2019年3月7日，美國吸塵器第一 品牌Shark鲨客在杭州國際博覽中心舉行2019年春季新品發布會，聚焦中國家庭的家居清潔方式升級提出了一整套完整的全屋清潔解決方案，有望在中國掀起一場“全屋清潔革命”。

再次出新：始于用戶，歸于用戶

在中國人眼中家居清潔一直是件普通的小事，中國家庭一直以來習慣使用的清潔工具還是傳統的掃把、拖把、抹布，但傳統的清潔工具在使用中會遇到清潔不徹底、細菌殘留、耗時費力等問題，粉末細屑掃不起來；拖過的地面水漬幹不了是常有的情況。

從另一方面看，吸塵器在中國的市場普及率僅為11%左右，相較歐美國家99%的普及率差距較大，這一現狀問題的存在，除了傳統清潔習慣觀念的影響，也側面暴露出市場上目前很多主流的吸塵器始終有一些用戶痛點的設計存在，導緻難以滿足用戶的需求。比如沙發底部、床底下吸不到，還需要拿出掃把蹲下來深入清掃；地上的大顆粒雜質、牆角邊縫等易積聚灰塵都很難吸幹淨。很多家庭是老人在打掃家務但他們普遍彎腰費力，家有小孩的家庭總是免不了一天要打掃無數次……對于中國家庭來說，他們迫切需要更加便利輕巧的清潔工具來提高清潔的質量和效率。

為解決用戶使用清潔工具的痛點，Shark2019年春季新品發布會面向行業與消費者率先帶來一整套專業的全屋清潔方案。發布會上，讓科技達人和消費者期盼已久的Shark超大吸力雙刷頭吸塵器、蒸汽除菌清潔機、随手吸、掃地機器人等産品一一揭開了神秘面紗。

作為Shark繼去年4月宣告進入中國市場後時隔不到一年再次推出的四款全新産品，Shark中國産品總監成科這樣形容他們的價值意義：此次發布的四款新品主要是分别旨在解決地表表面清潔、深度清潔、頑固清潔與局部即時清潔四大需求難題。整體組合成全屋清潔方案，包含吸塵器 蒸汽除菌拖把的清潔雙俠組合、懶癌星人必備的随手吸 掃地機器人組合，正好滿足中國家居環境中橫向、縱向、深度、表層、全時段的清潔需求。也希望借此讓更多消費者升級到2.0清潔工具時代，告别傳統掃地拖把模式。

清潔2.0時代：一吸二蒸清潔雙俠

此次新品發布會，Shark發布了清潔2.0時代“全屋清潔”的核心産品，用八個字概括那便是“一吸二蒸，清潔雙俠”。

“一吸”指的是可完成深度清潔的超大吸力雙刷頭吸塵器Mufasa，它是針對中國家庭研發升級的一款全新吸塵器産品，被譽為“别墅機皇”。它保留了Shark獨有的雙刷頭技術，搭載軟硬兩個刷頭，大小顆粒一吸到底，還可實現地闆、地毯兩個使用場景的一鍵切換使用，使清潔更徹底。此外，Mufasa吸塵器采用進口锂電芯，搭配了2900mAh超大容量的可拆卸動力電池組，可以進行50分鐘超長續航，就算是别墅級大戶型也可輕松應對；而Lift-Away分體式設計，可随意組裝，用于不同需求的家居清潔，搭配電動床吸可實現99.99%除螨。此外還有一系列人性化設計：能照亮地闆微塵的LED頭燈，避免損壞名貴家具的防撞軟膠條設計，方便清理塵盒的一鍵開盒等，給用戶更人性化的清潔體驗。

“二蒸”主要指頑固清潔解決方案——蒸汽除菌拖把，蒸汽除菌拖把的最 大特點在于高溫除菌，可以做到将99.99%的細菌“蒸”幹淨，100%除螨，大蒸汽噴射可軟化頑固污漬，抹布具有強效抓污效果，深度清潔，即拖即幹。

蒸汽除菌拖把家族此次也做了進一步升級補充，Shark在原有品類的基礎上推出了滿足多功能需求的革命性升級單品，即推出專業、更多功能、一機多用的蒸汽清潔機産品。蒸汽清潔機等同于“蒸汽拖把＋廚房清潔機＋挂燙機”的三合一結合，它可以給蹒跚學步的寶寶更好的健康保護;給過敏人群帶來更清潔的環境，一機多用，省下了寶貴的空間，讓清潔更高效便捷。

未來的網紅吸塵器：随時随地“随手吸”

經過前期無數的中國消費者走訪調研，Shark研發團隊發現，中國的吸塵器使用場景有着更多元化更複雜的需求，比如車載場景、餐桌與客廳茶幾的食物碎屑清理等；最好既可以吸塵又可以充當除螨儀；而中國的新中産一代尤其是年輕人的居住環境特點也對吸塵器的大小、功能、設計等提出了複雜多樣的要求，他們希望在單身公寓或者小戶型居室也可以使用，體積不要太龐大，機器不要太重最好一隻手就能拿起來操作，吸力仍要足夠強，儲存不要占據太多額外空間……

基于這些複雜多樣的用戶需求、用戶痛點、人群喜好，Shark再次出新。此次快速帶來了一款“顔值當道”、“身材出衆”、且“實力不俗”的小型手持吸塵器——随手吸，這款産品小巧輕便的同時，卻擁有7000Pa的強大吸力，真正的實現了“小髒小亂随手吸，随時随地随手吸”，房間角落、廚房洗手間台面、沙發與床墊的縫隙以及車内的各處死角，灰塵、毛發、食物碎屑統統都能随時随地吸幹淨，一“掃”而光。這款新奇産品完全打破了行業現有産品的樣式，還一舉獲得德國IF産品設計獎，有望快速成為網紅産品，并迅速籠絡衆多新中産的心，成為新一代年輕人的第一台吸塵器，幫助他們應對各種局部、細節、即時性的瑣碎清潔家務。

聲名低調，但實力可靠

作為美國科技清潔巨頭，Shark初進中國顯得格外低調，但在美國早已家喻戶曉。據悉，Shark從2015年-2017年連續三年位居美國地面清潔品類全美銷量 第一。過去十年間（2007-2017年）Shark在北美累計出售超過7800萬台産品，平均每2個北美家庭就有1個選購了Shark産品。

2018年進入中國後，Shark發布其中文名為鲨客，“客”字中的“宀”含義為“家”、“覆蓋”有守護之意。而“各”則代表家中的每個人。Shark中文名鲨客寓意擁有鲨魚般的清潔力量來守護摯愛，守護家中的每個人。

本次提出“全屋清潔”解決方案也正是基于Shark一直以來的用戶洞察，開展大量用戶CI研究，不斷研發更适合中國家庭的産品，緻力于為中國消費者提供更完善的全屋清潔方案，改變傳統清潔方式，實現更加極 緻的清潔體驗，守護每一個家人的健康。以實用科技和人性化聞名全球的Shark能否最終赢得中國消費者的心，赢得中國市場，值得拭目以待。

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