門店環境衛生

門店的形象，不僅表現在員工的個人形象素質及服務上；門店的環境舒适、衛生整潔也是顧客對門店印象的重要體現。門店要注重日常對門店環境衛生的保持維護，為顧客提供環境整潔舒适的購物體驗。

門店衛生标準

整潔的衛生，舒适的環境，是一個門店吸引顧客的有效手段。作為門店的“臉面”，門店的衛生一定要高标準、嚴要求，為顧客提供優雅幹淨整齊的購物體驗。

門頭幹淨，燈光明亮，門頭字無破損、缺失、發光字不亮；

賣場入口地面幹淨無垃圾雜物，進出門通暢，門簾幹淨完整；

賣場地面幹淨，無污漬、紙品、垃圾，無貨品堵塞通道；

貨架、地面、牆面、天花闆無膠漬、無破損、無蜘蛛網、積塵等；

玻璃、櫥窗、櫃台幹淨明亮，燈光充足，店内有舒緩輕快的音樂或活動廣播；

貨品飽滿整齊，幹淨新鮮，陳列位上無雜物、廢紙、垃圾；

海報、宣傳貼、pop廣告幹淨、完整，活動宣傳準确清晰；

收銀台内及場外設備線路幹淨、整齊，無安全風險；

私人物品擺放整齊，收納妥當，不随意放置。

地面幹淨，無水漬、垃圾，設備清潔幹淨，水漬清理及時；

浴巾、毛巾幹淨衛生，消毒及時，存放整齊，取用規範；

理發器、清潔用品、護理用品幹淨、整齊，擺放統一，安全合格，有效期物品在效期内；

遊泳池内的水定期消毒更換，遊泳設備每個寶寶使用完後及時清理消毒；

燒水設備、清潔設備與遊泳館建立隔離牆，消除電氣安全隐患；

垃圾及時清理不殘留堆積，室内定時通風換氣，保持室内溫度恒定。

地面無水漬垃圾，擺放防滑墊；

有兒童專用坐便器，方便寶寶使用；

對衛生間進行定時清潔消毒，并做好清潔登記記錄；

不在衛生間堆放雜物，垃圾桶的垃圾及時清理，便池内清潔幹淨；

定時對衛生間進行除臭工作，确保空氣環境清新舒适；

龍頭、面池、鏡子幹淨、整潔、定期檢查确保運轉良好。

遊樂設施需每日清潔消毒，破損故障的設施需及時維修或者清理出場地；

遊樂場内地面要保持幹淨、無水漬污迹，垃圾雜物要及時收入垃圾桶；

活動連接部位、爬高上低的位置需張貼安全提示，預防安全風險；

場地入口或醒目位置需張貼遊樂場管理規定或安全說明；

有突出、鋒利的部位需做安全泡沫包裹，防止撞傷或意外發生；

設備設施上不得粘貼膠帶，留下膠漬污迹，不得塗抹亂畫；

遊樂區照明需充足，經常通風換氣，确保空氣質量良好；

控制入場人數及每個設備上遊樂的兒童數量，大小童的遊樂設施分開，避免兒童間發生沖突。

辦公區域地面、桌椅、辦公設備需每天清潔，保證幹淨無塵，地面無垃圾；

設備線路規劃整齊，盡量用紮帶将各種電線紮束，不覆蓋雜物，确保電器安全；

私人物品規範收存，不将個人物品随意擺放，辦公桌面幹淨整齊；

各種文件檔案分類存放，建立索引目錄，方便查找使用；

定期檢查各種設施設備，對存在問題的及時處理維修，确保設備設施都可正常運轉；

辦公區域不得生火、吃飯，對有異味有污染的垃圾要及時清理，避免蚊蟲滋生；

設立專門的吸煙區，煙頭煙灰不亂扔，不在公共辦公區域内吸煙，不影響他人。

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