來源：1818黃金眼

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杭州蕭山的小曹很喜歡在家吃火鍋，經常去超市買各種丸子，12月19号，小曹在家吃晚飯，發現一顆牛肉丸上有一個突起，小曹說自己用筷子一扒，發現丸子裡嵌着一個異物，看上去有點像蟲蛹。

01 丸子裡嵌着異物

顧客懷疑是蟲蛹？

這是小曹事後找超市交涉時拍的視頻

一個瓜子仁大小的異物嵌在丸子的表層，

小曹懷疑這個黑黃相間的東西是蟲蛹。

小夥子說，這顆丸子被商家碰過，疑似蟲蛹的異物掉了下來，他又重新收了起來，現在異物已經跟整顆丸子凍在一起了。

小曹告訴記者，自己和女朋友很喜歡在家吃火鍋，這幾年一直到蕭山市心中路的大潤發超市買丸子，這袋五十多塊錢的手打丸子是14号買的，買來就放在冰箱的冷凍室裡，之後小曹吃過一次火鍋，丸子沒有吃出問題，到了19号傍晚，小曹他們又吃了一次火鍋，結果就發現了這顆牛肉丸。

小曹：“就是突然夾起來，要吃嘛，夾起來的時候，正好這塊凸出來了，有個黑黑的，就看了一下，想想是不是菜，拿筷子扒一下，是個蟲子。（有點像蟲蛹？）對對對。（是嵌在丸子裡嗎？）屁股有那麼長都嵌在丸子裡。”

02 找超市要說法

工作人員直接摳掉異物？

發現問題後，小曹立刻拿着丸子和購物小票找到超市，為了保留證據，小曹當着前台客服的面拍了那段視頻，手打丸子櫃台派了一位工作人員出來。

小曹：“他說讓我看一下丸子，我想視頻都拍了，他拿着丸子、直接把肉給摳掉了 ，蟲子拿出來了，他就質問我哪裡有東西，我說你不用賴賬，我拍視頻了。”

小曹認為櫃台這邊在耍賴，而超市方面的回複讓他更不滿意。

小曹：“超市說這個丸子保質期隻有兩天，儲藏環境是0到4度，我說0到4度都能儲藏，我（冰箱）冷凍不可能儲藏不好。（你對這件事是什麼要求？）就是正常按照法律走，退一賠十，協商不了，他們就是不承認。”

這袋手打丸子的标簽上寫明，生産日期是12月14号，保質期到12月15号，記者和小曹從袋子裡又随機挑選了三顆丸子，用刀切碎之後，并沒有發現異物。小曹認為保質期不是問題的關鍵，那個疑似蟲蛹的異物不是事後長出來的，應該是本來就嵌在丸子裡，這種情況存在食品安全隐患，小曹要求超市一賠十，也就是賠償500多塊錢。

03 櫃台工作人員：

絕對不會有蟲子

找到蕭山市心中路這家大潤發超市，這家手打丸子的品牌叫“家豪大廚”，所有成品丸子都放在冷藏櫃裡，油炸和水煮工序都是用不鏽鋼器皿，櫃台工作人員表示，她是第一次碰到小曹這種情況。

大潤發杭州蕭山市心店家豪大廚手打丸子櫃台 工作人員：“（這個攤位你們做了多久？）從我接手已經是第三年了，我以人格跟你保證，絕對不會有蟲子。（原料）是真空包裝過來的，它不會摻進别的東西，就像肉餡一樣調好的，到我們這邊。”

超市方面認為，丸子裡出現異物，到底是“家豪大廚”方面的原料出了問題，還是小曹這邊保存不當，他們不好判斷，櫃台工作人員從丸子上摳下異物這件事，還需要進一步調查，現在有一件事可以說清楚。

大潤發杭州蕭山市心店 值班經理：“這個商品是廠家用真空包裝的形式運過來，在賣場裡進行加工，現在我們了解下來的情況，在後期加工這個環節，我們賣場應該不存在太大問題，包括衛生方面和操作流程方面。”

04 關于賠償問題

雙方沒能談妥

超市值班經理表示，在整件事情調查清楚之前，他們願意先跟小曹協商一下，但一賠十這個方案肯定不行。

大潤發杭州蕭山市心店 值班經理：“我們願意先跟顧客坐下來協商，妥善解決好為前提，至于後期的事情，我們要跟廠商溝通協調。”

小曹：“從他家買了三年（丸子），我如果自己搞個蟲子進去，為了管他索要一點錢，那我也太有問題了。”

小曹表示，自己沒有對丸子動過手腳，他堅持要求超市賠償五百多塊錢，目前蕭山北幹市場監管所已經受理了小曹的投訴。

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