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高科技智能家居産品運營

生活 更新时间:2024-12-11 19:46:16

高科技智能家居産品運營(室内外家居賽道藍海新機遇)1

圖片來源:圖蟲創意

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在疫情全球持續蔓延、通脹危機與中美博弈背景下,不少跨境電商賣家紛紛選擇發展歐洲市場。其中家居家具作為疫情下“抗打擊”能力強、具前景的類目之一,依舊是跨境電商的黃金賽道。大趨勢下,就讓我們來扒一扒這個被大賣們紛紛低調加注的歐洲新晉獨角獸、歐洲家居類垂直電商平台ManoMano,以及它備受賣家青睐的原因。

高科技智能家居産品運營(室内外家居賽道藍海新機遇)2

圖片來源:圖蟲創意

一、歐洲室内外家居類目仍是黃金賽道

經曆了2年強勁的電商增長後,零售電商今年開始逐步恢複到正常水平。雖然各國社交禁令政策有所放松,消費者開始回歸線下,但“宅經濟”的影響依然未消退,線上購物習慣将持續保持。特别是在家裝行業,消費者重新開始關注自家的空間和花園。以法國為例,根據法國電子商務協會Fevad的季度數據顯示,2022年第一季度法國産品和服務的整體線上銷售額增長了11.8%,超過325億歐元。

目前大環境的形勢是:疫情後海外客戶整體購買力下降,需求趨于平穩。數據顯示,家居用品市場規模雖然有所減小,但是海外消費者因“居家辦公、結婚、買房、搬家、新生兒”等因素,對家居産品的需求仍然很大,隻是關注的點更集中在個性化、差異化和性價比上。

随着未來全球經濟複蘇,居民收入水平提高以及消費頻次提升,全球家居用品的消費需求預計将保持穩健增長,2025年将達到8519.84億美元,室内外家居線上銷售前景明朗。

作為歐洲頭部垂類電商平台,ManoMano深耕家居裝飾與花園園藝類産品長達8年,憑借客服和社區實踐達人的專業解答能力,幫助顧客解決問題并給出合理建議,使得平台的用戶忠誠度和粘性都很高。

目前,ManoMano擁有700萬活躍用戶,在線高附加值産品超過1000萬,填補了歐洲許多國家在DIY&家居園藝電商市場的空缺。平立月訪問量已經達到5000萬,合作賣家隻有3600人,其中中國賣家比例很低,平台仍以歐洲賣家為主,對于擅長該類目的中國賣家而言是藍海市場。

高科技智能家居産品運營(室内外家居賽道藍海新機遇)3

圖片來源:圖蟲創意

二、ManoMano獨特的商業模式帶來的多重優勢

  • 以法國為首的泛歐銷售渠道

歐洲主要的室内外家居市場集中在西歐國家,ManoMano已經先後在歐洲6國(法國、比利時、德國、西班牙、意大利以及英國)駐紮,占據了西歐80%的市場。不少中國賣家由于将倉儲地設置在英國或者德國,導緻這兩個國家的銷售表現強勁,但是其餘歐洲國家的銷售表現較弱。因此ManoMano的泛歐銷售網絡對于許多中國賣家覆蓋全歐市場是絕好的補充。

  • 高質量的自然流量

作為歐洲的垂直電商平台,ManoMano在專注于深耕DIY工具、室内外家居等專項類目。更聚焦的定位使得平台在消費者心目中的形象深入人心,也培養了更明确的受衆、更高質量的流量基礎和用戶粘性。

同時電商平台的模式也使得賣家可以靈活地掌控價格,通過成熟的運營來提供更好的性價比、更豐富的選擇以及更貼心的服務(DIY線上指導 24小時客服咨詢服務)來獲取更高的流量與銷售成績,而非一味地通過比拼廣告預算來獲取流量,降低了流量獲取成本,賣家的利潤也更有保障。

  • 中文經理的幫扶

據業内人士透露,ManoMano客戶經理十分重視賣家,除了向每一位新入駐的賣家提供60天密切扶持外,還會向入駐60天以上的成熟賣家提供全生命周期的中文咨詢與幫扶,每位賣家都會由其專屬的客戶經理進行全站點的全程扶持,為其在Manomano上的成長保駕護航。

為了确保每位入駐賣家的産品能在平台上高利潤銷售,Manomano專業的中國招商團隊為了确認賣家的銷售潛力,會詳細了解賣家情況并對銷售産品進行診斷,确保能快速出單。

  • 沒有跟賣功能

ManoMano平台沒有跟賣功能,這對一直緻力于打造精品店鋪和品牌的賣家來說是個好消息。

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品牌化是跨境電商不可逆轉的趨勢,但“中國制造”在海外的整體品牌溢價空間較低,想要獲得海外消費者的認可、提高品牌溢價,還需要從功能細節上優化産品、深挖用戶痛點,并結合大環境趨勢來打造差異化的品牌理念。

像ManoMano這樣的垂類電商平台,讓賣家可以更專注于服務一部分客戶,在品牌打造、産品設計和質量打磨上下功夫。據悉,一些入駐ManoMano不到一年時間的賣家,已實現超過100萬歐元(約120萬美元)的銷售業績。如果你是擁有高附加值産品渠道的家居園藝類賣家,不妨可以在ManoMano這個平台上多探探路。

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