智。

最後

朝朝寶還通過核心商務圈快閃、國風文化跨界、知乎大V評測等方式，持續與年輕用戶進行深度溝通。

深大地鐵站，覆蓋核心白領客群20萬

在面世一周年之際，朝朝寶在科興科學園進行了周年慶快閃活動，直接觸達代發客戶超3000人。科興科學園以騰訊等IT公司為代表的年輕代發員工近萬人，此次活動覆蓋率達30%，完成薪福通、閃電貸、朝朝寶等各類指标轉化。

朝朝寶周年慶快閃活動第一期，創維大廈支行承辦

今年12月初，為進一步滿足年輕客戶的多樣化理财需求，招行還推出了“多寶家族”，和朝朝寶一起為年輕客戶提供全周期理财服務，做年輕人生活中的“好朋友”。

品牌年輕化，是一個由内及外、層次遞進的過程。招商銀行通過IP賦能、内容種草、産品破圈，構建了三位一體的品牌年輕化營銷體系。未來，招行将秉持“以客戶為中心，為客戶創造價值”的初心，創新更多的營銷玩法，将産品和服務的亮點傳遞給年輕客戶，真正做到“讓财富管理飛入尋常百姓家”。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!