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職場溝通和人際交往的技巧

職場 更新时间:2024-12-13 23:07:51
職場人際交往與溝通技巧:交談要恰到好處,才能給人留下深刻印象

公衆号:“王堃陽口才前線”始于2003年,學人際溝通找王堃陽,遇見更好的自己!

交談要恰到好處,就是說既要不卑不亢,又要熱情謙虛、溫文爾雅和富有幽默感,這樣的談吐才能給人留下深刻印象。

職場溝通和人際交往的技巧(職場人際交往與溝通技巧)1

  不亢就是談話時不盛氣淩人,不自以為是,如果你是一個很有學識的人,也不要輕視别人,要用心傾聽别人的意見。更何況“智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得。”别人的意見不見得全不可取,而自己的意見不見得全都可取。如果你随時以高人一等的口吻或專家的姿态出現,好像處處要教訓别人,這樣隻會使别人反感。

  當然,反過來交談時有自卑感也是要不得的。一個對自己失去信心的人,是難以得到别人的重視和信任的。比如在交談中,你處處都表現得畏畏縮縮,說什麼都不懂,或者是“驢唇不對馬嘴”,顯出一副未經世面幼稚無知的樣子,這也是很糟糕的。

  自卑與謙虛,兩者是大有分别的。謙虛在談話中最受人歡迎,又不失自己的身份,更不等于幼稚無知。“虛懷若谷”或“不恥下問”,這就是交談中的謙虛的态度。明白地說,就是不自大自滿,碰到自己在交談中不了解的話題,不妨請對方作簡單的解釋。這種做法是聰明的,因為這樣既可避免誤解别人的談話,又可表示出常識、尊重對方,這樣,自然使對方也覺得你很可愛了。

  交談時誠懇、親切是很受别人重視的。如果你碰到一個油腔滑調、說話飄浮不實的人,你一定會覺得異常不快,敬而遠之,甚至會從内心上引起反感。自己的心情如此,别人的心情也是一樣,因此,在社交的談話中也須警惕注意。

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